PAGE單位衛(wèi)生清潔員工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本工作制度，規(guī)范單位衛(wèi)生清潔員的工作行為和職責(zé)。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等。（三）基本原則1.衛(wèi)生清潔工作應(yīng)遵循及時(shí)、高效、全面的原則，確保單位環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障清潔工作的合法性和規(guī)范性。3.注重環(huán)保，合理使用清潔工具和清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、崗位職責(zé)（一）日常清潔工作1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的日常清掃和擦拭，確保無(wú)灰塵、污漬。2.定期清理公共區(qū)域的垃圾，保持垃圾桶清潔，及時(shí)更換垃圾袋。3.對(duì)單位內(nèi)的樓梯、走廊、電梯等進(jìn)行清掃和消毒，防止細(xì)菌滋生。（二）特殊區(qū)域清潔1.會(huì)議室、接待室等重要場(chǎng)所，在使用前后及時(shí)進(jìn)行清潔和整理，保證環(huán)境整潔。2.對(duì)單位內(nèi)的機(jī)房、配電室等特殊區(qū)域，按照專業(yè)要求進(jìn)行清潔，避免影響設(shè)備正常運(yùn)行。（三）衛(wèi)生檢查與維護(hù)1.每日對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期檢查清潔工具和設(shè)備的使用情況，如有損壞及時(shí)報(bào)修或更換。3.配合單位其他部門開展臨時(shí)性的衛(wèi)生清潔任務(wù)。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班準(zhǔn)備提前到達(dá)單位，領(lǐng)取清潔工具和清潔劑。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足。2.區(qū)域清潔按照規(guī)定的清潔順序和標(biāo)準(zhǔn)，依次對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行清掃和擦拭。先清理垃圾，再進(jìn)行地面、桌面等部位的清潔。3.重點(diǎn)部位清潔對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒。確保衛(wèi)生間無(wú)異味，垃圾桶無(wú)滿溢。4.檢查驗(yàn)收完成清潔工作后，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行自我檢查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保清潔質(zhì)量符合要求。5.下班交接將清潔工具和設(shè)備整理歸位。與下一班清潔員進(jìn)行工作交接，告知當(dāng)日清潔情況和注意事項(xiàng)。（二）定期工作流程1.每周工作對(duì)單位內(nèi)的地毯進(jìn)行吸塵清潔。擦拭門窗玻璃，確保明亮干凈。2.每月工作對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行深度清潔和消毒，包括馬桶、洗手臺(tái)等。清潔單位內(nèi)的燈具、通風(fēng)口等高處部位。3.每季度工作對(duì)單位的公共區(qū)域進(jìn)行全面的大掃除，包括墻面、天花板等。檢查和維護(hù)單位內(nèi)的排水系統(tǒng)，確保暢通無(wú)阻。四、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無(wú)紙屑、灰塵、污漬，光亮無(wú)腳印。2.桌面、文件柜等表面擦拭干凈，物品擺放整齊。3.門窗玻璃透明潔凈，窗臺(tái)無(wú)灰塵。（二）公共區(qū)域1.樓梯、走廊地面清潔，扶手無(wú)灰塵。2.電梯轎廂內(nèi)部干凈，按鈕靈敏，無(wú)污漬。3.公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（三）附屬設(shè)施1.垃圾桶外觀清潔，周圍地面無(wú)垃圾散落。2.綠化區(qū)域無(wú)雜物，花草修剪整齊。五、清潔工具與清潔劑管理（一）工具配備1.根據(jù)工作需要，為清潔員配備掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等清潔工具。2.定期檢查清潔工具的使用情況，及時(shí)更換損壞或老化的工具。（二）清潔劑使用1.按照清潔任務(wù)的要求，合理選用清潔劑，如洗潔精、消毒劑、玻璃清潔劑等。2.嚴(yán)格按照清潔劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，避免因使用不當(dāng)造成環(huán)境污染或人員傷害。3.妥善保管清潔劑，防止泄漏和誤用。六、安全與防護(hù)（一）安全操作規(guī)范1.清潔員在工作過(guò)程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生意外事故。2.使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保插頭插緊，避免觸電。3.清潔衛(wèi)生間等潮濕區(qū)域時(shí)，應(yīng)注意防滑，防止摔倒。（二）個(gè)人防護(hù)措施1.為清潔員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手套、圍裙等。2.清潔員在工作時(shí)應(yīng)正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，保護(hù)自身健康。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核制度1.建立清潔員工作考核機(jī)制，定期對(duì)清潔員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.在單位內(nèi)部宣傳優(yōu)秀清潔員的事跡，樹立榜樣。（三）懲罰措施1.對(duì)工作不合格的清潔員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。2.多次考核不合格的清潔員，予以辭退處理。八、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定清潔員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織清潔員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由單位內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。（三）職業(yè)發(fā)展1.為清潔員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們不斷提升自身