PAGE辦大樓衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公大樓環(huán)境，規(guī)范大樓衛(wèi)生管理工作，特制定本制度。本制度旨在確保辦公大樓內(nèi)公共區(qū)域及各辦公室的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高全體員工的工作效率和生活質(zhì)量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公大樓內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于辦公樓層、會(huì)議室、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、停車場(chǎng)等公共區(qū)域，以及各部門(mén)辦公室、檔案室、倉(cāng)庫(kù)等功能區(qū)域。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及個(gè)人在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保衛(wèi)生管理工作事事有人管、人人有責(zé)任。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與大樓衛(wèi)生管理工作，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識(shí)。3.定期檢查原則：建立定期檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題，確保大樓環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和檢查結(jié)果，不斷完善衛(wèi)生管理制度和工作流程，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善辦公大樓衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)與外部保潔服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，監(jiān)督保潔服務(wù)質(zhì)量，對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。4.負(fù)責(zé)辦公大樓公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和更新，確保其正常使用。（二）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公室及所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定本部門(mén)衛(wèi)生值日表，明確值日人員職責(zé)。2.組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和遵守衛(wèi)生管理制度，教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公區(qū)域整潔有序。3.配合行政管理部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。4.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和報(bào)修工作。（三）保潔服務(wù)公司1.按照合同約定，負(fù)責(zé)辦公大樓公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、門(mén)窗擦拭、衛(wèi)生間清理、垃圾清運(yùn)等。2.定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向行政管理部門(mén)報(bào)告并進(jìn)行維修。3.配合行政管理部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。4.加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理和培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保保潔工作質(zhì)量。（四）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。2.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟棄。3.積極參與大樓衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政管理部門(mén)報(bào)告。4.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.門(mén)窗：玻璃門(mén)窗擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，窗框、窗臺(tái)整潔無(wú)雜物。3.走廊、樓梯：地面、扶手干凈，墻壁無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，擺放整齊。4.電梯：轎廂內(nèi)壁、地面清潔，按鈕、扶手無(wú)污漬，電梯門(mén)軌道定期清理，確保運(yùn)行正常，無(wú)異味。5.衛(wèi)生間：便池、洗手盆清潔無(wú)污垢，鏡子明亮，地面干燥無(wú)水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)異味。6.茶水間：桌面、臺(tái)面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔消毒，地面干凈，垃圾及時(shí)清理。7.停車場(chǎng)：地面整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，車位線清晰，消防通道暢通無(wú)阻。（二）辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。2.電腦設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.文件柜：柜內(nèi)文件分類存放整齊，柜門(mén)、柜體干凈無(wú)灰塵。4.地面：干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃。5.綠植：定期澆水、修剪，保持葉面清潔，無(wú)枯萎現(xiàn)象。（三）特殊區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.檔案室：保持干燥、通風(fēng)，檔案資料擺放整齊，定期進(jìn)行整理和清潔，防止檔案發(fā)霉、蟲(chóng)蛀。2.倉(cāng)庫(kù)：貨物分類存放，貨架、地面干凈，通道暢通，無(wú)易燃易爆物品，消防設(shè)施設(shè)備完好有效。四、衛(wèi)生管理措施（一）日常保潔1.保潔服務(wù)公司按照合同約定的工作時(shí)間和工作內(nèi)容，對(duì)辦公大樓公共區(qū)域進(jìn)行日常保潔。保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保保潔質(zhì)量。2.各部門(mén)值日人員負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公室及所屬區(qū)域的日常衛(wèi)生清理工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，保持辦公區(qū)域整潔。3.員工個(gè)人應(yīng)在工作結(jié)束后及時(shí)清理個(gè)人辦公區(qū)域，將文件、辦公用品擺放整齊，保持桌面和地面整潔。（二）定期消毒1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定辦公大樓公共區(qū)域消毒計(jì)劃，定期組織對(duì)電梯、衛(wèi)生間、茶水間等人員密集區(qū)域進(jìn)行消毒。2.各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本部門(mén)辦公室進(jìn)行定期消毒，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)加強(qiáng)消毒頻次。3.保潔服務(wù)公司應(yīng)按照消毒計(jì)劃，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品進(jìn)行消毒作業(yè)，做好消毒記錄。（三）衛(wèi)生檢查1.行政管理部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備等。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)本部門(mén)辦公室進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的衛(wèi)生問(wèn)題。3.衛(wèi)生檢查結(jié)果將進(jìn)行通報(bào)，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行督促整改，并納入部門(mén)績(jī)效考核。（四）垃圾處理1.辦公大樓內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，分別用于投放可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.保潔服務(wù)公司應(yīng)及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清。對(duì)于可回收垃圾，應(yīng)定期進(jìn)行回收處理；對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和處理。3.員工應(yīng)將垃圾分類投放，不得隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)辦公大樓環(huán)境整潔。（五）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)辦公大樓公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和更新，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和報(bào)修工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向行政管理部門(mén)報(bào)告。3.保潔服務(wù)公司在日常保潔工作中，應(yīng)注意對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：部門(mén)：連續(xù)三個(gè)月在衛(wèi)生檢查中排名第一，且衛(wèi)生狀況良好，給予該部門(mén)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。個(gè)人：積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并被采納，對(duì)改善辦公大樓環(huán)境衛(wèi)生有顯著貢獻(xiàn)的，給予個(gè)人一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。（二）處罰1.對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的部門(mén)或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)：第一次給予警告，責(zé)令限期整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人一定的罰款，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。個(gè)人：輕度違反衛(wèi)生管理制度的，給予批評(píng)教育；多次違