PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門衛(wèi)管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常的醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及家屬的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入衛(wèi)生院的所有人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)管理工作應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、嚴(yán)格管理、文明服務(wù)”的原則，確保衛(wèi)生院安全、有序、高效運(yùn)行。二、人員出入管理1.本院職工本院職工應(yīng)佩戴工作牌，從指定通道正常出入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。因工作需要臨時(shí)外出的職工，應(yīng)向所在科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并在門衛(wèi)處登記外出時(shí)間、事由等信息。返回時(shí)，應(yīng)及時(shí)銷假。2.患者及家屬患者及家屬憑就診憑證進(jìn)入衛(wèi)生院。就診憑證應(yīng)包含患者姓名、年齡、科室等基本信息。患者及家屬應(yīng)在門衛(wèi)的引導(dǎo)下，有序前往相應(yīng)科室就診。不得在非就診區(qū)域隨意逗留、大聲喧嘩。對(duì)于行動(dòng)不便的患者，家屬應(yīng)陪同進(jìn)入，并協(xié)助患者就醫(yī)。3.外來人員外來人員進(jìn)入衛(wèi)生院，應(yīng)先在門衛(wèi)處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。門衛(wèi)應(yīng)通過電話或其他方式與被訪科室或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。外來人員應(yīng)在門衛(wèi)指定的區(qū)域等待，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。離開時(shí)，應(yīng)到門衛(wèi)處注銷登記。4.特殊情況處理對(duì)于緊急情況需要進(jìn)入衛(wèi)生院的人員，門衛(wèi)應(yīng)先放行，并及時(shí)通知相關(guān)科室或人員。對(duì)于拒絕登記或不配合管理的人員，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入衛(wèi)生院，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、車輛出入管理1.本院車輛本院車輛應(yīng)辦理衛(wèi)生院內(nèi)部車輛通行證，并按規(guī)定張貼在車輛明顯位置。車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)減速慢行，主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查。門衛(wèi)應(yīng)核對(duì)車輛通行證、駕駛員身份等信息。車輛應(yīng)按指定地點(diǎn)停放，不得隨意停放影響交通秩序。2.外來車輛外來車輛進(jìn)入衛(wèi)生院，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系電話、來訪事由等。門衛(wèi)應(yīng)告知駕駛員衛(wèi)生院的停車規(guī)定，并引導(dǎo)車輛前往指定停車區(qū)域停放。外來車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否有損壞衛(wèi)生院設(shè)施等情況，確認(rèn)無誤后放行。3.救護(hù)車救護(hù)車執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先放行。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)為救護(hù)車開啟通道，并確保通道暢通。救護(hù)車返回衛(wèi)生院后，應(yīng)在指定區(qū)域停放，待任務(wù)完成后及時(shí)離開。4.消防、急救等特種車輛消防、急救等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)立即放行，并提供必要的協(xié)助。特種車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)做好記錄。四、物品出入管理1.醫(yī)療設(shè)備及物資醫(yī)療設(shè)備及物資的出入應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記和審批。設(shè)備及物資進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)核對(duì)送貨單、設(shè)備清單等信息，確認(rèn)無誤后通知相關(guān)科室或人員驗(yàn)收。設(shè)備及物資離開衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)憑相關(guān)科室或人員簽字的放行單放行，并做好記錄。2.辦公用品及其他物品辦公用品及其他物品進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、來源等。物品離開衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)核對(duì)相關(guān)審批手續(xù)，確認(rèn)無誤后放行。3.危險(xiǎn)物品危險(xiǎn)物品（如易燃易爆物品、劇毒藥品等）嚴(yán)禁進(jìn)入衛(wèi)生院。如有特殊情況需要進(jìn)入，必須經(jīng)衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取嚴(yán)格的安全措施。危險(xiǎn)物品在衛(wèi)生院內(nèi)的存放、使用和運(yùn)輸應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。五、安全保衛(wèi)職責(zé)1.門衛(wèi)人員職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院大門的24小時(shí)值班，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛、物品出入管理制度，認(rèn)真做好登記、檢查等工作。負(fù)責(zé)維護(hù)衛(wèi)生院大門及周邊區(qū)域的秩序，制止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入衛(wèi)生院。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。協(xié)助衛(wèi)生院做好消防安全工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄。2.衛(wèi)生院其他人員職責(zé)全體職工應(yīng)積極配合門衛(wèi)管理工作，遵守各項(xiàng)出入管理制度。發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況應(yīng)及時(shí)向門衛(wèi)或衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科室人員的安全教育，督促其遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)定。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)衛(wèi)生院應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、人員車輛物品出入管理規(guī)定、應(yīng)急處置技能等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)門衛(wèi)人員參加相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的資格證書。2.考核衛(wèi)生院應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、安全保衛(wèi)成效等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不稱職的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退處理。七、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案衛(wèi)生院應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、暴力事件、群體性事件等各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。門衛(wèi)人員應(yīng)熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.應(yīng)急演練衛(wèi)生院應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門、人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬突發(fā)事件場(chǎng)景、人員疏散、救援處置