PAGE衛(wèi)生院保安責任制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護人員及其他工作人員的人身安全和衛(wèi)生院財產(chǎn)安全，特制定本保安責任制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體保安人員以及在衛(wèi)生院工作的其他相關人員。3.基本原則保安人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，履行崗位職責，做到文明執(zhí)勤、熱情服務、嚴格管理、確保安全。二、保安人員崗位職責1.門禁管理負責衛(wèi)生院出入口的24小時值班，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行嚴格盤查、登記。嚴禁無關人員、車輛進入衛(wèi)生院。對進入衛(wèi)生院的人員，要查驗其有效證件，詢問來訪事由，與被訪人員取得聯(lián)系并經(jīng)同意后，方可放行。對攜帶物品外出的人員和車輛，要認真檢查物品，憑衛(wèi)生院相關部門出具的放行條放行，并做好登記。2.巡邏安全按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次，確保衛(wèi)生院區(qū)域內無安全隱患。巡邏過程中要注意觀察衛(wèi)生院內的設施設備、門窗、水電等情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并采取相應措施。對衛(wèi)生院內的重點部位，如藥房、財務室、檔案室、手術室等，要重點巡查，確保安全。注意發(fā)現(xiàn)并制止衛(wèi)生院內的違法犯罪行為，如遇緊急情況及時報警，并保護好現(xiàn)場。3.秩序維護維護衛(wèi)生院內的醫(yī)療秩序，引導患者有序就診，避免出現(xiàn)擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。對在衛(wèi)生院內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為進行勸阻和制止。協(xié)助衛(wèi)生院工作人員處理醫(yī)患糾紛，防止矛盾激化，保障衛(wèi)生院正常工作秩序。4.突發(fā)事件應急處理熟悉衛(wèi)生院內的應急預案，在遇到突發(fā)事件時，如火災、地震、暴力事件等，要迅速到達現(xiàn)場，按照預案要求進行應急處理。及時疏散現(xiàn)場人員，保護好現(xiàn)場，配合相關部門進行調查處理。在應急處理過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極履行職責，確保人員安全和衛(wèi)生院財產(chǎn)不受損失。三、保安人員工作紀律1.考勤紀律嚴格遵守衛(wèi)生院的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應提前向保安隊長提出申請，經(jīng)批準后方可離崗。2.著裝紀律工作期間必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、完好。不得擅自改變制服樣式或穿著便服上崗。3.行為規(guī)范遵守職業(yè)道德，文明禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。嚴禁酒后上崗，工作期間不得飲酒、吸煙、吃零食。不得在工作崗位上打瞌睡、閑聊、玩手機等，要保持高度警惕。不得利用工作之便謀取私利，不得接受患者、家屬或其他人員的賄賂、饋贈。4.保密紀律嚴格遵守衛(wèi)生院的保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的醫(yī)療信息、患者隱私、工作機密等。對工作中接觸到的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等要妥善保管，不得隨意丟棄或外傳。四、保安人員培訓與考核1.培訓計劃制定年度保安人員培訓計劃，定期組織保安人員參加業(yè)務培訓，提高其業(yè)務素質和工作能力。培訓內容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應急處理技能等。2.培訓方式采取內部培訓與外部培訓相結合的方式，邀請專業(yè)人員進行授課，組織保安人員參加相關培訓課程和講座。定期組織案例分析、模擬演練等活動，提高保安人員的實際操作能力和應急反應能力。3.考核制度建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核結果與績效掛鉤?？己藘热莅üぷ骷o律、崗位職責履行情況、業(yè)務能力、服務質量等方面。對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行批評教育、補考或辭退處理。五、保安人員裝備與設施管理1.裝備配備為保安人員配備必要且符合安全標準的裝備，如對講機、手電筒、橡膠警棍、防刺背心、頭盔等。定期對保安裝備進行檢查、維護和更新，確保裝備完好、性能正常。2.設施管理：負責衛(wèi)生院內安全設施設備的日常巡查，如監(jiān)控攝像頭、報警裝置、消防器材等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助相關部門進行維修。確保安全設施設備處于正常運行狀態(tài)，不得擅自停用或損壞安全設施設備。六、保安人員與其他部門協(xié)作1.與醫(yī)護人員協(xié)作積極配合醫(yī)護人員的工作，為患者提供必要的幫助和服務，維護良好的就醫(yī)環(huán)境。協(xié)助醫(yī)護人員做好病房秩序維護、患者安全保障等工作，防止患者走失、摔倒等意外事件發(fā)生。2.與行政后勤部門協(xié)作配合行政后勤部門做好衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生、水電維修、物資搬運等工作，保障衛(wèi)生院正常運轉。協(xié)助行政后勤部門做好各類會議、活動的安全保衛(wèi)工作，確保會議、活動順利進行。3.與公安機關協(xié)作加強與當?shù)毓矙C關的聯(lián)系與溝通，及時報告衛(wèi)生院內的治安情況和突發(fā)事件。積極配合公安機關開展工作，協(xié)助調查處理各類違法犯罪案件，維護衛(wèi)生院及周邊地區(qū)的社會治安穩(wěn)定。七、衛(wèi)生院對保安人員的管理與監(jiān)督1.管理職責衛(wèi)生院設立專門的安全保衛(wèi)管理部門，負責對保安人員的日常管理工作，包括人員調配、工作安排、考勤統(tǒng)計等。定期召開保安工作會議，傳達上級指示精神，總結工作經(jīng)驗，部署下一階段工作任務。2.監(jiān)督檢查安全保衛(wèi)管理部門要加強對保安人員工作的監(jiān)督檢查，定期或不定期對保安人員的執(zhí)勤情況、工作紀律等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設立舉報電話和意見箱，接受患者、醫(yī)護人員及其他工作人員對保安人員的投訴和建議，對投訴和建議進行及時處理和反饋。3.獎懲措施對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證