PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6s制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6S管理制度一、總則1.目的：為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提升工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境，特制定本6S管理制度。2.適用范圍：本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體員工及各科室、部門。3.定義：整理（SEIRI）：將工作場所的物品區(qū)分為必要與不必要的，必要的留下，不必要的清除。整頓（SEITON）：把留下來的必要用物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標識。清掃（SEISO）：將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。素養(yǎng)（SHITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。安全（SECURITY）：重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。二、整理1.辦公區(qū)域?qū)k公桌上的文件、資料進行分類，將長期不用或已過期的文件、資料清理掉。清理個人辦公抽屜，去除無用的物品，如舊名片、廢棄文具等。檢查辦公區(qū)域的設(shè)備、儀器，對于閑置或已損壞無法使用的，進行登記并上報處理。2.醫(yī)療區(qū)域清理病房、治療室、手術(shù)室等醫(yī)療區(qū)域的雜物，保持通道暢通無阻。檢查藥品、醫(yī)療器械的有效期，對過期或近效期的藥品、器械進行清理和登記，按規(guī)定處理。整理醫(yī)療用品，將常用與不常用的分開存放，并明確標識。3.后勤區(qū)域清理倉庫，盤點庫存物資，對積壓、過期、損壞的物資進行清理或報廢處理。檢查后勤設(shè)備，如水電設(shè)施、消防器材等，對損壞或老化的進行維修或更換。整理后勤工具，如掃帚、拖把等，放置在指定位置并擺放整齊。三、整頓1.辦公區(qū)域文件資料應(yīng)分類存放于文件柜中，并按照類別、時間等進行標識，便于查找。辦公用品應(yīng)整齊擺放在辦公桌的固定位置，如筆、筆記本、計算器等。電腦、打印機等辦公設(shè)備應(yīng)擺放整齊，線路應(yīng)整理有序，避免雜亂無章。2.醫(yī)療區(qū)域病房內(nèi)的病床、桌椅等設(shè)施應(yīng)擺放整齊，并保持清潔。治療室、手術(shù)室的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)定位放置，并有明顯的標識，方便取用。藥品應(yīng)按照類別、劑型、規(guī)格等分類存放于藥柜中，并標明名稱、劑量、有效期等信息。3.后勤區(qū)域倉庫內(nèi)的物資應(yīng)按照類別、規(guī)格、型號等分類存放，并設(shè)置明顯的標識牌。后勤工具應(yīng)整齊掛放或存放在工具柜中，不得隨意放置。水電設(shè)施、消防器材等應(yīng)定期檢查，確保其處于正常使用狀態(tài)，并在明顯位置標明檢查日期。四、清掃1.辦公區(qū)域每天上班前對辦公區(qū)域進行清掃，包括桌面、地面、文件柜等，清除灰塵和雜物。定期擦拭辦公設(shè)備，如電腦屏幕、鍵盤、鼠標等，保持設(shè)備清潔。每周對辦公區(qū)域的地毯進行吸塵清潔，保持地毯干凈整潔。2.醫(yī)療區(qū)域病房、治療室、手術(shù)室等醫(yī)療區(qū)域每天進行清掃消毒，地面、桌面、設(shè)備等應(yīng)清潔無污漬。定期對醫(yī)療設(shè)備進行清潔和維護，確保設(shè)備性能良好，防止交叉感染。對醫(yī)療垃圾應(yīng)及時清理，按照規(guī)定進行分類收集和處理，防止污染環(huán)境。3.后勤區(qū)域倉庫應(yīng)定期清掃，保持倉庫內(nèi)整潔衛(wèi)生，物資擺放有序。后勤設(shè)備如水電設(shè)施、消防器材等應(yīng)定期擦拭和檢查，確保其外觀清潔，功能正常。對后勤區(qū)域的衛(wèi)生間、走廊等公共區(qū)域應(yīng)每天進行清掃，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生。五、清潔1.建立清潔檢查制度成立清潔檢查小組，由衛(wèi)生院管理人員、科室負責(zé)人等組成，定期對各科室、部門的6S執(zhí)行情況進行檢查。制定清潔檢查表，明確檢查標準和評分細則，對各科室、部門的整理、整頓、清掃等情況進行量化評分。2.持續(xù)改進根據(jù)清潔檢查結(jié)果，對存在的問題及時進行整改，制定改進措施并跟蹤落實。定期召開6S管理工作會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善6S管理制度，持續(xù)提升衛(wèi)生院的整體管理水平。3.激勵機制設(shè)立6S管理獎勵制度，對在6S管理工作中表現(xiàn)突出的科室、部門和個人進行表彰和獎勵。將6S管理工作納入績效考核體系，與員工的薪酬、晉升等掛鉤，激勵員工積極參與6S管理工作。六、素養(yǎng)1.加強培訓(xùn)教育定期組織全體員工參加6S管理培訓(xùn)，使員工了解6S管理的理念、方法和要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括6S管理制度、整理整頓技巧、清掃清潔規(guī)范、安全知識等，通過理論講解、現(xiàn)場演示、案例分析等方式進行培訓(xùn)，提高員工的認知水平和操作能力。2.規(guī)范行為準則制定員工行為準則，明確員工在工作中的言行舉止、著裝規(guī)范、工作紀律等要求。要求員工嚴格遵守行為準則，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到文明禮貌、熱情服務(wù)、規(guī)范操作。3.強化監(jiān)督考核加強對員工日常行為的監(jiān)督檢查，對違反行為準則的員工進行批評教育和糾正。將員工的素養(yǎng)表現(xiàn)納入績效考核體系，作為員工評優(yōu)評先的重要依據(jù)，促進員工素養(yǎng)的不斷提升。七、安全1.醫(yī)療安全嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。加強對醫(yī)療器械、藥品的管理，定期檢查維護，確保其安全有效。做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運工作，防止醫(yī)療廢物泄漏、擴散，污染環(huán)境。2.消防安全加強消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。定期檢查消防設(shè)施和器材，確保其完好有效，疏散通道暢通無阻。制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。3.設(shè)備安全對衛(wèi)生院的各類設(shè)備進行定期檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。對設(shè)備的故障和隱患及時進行排查和處理，防止發(fā)生安全事故。4.信息安全加強對衛(wèi)生院信息系統(tǒng)的管理，設(shè)置合理的用戶權(quán)限，防止信息泄