PAGE衛(wèi)生間清潔監(jiān)督制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個干凈、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間清潔監(jiān)督制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔監(jiān)督制度的制定、修訂和完善。定期對衛(wèi)生間清潔情況進行檢查和評估，對不符合要求的情況及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決衛(wèi)生間清潔工作中出現(xiàn)的問題。2.保潔人員按照本制度及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺、便器、隔斷等的清潔和消毒。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。配合行政部門的檢查和監(jiān)督工作，對提出的問題及時進行整改。3.使用人員應(yīng)自覺維護衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定，不得隨意丟棄垃圾，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間清潔問題或設(shè)施損壞時，應(yīng)及時向行政部門或保潔人員報告。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬，保持干凈、光亮。2.定期進行深度清潔，去除頑固污漬和異味。（二）墻面1.墻面瓷磚無污漬、無霉斑，保持清潔。2.定期擦拭墻面，如有損壞及時修復(fù)。（三）洗手臺1.洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢。2.臺下地面無積水，垃圾及時清理。（四）便器1.便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，沖水設(shè)施正常。2.定期進行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。（五）隔斷隔斷表面清潔，無污漬、無損壞，保持良好的使用狀態(tài)。（六）垃圾處理1.衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，不得溢出。2.垃圾桶定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。（七）通風(fēng)換氣1.衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，無異味。2.定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運行。三、清潔流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.進入衛(wèi)生間后，首先打開窗戶或通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。3.清掃地面垃圾，用拖把拖凈地面水漬。4.擦拭洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設(shè)施，清理臺下地面。5.清潔便器內(nèi)外，用專用清潔劑去除污垢，然后沖水。6.擦拭隔斷表面，保持干凈整潔。7.清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。8.檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項設(shè)施是否正常，如有損壞及時報告。9.完成清潔工作后，關(guān)閉窗戶或通風(fēng)設(shè)備，離開衛(wèi)生間。（二）定期深度清潔流程1.每周或每月（根據(jù)實際情況確定）進行一次深度清潔。2.使用專業(yè)清潔劑對地面、墻面、洗手臺、便器等進行全面清潔，去除頑固污漬。3.對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施進行檢查和維護，如檢查水龍頭是否漏水、沖水設(shè)施是否正常等，如有問題及時維修。4.對衛(wèi)生間進行全面消毒，包括地面、墻面、便器、洗手臺等，消毒后通風(fēng)換氣。5.清潔衛(wèi)生間內(nèi)的門窗、鏡子等，保持光亮整潔。6.檢查清潔效果，確保衛(wèi)生間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。四、監(jiān)督檢查（一）檢查頻次1.保潔人員每日對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生間進行自查，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)。2.行政部門每周至少對衛(wèi)生間進行一次全面檢查，填寫檢查記錄。3.根據(jù)實際情況，不定期進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）檢查內(nèi)容1.清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括地面、墻面、洗手臺、便器、隔斷等的清潔程度。2.垃圾清理情況，垃圾桶是否及時清理，垃圾是否溢出。3.通風(fēng)換氣情況，衛(wèi)生間內(nèi)是否有異味。4.設(shè)施設(shè)備運行情況，如水龍頭、沖水設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常。（三）檢查記錄行政部門檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，記錄檢查時間、衛(wèi)生間位置、檢查內(nèi)容、存在問題及整改要求等信息。檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時向保潔人員反饋，并下達(dá)整改通知，明確整改要求和整改期限。2.保潔人員應(yīng)按照整改通知要求，及時進行整改，確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.行政部門對整改情況進行跟蹤檢查，直至問題得到徹底解決。對于整改不力的保潔人員，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行處理。五、消毒管理（一）消毒頻次1.每日對便器、洗手臺等重點部位進行消毒。2.每周或每月（根據(jù)實際情況確定）對衛(wèi)生間進行全面消毒。（二）消毒方法1.便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，擦拭便器內(nèi)外表面，作用一定時間后沖洗干凈。2.洗手臺消毒：用消毒劑擦拭洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設(shè)施。3.地面和墻面消毒：可采用噴霧消毒的方法，將消毒劑均勻噴灑在地面和墻面上，作用一定時間后通風(fēng)換氣。4.垃圾桶消毒：定期用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面。（三）消毒記錄保潔人員應(yīng)認(rèn)真填寫消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織保潔人員進行衛(wèi)生間清潔和消毒知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、安全注意事項等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員能夠熟練掌握相關(guān)知識和技能。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、通知等形式，向員工宣傳衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的重要性，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識。2.張貼衛(wèi)生間使用規(guī)定和清潔標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工自覺遵守制度，愛護衛(wèi)生間環(huán)境。七、獎勵與懲罰（一）獎勵1.對于在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，公司/組織將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對積極提出改進衛(wèi)生間清潔工作建議并被采納的員工，給予相應(yīng)獎勵。（二）懲罰1.保潔人員如未按照本制度及清潔標(biāo)準(zhǔn)進行衛(wèi)生間清潔工作，行政部門將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。2.對于多次違反制度且整改不力的保潔人員，公司/組織將予以辭退。3.使用人員如