PAGE理發(fā)店十條衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.為了加強理發(fā)店的衛(wèi)生管理，保障顧客的健康和安全，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于本理發(fā)店全體員工，全體員工應嚴格遵守，確保理發(fā)店的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。3.理發(fā)店應建立健全衛(wèi)生管理制度，明確各崗位的衛(wèi)生職責，定期進行衛(wèi)生檢查和考核，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。二、人員衛(wèi)生要求1.員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。2.工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。3.員工每年應進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作?；加袀魅拘约膊〉膯T工應及時調(diào)離工作崗位，治愈后經(jīng)體檢合格方可重新上崗。三、場所環(huán)境衛(wèi)生要求1.理發(fā)店應保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板應清潔衛(wèi)生，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。2.理發(fā)店內(nèi)應設有專門的顧客等候區(qū)，等候區(qū)應保持整潔，座椅、茶幾等設施應定期清潔消毒。3.理發(fā)工具、用品應擺放整齊，不得隨意堆放。理發(fā)工具應定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。4.理發(fā)店內(nèi)應設有專門的消毒間，消毒間應配備消毒設備，如紫外線燈、消毒柜等。消毒間應保持清潔衛(wèi)生，消毒設備應定期維護保養(yǎng)，確保消毒效果。5.理發(fā)店內(nèi)應設有通風換氣設備，保持空氣流通。通風換氣設備應定期清潔維護，確保通風效果良好。6.理發(fā)店內(nèi)應設有垃圾桶，垃圾桶應加蓋，定期清理，保持清潔衛(wèi)生。四、理發(fā)工具衛(wèi)生要求1.理發(fā)工具應定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。理發(fā)工具消毒應采用物理或化學消毒方法，消毒時間和濃度應符合相關標準要求。2.理發(fā)工具應分類存放，避免交叉污染。理發(fā)工具存放應保持干燥、通風，防止生銹。3.理發(fā)工具使用后應及時清洗，清洗后應放在專用的工具盒或消毒柜內(nèi)，待消毒后使用。4.理發(fā)工具應定期更換，對于磨損嚴重、無法清洗消毒的工具應及時更換。五、用品衛(wèi)生要求1.理發(fā)用品應符合國家相關標準要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。2.理發(fā)用品應分類存放，避免交叉污染。理發(fā)用品存放應保持干燥、通風，防止變質(zhì)。3.理發(fā)用品使用后應及時清理，清理后應放在專用的用品盒或消毒柜內(nèi)，待消毒后使用。4.理發(fā)用品應定期更換新，對于過期、變質(zhì)的用品應及時更換。六、消毒衛(wèi)生要求1.理發(fā)店應建立消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒流程，確保消毒工作規(guī)范、有效。2.理發(fā)工具、用品應定期消毒，消毒時間和濃度應符合相關標準要求。消毒方法可采用物理消毒或化學消毒，如紫外線消毒、煮沸消毒、浸泡消毒等。3.消毒間應保持清潔衛(wèi)生，消毒設備應定期維護保養(yǎng)，確保消毒效果。消毒設備使用后應及時關閉電源，防止發(fā)生意外事故。4.消毒記錄應詳細、準確，包括消毒時間、消毒方法、消毒工具、消毒用品等信息。消毒記錄應保存至少兩年，以備查閱。七、公共衛(wèi)生要求1.理發(fā)店內(nèi)應設有專門的公共衛(wèi)生間，公共衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，無異味、無污漬。2.公共衛(wèi)生間應配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品，方便顧客使用。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應定期更換，保持充足供應。3.公共衛(wèi)生間應定期打掃、消毒，消毒時間和濃度應符合相關標準要求。消毒方法可采用物理消毒或化學消毒，如紫外線消毒、噴灑消毒等。4.理發(fā)店內(nèi)應設有專門的吸煙區(qū)，吸煙區(qū)應保持通風良好，遠離顧客等候區(qū)和理發(fā)區(qū)。吸煙區(qū)應配備煙灰缸等設施，方便顧客吸煙。八、衛(wèi)生檢查與考核1.理發(fā)店應建立衛(wèi)生檢查制度，定期對理發(fā)店的環(huán)境衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、理發(fā)工具衛(wèi)生、用品衛(wèi)生等進行檢查。衛(wèi)生檢查應至少每周進行一次，檢查結(jié)果應記錄在案。2.對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時整改，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改完成后應進行復查，確保問題得到徹底解決。3.理發(fā)店應建立衛(wèi)生考核制度，對員工的衛(wèi)生工作進行考核。衛(wèi)生考核應與員工的績效掛鉤，對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應給予獎勵，對于衛(wèi)生工作不達標的員工應給予批評教育或處罰。九、投訴處理1.理發(fā)店應建立投訴處理制度，及時處理顧客的投訴和建議。對于顧客的投訴，應認真聽取顧客的意見，及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。2.對于顧客投訴的衛(wèi)生問題，應立即進行整改，并將整改情況及時告知顧客。對于顧客提出的合理建議，應認真采納，并將采納情況及時告知顧客。3.理發(fā)店應定期對投訴處理情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題及時采取措施加以改進，不斷提高理發(fā)店的衛(wèi)生管理水平。十、附則