PAGE社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、單位及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以居民需求為導(dǎo)向，充分考慮居民的生活環(huán)境和健康需求，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，規(guī)范管理行為。3.公眾參與原則：鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。二、組織架構(gòu)（一）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)組成社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)由社區(qū)居委會(huì)成員、居民代表、駐區(qū)單位代表等組成。設(shè)主任一名，由社區(qū)居委會(huì)主任擔(dān)任；副主任若干名，由相關(guān)成員擔(dān)任；委員若干名。（二）職責(zé)分工1.主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)的工作，主持制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)各方面力量，推動(dòng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的開(kāi)展。定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決工作中的重大問(wèn)題。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施。督促檢查各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)情況，及時(shí)向主任匯報(bào)。協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題。3.委員職責(zé)參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的決策和監(jiān)督。收集居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給委員會(huì)。協(xié)助開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳、教育和監(jiān)督等工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定具體的工作計(jì)劃和措施。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.協(xié)調(diào)解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的矛盾和問(wèn)題。4.監(jiān)督檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。（二）居民職責(zé)1.遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。3.不隨地吐痰、亂扔垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.對(duì)破壞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。（三）駐區(qū)單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持環(huán)境整潔。2.積極配合社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。3.按照規(guī)定繳納環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔范圍1.社區(qū)道路、街巷、綠地、廣場(chǎng)等公共區(qū)域。2.居民樓院、樓道、電梯等內(nèi)部區(qū)域。3.垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊區(qū)域。（二）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.道路、街巷等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡。2.綠地、廣場(chǎng)應(yīng)無(wú)垃圾、無(wú)雜草，綠化養(yǎng)護(hù)良好。3.居民樓院、樓道應(yīng)定期清掃，無(wú)亂堆亂放、無(wú)小廣告。4.電梯應(yīng)保持清潔，定期消毒。5.垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)及時(shí)清理，無(wú)異味，周邊環(huán)境整潔。（三）清掃保潔作業(yè)時(shí)間1.夏季：上午7:0011:00，下午3:006:00。2.冬季：上午7:3011:30，下午2:305:30。（四）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等，應(yīng)增加清掃保潔頻次，確保環(huán)境整潔。2.遇有突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件，應(yīng)及時(shí)組織力量進(jìn)行清理和處置。五、垃圾分類管理（一）垃圾分類投放1.在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類收集容器。2.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的收集容器內(nèi)。3.垃圾分類投放點(diǎn)應(yīng)保持整潔，周邊無(wú)散落垃圾。（二）垃圾分類收集1.社區(qū)居委會(huì)應(yīng)組織專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行收集。2.垃圾分類收集車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和二次污染。3.對(duì)可回收物、有害垃圾等應(yīng)分別進(jìn)行收集和處理。（三）垃圾分類處理1.可回收物應(yīng)統(tǒng)一回收，交由有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行處理。2.有害垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求，交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.廚余垃圾、其他垃圾應(yīng)分別運(yùn)輸至指定的處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。3.保持環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆積。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理1.垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行使用，不得隨意更改。2.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，免費(fèi)向居民開(kāi)放。3.居民應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況。2.垃圾分類管理情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和使用情況。4.居民和駐區(qū)單位遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定情況。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面檢查。2.不定期抽查：隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和問(wèn)題部位進(jìn)行抽查。3.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，及時(shí)核實(shí)處理。（四）問(wèn)題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。2.責(zé)任單位或個(gè)人應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，認(rèn)真進(jìn)行整改，并及時(shí)反饋整改情況。3.對(duì)整改不力的單位或個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)。3.垃圾分類知識(shí)和方法。4.愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的先進(jìn)事跡和典型案例。（二）宣傳教育方式1.社區(qū)宣傳欄：定期更新環(huán)境衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.社區(qū)廣播：定時(shí)播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳知識(shí)。3.社區(qū)活動(dòng)：組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保講座、垃圾分類宣傳等。4.新媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、社區(qū)微信群等新媒體平臺(tái)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。（三）宣傳教育效果評(píng)估定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整宣傳教育方式和內(nèi)容，提高宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。九、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理（一）投訴渠道設(shè)立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱等投訴渠道，并向居民公布。（二）投訴受理1.對(duì)居民的環(huán)境衛(wèi)生投訴，應(yīng)及時(shí)受理，并做好記錄。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，確定投訴事項(xiàng)的真實(shí)性和責(zé)任主體。（三）投訴處理1.根據(jù)投訴事項(xiàng)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，及時(shí)組織力量進(jìn)行處理。2.處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給投訴人，并做好記錄。3.對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到徹底解決。十、環(huán)境衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲（一）考核對(duì)象社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位、居民。（二）考核內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作完成情況。2.垃圾分類管理工作落實(shí)情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)和使用情況。4.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的整改情況。5.參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育和活動(dòng)情況。（三）考核方式1.日常考核：由社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會(huì)組織，定期對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核。2.年終考核：結(jié)合日?？己私Y(jié)果，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行年終綜合考核。（四）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)、提出合理化建議并取得良好效果的居民，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（五）懲罰措施1.對(duì)違反社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管