PAGE公共衛(wèi)生間交接管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司公共衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，特制定本交接管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.明確責(zé)任，確保公共衛(wèi)生間的管理工作落實(shí)到具體人員。2.規(guī)范交接流程，保證衛(wèi)生間管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工和訪客的健康與安全。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公共衛(wèi)生間交接管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保公共衛(wèi)生間管理工作的順利開展。3.定期對公共衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行檢查和評估，提出改進(jìn)意見和建議。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門使用公共衛(wèi)生間的日常管理，教育員工愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.配合行政管理部門做好公共衛(wèi)生間的檢查和評估工作，及時(shí)反饋存在的問題。3.按照交接制度的要求，做好本部門與其他部門之間的衛(wèi)生間交接工作。（三）保潔部門1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常清潔工作，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，定時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行清掃、消毒，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。3.配合其他部門做好衛(wèi)生間的交接工作，提供必要的清潔用品和工具。（四）維修部門1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，接到報(bào)修通知后及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，制定維修計(jì)劃，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命。3.配合其他部門做好衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的交接工作，提供設(shè)施設(shè)備的維修記錄和相關(guān)資料。三、交接流程（一）日常交接1.保潔人員在每日工作開始前，應(yīng)對公共衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、衛(wèi)生狀況等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告維修部門。2.保潔人員完成衛(wèi)生間清潔工作后，應(yīng)與下一班保潔人員進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括：衛(wèi)生間的清潔情況、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、清潔用品和工具的數(shù)量及使用情況等。交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)。3.各部門在使用公共衛(wèi)生間后，應(yīng)保持衛(wèi)生間的整潔，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員或行政管理部門。（二）班次交接（如有多班次保潔）1.不同班次的保潔人員在交接班時(shí)，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的溝通和交接。交接內(nèi)容除日常交接內(nèi)容外，還應(yīng)包括上一班次衛(wèi)生間的特殊情況處理情況、未完成的工作任務(wù)等。交接雙方應(yīng)在交接記錄上詳細(xì)記錄，并簽字確認(rèn)。2.如遇特殊情況，如突發(fā)設(shè)備故障、衛(wèi)生問題嚴(yán)重等，上一班次保潔人員應(yīng)及時(shí)向下一班次保潔人員說明情況，并協(xié)助處理。下一班次保潔人員應(yīng)在交接記錄上注明特殊情況及處理結(jié)果。（三）部門間交接1.當(dāng)涉及到不同部門使用同一公共衛(wèi)生間時(shí)，部門之間應(yīng)進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括：衛(wèi)生間的使用情況、設(shè)施設(shè)備的完好情況、衛(wèi)生狀況等。交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)。2.如因工作需要，某部門臨時(shí)調(diào)整使用公共衛(wèi)生間的時(shí)間或區(qū)域，應(yīng)提前與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和交接，并在行政管理部門備案。交接雙方應(yīng)明確調(diào)整后的使用規(guī)則和責(zé)任，確保衛(wèi)生間的正常使用。（四）定期交接1.行政管理部門應(yīng)定期組織公共衛(wèi)生間的交接工作，一般每月進(jìn)行一次全面交接。交接內(nèi)容包括：衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、衛(wèi)生質(zhì)量評估、維修記錄、清潔用品和工具的配備情況等。2.各部門負(fù)責(zé)人、保潔人員、維修人員等應(yīng)參加定期交接會議。會上，各部門應(yīng)匯報(bào)本部門在公共衛(wèi)生間管理方面的工作情況，提出存在的問題和建議。行政管理部門應(yīng)根據(jù)匯報(bào)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對下一階段的管理工作進(jìn)行部署。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單行政管理部門應(yīng)建立公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備清單，詳細(xì)記錄衛(wèi)生間內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于：洗手盆、水龍頭、馬桶、小便器、衛(wèi)生紙架、烘手器、鏡子、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等。清單應(yīng)定期更新，確保設(shè)施設(shè)備信息的準(zhǔn)確性。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.維修部門應(yīng)制定公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任人等。2.保潔人員在日常工作中，應(yīng)注意對設(shè)施設(shè)備的保護(hù)，避免因不當(dāng)使用或清潔造成損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞跡象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修部門。3.對于衛(wèi)生間內(nèi)的易損件，如水龍頭、馬桶配件、衛(wèi)生紙架等，應(yīng)建立庫存管理制度，及時(shí)補(bǔ)充更換，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（三）設(shè)施設(shè)備報(bào)修1.員工或其他使用人員發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門或保潔人員報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的具體位置、損壞情況等。2.行政管理部門接到報(bào)修通知后，應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)修單，并通知維修部門。維修部門應(yīng)記錄報(bào)修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修結(jié)果等信息，并將維修情況反饋給行政管理部門。3.對于緊急維修的設(shè)施設(shè)備，維修部門應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；對于一般維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修。（四）設(shè)施設(shè)備更新1.行政管理部門應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況和實(shí)際需求，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評估，提出更新計(jì)劃。更新計(jì)劃應(yīng)包括更新原因、更新內(nèi)容、預(yù)算等。2.設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。更新后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足員工和訪客的使用需求。五、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味、無積水、無雜物。地面、墻面、門窗等應(yīng)干凈整潔，無污漬、無灰塵。2.洗手盆、水龍頭、馬桶、小便器等設(shè)施設(shè)備應(yīng)清潔光亮，無污垢、無銹跡。衛(wèi)生紙架、烘手器等應(yīng)完好無損，正常使用。3.衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。垃圾桶周圍地面應(yīng)保持清潔，無垃圾散落。4.衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合衛(wèi)生防疫部門的要求。消毒記錄應(yīng)詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒人員、消毒藥品名稱及濃度等信息。（二）清潔流程1.保潔人員應(yīng)按照以下清潔流程對公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔：首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾放入垃圾袋中扎緊，然后將垃圾袋放入指定垃圾桶內(nèi)。依次對洗手盆、水龍頭、馬桶、小便器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔。使用專用清潔劑和清潔工具，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保設(shè)施設(shè)備表面無污垢。清潔衛(wèi)生間地面，先使用掃帚清掃地面雜物，然后使用拖把拖地，最后使用清水沖洗地面，確保地面干凈無污漬。清潔衛(wèi)生間墻面和門窗，使用濕布擦拭墻面和門窗表面，去除灰塵和污漬。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙架、烘手器等設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問題及時(shí)報(bào)告維修部門。在衛(wèi)生間內(nèi)放置適量的空氣清新劑，保持空氣清新。2.保潔人員在清潔過程中，應(yīng)注意節(jié)約用水，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。（三）衛(wèi)生檢查1.行政管理部門應(yīng)定期對公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查頻率不少于每周[X]次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備清潔情況、消毒記錄等。2.檢查人員應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查結(jié)果等信息。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.各部門應(yīng)配合行政管理部門做好公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門或保潔人員反饋。六、安全管理（一）安全制度1.公司應(yīng)建立公共衛(wèi)生間安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保衛(wèi)生間使用安全。2.安全管理制度應(yīng)包括但不限于：衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程、衛(wèi)生間防滑措施、衛(wèi)生間通風(fēng)換氣要求、衛(wèi)生間緊急情況處理預(yù)案等。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.維修部門應(yīng)確保公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。2.衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如照明設(shè)備、烘手器等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，防止漏電、短路等安全事故發(fā)生。3.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，如“小心地滑”、“禁止吸煙”等，提醒員工和訪客注意安全。（三）防滑措施1.衛(wèi)生間地面應(yīng)采用防滑材料鋪設(shè)，如防滑地磚等。2.保潔人員在清潔衛(wèi)生間地面后，應(yīng)及時(shí)清理地面水漬，保持地面干燥。3.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備防滑墊，并定期進(jìn)行清洗和更換，確保防滑效果。（四）通風(fēng)換氣1.公共衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，確保衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通，無異味。2.通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知維修部門進(jìn)行維修。（五）緊急情況處理1.公司應(yīng)制定公共衛(wèi)生間緊急情況處理預(yù)案，明確緊急情況的類型、處理流程和責(zé)任人員。2.緊急情況包括但不限于：水管爆裂、漏電、火災(zāi)等。如發(fā)生緊急情況，員工應(yīng)立即報(bào)告行政管理部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.行政管理部門接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行處理，并通知維修部門、消防部門等相關(guān)單位。在緊急情況處理過程中，應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和記錄工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政管理部門應(yīng)建立公共衛(wèi)生間管理監(jiān)督機(jī)制，定期對公共衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備管理、衛(wèi)生管理、安全管理等方面的工作執(zhí)行情況。3.行政管理部門可通過現(xiàn)場檢查、查看記錄、聽取員工反饋等方式進(jìn)行監(jiān)督，確保公共衛(wèi)生間管理工作符合制度要求。（二）考核辦法1.公司應(yīng)制定公共衛(wèi)生間管理考核辦法，對各部門在公共衛(wèi)生間管理方面的工作進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括設(shè)施設(shè)備完好率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、安全事故發(fā)生率等。3.考核結(jié)果將與部門績效掛鉤，對于在公共衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予獎勵，對于管理不善的部門進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。（三）獎懲措施1.獎勵措施對于在公共衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。對提出合理化建議