PAGE客運(yùn)站衛(wèi)生防疫制度一、總則1.目的為有效預(yù)防、控制和消除客運(yùn)站內(nèi)的傳染病傳播與流行，保障旅客、員工的身體健康和生命安全，維護(hù)客運(yùn)站的正常運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生防疫制度。2.適用范圍本制度適用于客運(yùn)站內(nèi)的所有區(qū)域，包括候車大廳、售票廳、檢票口、站臺(tái)、停車場(chǎng)、辦公區(qū)域、餐飲場(chǎng)所、衛(wèi)生間等，以及在客運(yùn)站內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類商戶、工作人員和進(jìn)出客運(yùn)站的旅客。3.基本原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、依法防控的原則，全面落實(shí)衛(wèi)生防疫措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，確保客運(yùn)站衛(wèi)生防疫工作的有效開展。二、衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生客運(yùn)站應(yīng)保持環(huán)境整潔，每日定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清除垃圾和雜物。候車大廳、售票廳等公共區(qū)域應(yīng)至少每天清掃[X]次，衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污垢。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站周邊環(huán)境的管理，確?？瓦\(yùn)站周邊無(wú)垃圾堆積、無(wú)污水橫流，保持良好的衛(wèi)生狀況。定期對(duì)客運(yùn)站內(nèi)的綠化帶進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，保持綠化植物的生長(zhǎng)良好，營(yíng)造舒適的環(huán)境氛圍。2.通風(fēng)換氣客運(yùn)站應(yīng)具備良好的通風(fēng)換氣設(shè)施，確保室內(nèi)空氣流通。候車大廳、售票廳等人員密集場(chǎng)所應(yīng)安裝足夠數(shù)量的通風(fēng)設(shè)備，并保證其正常運(yùn)行。根據(jù)客流量和季節(jié)變化，合理調(diào)整通風(fēng)頻率和時(shí)間。在高峰時(shí)段，應(yīng)適當(dāng)增加通風(fēng)次數(shù)；在寒冷季節(jié)，應(yīng)注意通風(fēng)與保暖的平衡，避免因通風(fēng)導(dǎo)致室內(nèi)溫度過(guò)低。定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保通風(fēng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障影響通風(fēng)效果。3.公共用品用具衛(wèi)生客運(yùn)站內(nèi)提供的公共用品用具，如座椅、候車室桌椅、飲水機(jī)、垃圾桶等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒。座椅、候車室桌椅等應(yīng)至少每天擦拭消毒[X]次，飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理并進(jìn)行消毒處理。公共衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，并確保其供應(yīng)充足。衛(wèi)生紙應(yīng)放置在方便取用的位置，洗手液應(yīng)保持有效、衛(wèi)生。對(duì)公共用品用具的清潔消毒情況應(yīng)進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法、消毒用品等，以備查驗(yàn)。三、人員健康管理1.員工健康管理建立員工健康檔案，對(duì)所有員工進(jìn)行健康狀況登記，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、職業(yè)健康狀況等信息。定期組織員工進(jìn)行健康體檢，每年至少進(jìn)行[X]次全面體檢，重點(diǎn)檢查傳染病相關(guān)項(xiàng)目，如體溫、血常規(guī)、傳染病抗體檢測(cè)等。對(duì)新入職員工應(yīng)進(jìn)行入職前健康體檢，確保員工身體健康狀況符合崗位要求。加強(qiáng)對(duì)員工的健康宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。定期組織衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括傳染病防治知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、職業(yè)防護(hù)措施等，確保員工熟悉衛(wèi)生防疫相關(guān)規(guī)定和操作流程。要求員工在工作期間佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)措施。如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染病癥狀，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)安排就醫(yī)檢查，同時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。2.旅客健康管理在客運(yùn)站入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)。體溫檢測(cè)應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的體溫計(jì)或體溫檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。對(duì)體溫異常的旅客（體溫≥[X]℃），應(yīng)引導(dǎo)至臨時(shí)隔離觀察區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和詢問(wèn)。臨時(shí)隔離觀察區(qū)應(yīng)配備必要的防護(hù)用品和設(shè)施，如口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、隔離床等，確保隔離觀察工作的安全進(jìn)行。詢問(wèn)旅客近期的旅行史、接觸史等信息，如發(fā)現(xiàn)旅客有發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染病癥狀，或來(lái)自疫情高發(fā)地區(qū)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門，并配合做好相關(guān)處置工作。在客運(yùn)站內(nèi)通過(guò)廣播、顯示屏等方式向旅客宣傳衛(wèi)生防疫知識(shí)，提醒旅客注意個(gè)人衛(wèi)生，佩戴口罩，保持社交距離，減少聚集等。四、消毒管理1.消毒范圍對(duì)客運(yùn)站內(nèi)的所有區(qū)域，包括候車大廳、售票廳、檢票口、站臺(tái)、停車場(chǎng)、辦公區(qū)域、餐飲場(chǎng)所、衛(wèi)生間等，以及公共用品用具、交通工具等進(jìn)行定期消毒。對(duì)客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生傳染病疫情的區(qū)域，應(yīng)按照衛(wèi)生健康部門的要求進(jìn)行重點(diǎn)消毒，包括對(duì)確診病例或疑似病例停留過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的物品等進(jìn)行全面消毒。2.消毒方法根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒要求，選擇合適的消毒方法。常用的消毒方法包括物理消毒法（如紫外線消毒、高溫消毒等）和化學(xué)消毒法（如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸消毒劑等）。候車大廳、售票廳、檢票口、站臺(tái)等人員密集場(chǎng)所，可采用紫外線燈進(jìn)行空氣消毒，每天至少照射[X]小時(shí)；也可使用含氯消毒劑進(jìn)行噴霧消毒，濃度為[X]mg/L，作用時(shí)間為[X]分鐘。公共衛(wèi)生間應(yīng)使用含氯消毒劑對(duì)地面、墻面、便器等進(jìn)行擦拭消毒，濃度為[X]mg/L，作用時(shí)間為[X]分鐘；對(duì)水龍頭、門把手等高頻接觸部位，可使用75%乙醇進(jìn)行擦拭消毒。公共用品用具應(yīng)根據(jù)其材質(zhì)和用途選擇合適的消毒方法。如座椅、候車室桌椅等可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒；飲水機(jī)應(yīng)先排空水箱內(nèi)的水，然后使用含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，濃度為[X]mg/L，作用時(shí)間為[X]分鐘；垃圾桶應(yīng)定期清理并使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，濃度為[X]mg/L，作用時(shí)間為[X]分鐘。交通工具（如客車、出租車等）應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑對(duì)車廂內(nèi)部進(jìn)行噴霧消毒，濃度為[X]mg/L，作用時(shí)間為[X]分鐘；對(duì)座椅、扶手、方向盤等高頻接觸部位，可使用75%乙醇進(jìn)行擦拭消毒。3.消毒記錄建立消毒記錄制度，對(duì)每次消毒的時(shí)間、地點(diǎn)、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查驗(yàn)。消毒記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。消毒人員應(yīng)在消毒記錄上簽字確認(rèn)，確保消毒工作的可追溯性。五、疫情防控措施1.疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告建立健全疫情監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站內(nèi)人員健康狀況的監(jiān)測(cè)。如發(fā)現(xiàn)旅客或員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染病癥狀，應(yīng)立即進(jìn)行登記，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，按照規(guī)定的報(bào)告程序和時(shí)限，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告疫情信息。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括疫情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、癥狀、初步診斷等情況。配合衛(wèi)生健康部門做好疫情調(diào)查和處置工作，提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣檢測(cè)、隔離觀察等工作。2.應(yīng)急處置制定完善的疫情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、各崗位的職責(zé)分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)疫情的應(yīng)急處置能力。一旦發(fā)生疫情，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取以下應(yīng)急處置措施：對(duì)確診病例或疑似病例進(jìn)行隔離治療，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和隔離觀察；對(duì)疫情發(fā)生的區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出，防止疫情擴(kuò)散；加強(qiáng)客運(yùn)站內(nèi)的衛(wèi)生防疫措施，增加消毒頻次，嚴(yán)格控制人員聚集；配合衛(wèi)生健康部門做好疫情防控宣傳工作，向旅客和員工宣傳疫情防控知識(shí)，穩(wěn)定情緒，避免恐慌。根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，如減少班次、調(diào)整運(yùn)營(yíng)線路等，確保客運(yùn)站運(yùn)營(yíng)安全有序。3.物資儲(chǔ)備建立疫情防控物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的防護(hù)用品、消毒用品及應(yīng)急救援物資等，如口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸消毒劑、體溫計(jì)、急救藥品等。定期對(duì)物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足、完好有效。建立物資出入庫(kù)管理制度，規(guī)范物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放和使用流程，確保物資管理的規(guī)范有序。六、宣傳教育1.衛(wèi)生防疫知識(shí)宣傳在客運(yùn)站內(nèi)通過(guò)多種形式開展衛(wèi)生防疫知識(shí)宣傳，如設(shè)置宣傳欄、張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料等方式，向旅客和員工宣傳傳染病防治知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、職業(yè)防護(hù)措施等內(nèi)容。宣傳欄應(yīng)定期更新內(nèi)容，宣傳海報(bào)應(yīng)張貼在客運(yùn)站內(nèi)的醒目位置，宣傳視頻應(yīng)在候車大廳、售票廳等場(chǎng)所循環(huán)播放，宣傳資料應(yīng)放置在方便取用的位置，確保旅客和員工能夠及時(shí)獲取衛(wèi)生防疫知識(shí)。2.健康教育活動(dòng)定期組織健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)衛(wèi)生健康部門的專家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課，向旅客和員工講解衛(wèi)生防疫知識(shí)和技能，提高他們的衛(wèi)生防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。健康教育活動(dòng)可采用講座、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式進(jìn)行，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)、不同疫情形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，確保健康教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。鼓勵(lì)員工和旅客積極參與健康教育活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)交流、提問(wèn)解答等方式，增強(qiáng)他們對(duì)衛(wèi)生防疫知識(shí)的理解和掌握程度。七、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查成立衛(wèi)生防疫監(jiān)督檢查小組定期對(duì)客運(yùn)站內(nèi)的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、通風(fēng)換氣、公共用品用具衛(wèi)生、人員健康管理、消毒管理、疫情防控措施等方面。監(jiān)督檢查小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程，確保檢查工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。檢查過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真記錄檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。對(duì)衛(wèi)生防疫工作落實(shí)不到位的部門或個(gè)人，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.接受外部監(jiān)督主動(dòng)接受衛(wèi)生健康部門、交通運(yùn)輸管理部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門開展