PAGE衛(wèi)生協(xié)管辦公室工作制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生協(xié)管工作質(zhì)量和效率，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)衛(wèi)生協(xié)管辦公室及其工作人員，涵蓋轄區(qū)內(nèi)各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)域。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵循國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，依法履行衛(wèi)生協(xié)管職責(zé)，確保各項工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的預(yù)防功能，通過宣傳教育、日常巡查等手段，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，預(yù)防各類衛(wèi)生事件的發(fā)生。3.科學(xué)公正原則運用科學(xué)的方法和手段，開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督結(jié)果客觀公正，維護公共衛(wèi)生秩序和社會公平正義。4.協(xié)同合作原則加強與衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)部門的協(xié)同配合，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生協(xié)管工作。二、工作職責(zé)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等相關(guān)信息的收集、核實和報告。2.及時發(fā)現(xiàn)并報告轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、違法違規(guī)行為及異常情況，確保信息暢通。（二）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進行監(jiān)督檢查。2.檢查醫(yī)療機構(gòu)的診療科目、診療時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等是否符合規(guī)定，督促醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。3.協(xié)助開展醫(yī)療廢物管理、消毒隔離等工作的監(jiān)督檢查，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和交叉感染。（三）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.對轄區(qū)內(nèi)公共場所的衛(wèi)生狀況進行巡查，重點檢查公共場所的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備等情況。2.督促公共場所經(jīng)營單位落實衛(wèi)生管理制度，保持環(huán)境整潔，規(guī)范經(jīng)營行為，保障公眾健康。（四）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)飲用水供水單位的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查。2.檢查飲用水水源衛(wèi)生防護情況、水質(zhì)消毒處理情況、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可情況等，確保飲用水衛(wèi)生安全。（五）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等進行監(jiān)督檢查。2.督促學(xué)校落實衛(wèi)生管理制度，改善學(xué)校衛(wèi)生條件，預(yù)防學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。（六）非法行醫(yī)和非法采供血信息報告及時發(fā)現(xiàn)并報告轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血等違法行為，協(xié)助衛(wèi)生行政部門進行查處。三、工作流程（一）巡查計劃制定1.根據(jù)轄區(qū)實際情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重點，制定年度、季度和月度巡查計劃。2.巡查計劃應(yīng)明確巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查時間和責(zé)任人等。（二）巡查準(zhǔn)備1.巡查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和巡查內(nèi)容，準(zhǔn)備好必要的巡查工具和文書。2.提前與被巡查單位取得聯(lián)系，告知巡查時間、內(nèi)容和要求，確保巡查工作順利進行。（三）現(xiàn)場巡查1.按照巡查計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對被巡查單位進行實地檢查，認(rèn)真記錄巡查情況。2.檢查過程中，應(yīng)注重與被巡查單位的溝通交流，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，督促其整改存在的問題。（四）問題處理1.對巡查中發(fā)現(xiàn)的一般問題，當(dāng)場提出整改意見，責(zé)令被巡查單位限期整改。2.對存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為或衛(wèi)生安全隱患的，及時報告衛(wèi)生行政部門，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。（五）巡查記錄與歸檔1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，確保記錄真實、準(zhǔn)確、完整。2.巡查結(jié)束后，及時將巡查記錄、相關(guān)文書和資料進行整理歸檔，妥善保存。四、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得超越職權(quán)、濫用職權(quán)。（二）廉潔自律1.堅持廉潔奉公，不得接受被巡查單位的禮品、禮金、宴請等不正當(dāng)利益。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與衛(wèi)生協(xié)管工作無關(guān)的經(jīng)營性活動。（三）保守秘密1.對在工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，不得泄露。2.妥善保管工作中涉及的各類文件、資料和信息，防止丟失和泄露。（四）服從工作安排1.服從衛(wèi)生協(xié)管辦公室的工作安排，按時完成各項工作任務(wù)。2.積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)衛(wèi)生協(xié)管工作需求和人員業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能操作等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課。2.開展現(xiàn)場觀摩、案例分析、模擬演練等實踐培訓(xùn)活動。3.鼓勵工作人員參加在線學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等活動，拓寬知識面。（三）考核制度1.建立健全考核制度，對工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、工作紀(jì)律等進行全面考核。2.考核方式包括日?？己恕⒍ㄆ诳己撕湍杲K考核等。3.考核結(jié)果作為工作人員獎懲、晉升、續(xù)聘的重要依據(jù)。六、檔案管理（一）檔案分類1.衛(wèi)生協(xié)管檔案分為綜合管理檔案、監(jiān)督協(xié)管檔案、信息報告檔案等類別。2.綜合管理檔案包括工作計劃、總結(jié)、會議記錄、文件資料等；監(jiān)督協(xié)管檔案包括巡查記錄、整改報告、行政處罰文書等；信息報告檔案包括各類信息報表、報告文件等。（二）檔案整理1.按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，對各類檔案進行整理，確保檔案資料齊全、完整。2.對檔案進行編號、編目，建立檔案索引，便于查詢和利用。（三）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案安全。2.按照檔案保管期限的要求，對檔案進行妥善保管，定期進行檢查和清理，防止檔案損壞、丟失。（四）檔案查閱1.嚴(yán)格檔案查閱制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自查閱檔案。2.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。查閱檔案時，應(yīng)在指定地點進行，不得擅自摘抄、復(fù)制、轉(zhuǎn)借檔案資料。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定衛(wèi)生協(xié)管應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序和保障措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)不同類型的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行分類制定，確保針對性和可操作性。（二）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，使工作人員熟悉應(yīng)急處置流程和方法，提高應(yīng)急處置能力。2.適時開展應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作。2.協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好事件的調(diào)查、采樣、檢測、控制等工作，及時報