PAGE衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，明確各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任，確保公司/組織環(huán)境整潔、衛(wèi)生，保障員工身體健康和工作的正常開(kāi)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等的衛(wèi)生管理。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，定期組織衛(wèi)生檢查和考核。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工按照制度要求做好衛(wèi)生清潔工作，對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)。3.全體員工應(yīng)積極參與公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，遵守衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人制度，做好各自工作區(qū)域及分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。二、衛(wèi)生片區(qū)劃分（一）辦公區(qū)域1.辦公室每個(gè)辦公室為一個(gè)獨(dú)立的衛(wèi)生片區(qū)，由該辦公室員工負(fù)責(zé)日常清潔，包括桌面、電腦、文件柜、地面等的清潔。2.公共辦公區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯間、會(huì)議室、茶水間等，由相關(guān)區(qū)域所在樓層的員工共同負(fù)責(zé)，輪流進(jìn)行定期清潔。（二）生產(chǎn)區(qū)域根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的布局和工藝流程，劃分不同的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域?yàn)樾l(wèi)生片區(qū)，每個(gè)區(qū)域指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生清理，包括設(shè)備清潔、物料擺放整理、地面清掃等。（三）公共區(qū)域1.室外公共區(qū)域包括公司/組織大門(mén)外的人行道、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等，由專(zhuān)門(mén)的保潔人員負(fù)責(zé)定期清掃和維護(hù)。2.室內(nèi)公共區(qū)域如衛(wèi)生間、配電室、機(jī)房等，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每日的清潔消毒工作。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面保持整潔，無(wú)雜物、灰塵，文件、辦公用品擺放整齊。2.電腦定期擦拭屏幕和主機(jī)，保持外觀(guān)清潔。3.文件柜表面無(wú)灰塵，柜內(nèi)文件分類(lèi)存放有序。4.地面每日清掃，保持干凈，無(wú)紙屑、污漬。5.門(mén)窗玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)清潔無(wú)灰塵。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.設(shè)備每班生產(chǎn)結(jié)束后，及時(shí)清理設(shè)備表面的油污、物料殘留等，定期進(jìn)行全面保養(yǎng)和清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行且外觀(guān)整潔。2.物料擺放各類(lèi)物料應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，不得隨意堆放。3.地面保持地面清潔，無(wú)積水、油污、雜物，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料應(yīng)及時(shí)清理。（三）公共區(qū)域1.室外公共區(qū)域人行道保持干凈，無(wú)垃圾、煙頭；停車(chē)場(chǎng)地面整潔，標(biāo)線(xiàn)清晰；綠化區(qū)域無(wú)雜草、雜物，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。2.室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生間每日定時(shí)清掃消毒，無(wú)異味，洗手臺(tái)、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生；配電室、機(jī)房保持整潔，設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔1.辦公區(qū)域員工在每日上班前和下班時(shí)，對(duì)自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理桌面雜物、地面垃圾等。2.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)員工在每班生產(chǎn)過(guò)程中，隨時(shí)清理產(chǎn)生的廢料和垃圾，保持工作區(qū)域的整潔；下班后，對(duì)設(shè)備和工作區(qū)域進(jìn)行全面清潔。3.公共區(qū)域保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定時(shí)清掃，包括掃地、拖地、擦拭門(mén)窗等。（二）定期清潔1.辦公區(qū)域每周進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭文件柜、門(mén)窗玻璃，清理地面污漬等；每月進(jìn)行一次深度清潔，對(duì)辦公家具進(jìn)行全面擦拭，對(duì)地毯進(jìn)行吸塵等。2.生產(chǎn)區(qū)域每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次局部保養(yǎng)和清潔，每月進(jìn)行一次全面的設(shè)備維護(hù)和清潔；每季度對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面、墻面等進(jìn)行徹底清潔。3.公共區(qū)域室外公共區(qū)域每周進(jìn)行一次大清掃，包括清理綠化帶內(nèi)的雜物、沖洗停車(chē)場(chǎng)等；室內(nèi)公共區(qū)域每天進(jìn)行消毒，每周進(jìn)行一次全面清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施的深度清潔、對(duì)配電室和機(jī)房的設(shè)備保養(yǎng)等。（三）特殊情況清潔1.如有spills（spills可理解為泄漏、溢出等情況，此處假設(shè)為生產(chǎn)過(guò)程中物料泄漏）發(fā)生，責(zé)任部門(mén)應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理，防止污染擴(kuò)大，并對(duì)泄漏原因進(jìn)行調(diào)查和整改。2.遇到重大活動(dòng)或檢查時(shí)，各部門(mén)應(yīng)按照公司/組織的統(tǒng)一安排，對(duì)各自衛(wèi)生片區(qū)進(jìn)行突擊清潔，確保環(huán)境整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查行政管理部門(mén)安排專(zhuān)人每日對(duì)各衛(wèi)生片區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由行政管理部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各衛(wèi)生片區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)分。3.不定期抽查公司/組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得90100分。2.基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問(wèn)題，得7089分。3.存在較多衛(wèi)生問(wèn)題，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得60分以下。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于衛(wèi)生檢查成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、績(jī)效加分等。2.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)等。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司/組織管理層作出書(shū)面檢討。六、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督，確保制度的有效實(shí)施。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)郵箱和電話(huà)，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，行政管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人、投訴事項(xiàng)、投訴時(shí)間等。2.安排專(zhuān)人對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確定責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。3.督促責(zé)任部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給投訴人。4.對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到徹底解決。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)等。2.針對(duì)新入職員工，進(jìn)行入職衛(wèi)生培訓(xùn)，使其了解公司/組織的衛(wèi)生片區(qū)責(zé)任人制度和相關(guān)要求。（二）宣傳1.在公司/組織內(nèi)部宣傳欄張貼衛(wèi)生宣