PAGE衛(wèi)生城督查工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生城創(chuàng)建及鞏固工作的管理與監(jiān)督，確保城市環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，提升城市形象，保障居民健康，特制定本督查工作制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部參與衛(wèi)生城督查工作的所有人員，包括各級(jí)督查小組、相關(guān)部門及工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展督查工作。2.客觀公正原則：督查過程中應(yīng)秉持客觀、公正的態(tài)度，如實(shí)記錄和反饋問題，不受任何干擾和影響。3.全面覆蓋原則：對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生涉及的各個(gè)區(qū)域、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面督查，確保無死角、無遺漏。4.及時(shí)整改原則：對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知，督促責(zé)任單位限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。二、督查機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）督查領(lǐng)導(dǎo)小組成立衛(wèi)生城督查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)如下：1.全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生城督查工作，制定督查工作方針和政策。2.協(xié)調(diào)解決督查工作中出現(xiàn)的重大問題。3.對(duì)督查工作進(jìn)行總體部署和指導(dǎo)，審核督查報(bào)告。（二）督查小組1.根據(jù)工作需要，組建若干個(gè)督查小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)一名，成員若干。2.督查小組職責(zé)：按照規(guī)定的督查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行定期或不定期督查。詳細(xì)記錄督查中發(fā)現(xiàn)的問題，填寫督查記錄表格，拍攝相關(guān)照片或視頻資料。及時(shí)向責(zé)任單位下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。跟蹤整改情況，對(duì)整改不力的單位進(jìn)行督促和問責(zé)。定期向上級(jí)匯報(bào)督查工作進(jìn)展情況和存在的問題。三、督查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生1.道路清掃保潔主次干道、背街小巷應(yīng)保持路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡。清掃作業(yè)應(yīng)及時(shí)、徹底，做到定時(shí)清掃與動(dòng)態(tài)保潔相結(jié)合。垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，外觀清潔，無破損，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。2.公共場(chǎng)所衛(wèi)生公園、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、車站等公共場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，地面干凈，綠化良好。公共廁所應(yīng)設(shè)施齊全、清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。餐飲單位應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，廚房環(huán)境整潔，餐具消毒規(guī)范。3.社區(qū)衛(wèi)生居民小區(qū)應(yīng)環(huán)境整潔，樓道無雜物堆積，垃圾收集點(diǎn)管理規(guī)范。小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)良好，無毀綠種菜現(xiàn)象。社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施應(yīng)完好無損，正常使用。（二）市容市貌1.建筑物外立面建筑物外立面應(yīng)保持整潔，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。廣告牌、招牌應(yīng)設(shè)置規(guī)范，無破損、無傾斜，內(nèi)容健康合法。2.占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)禁在主次干道、公共場(chǎng)所占道經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)。對(duì)臨時(shí)設(shè)置的便民攤點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域整潔有序。3.車輛停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車應(yīng)在規(guī)定的停車場(chǎng)或停車泊位內(nèi)有序停放，不得亂停亂放。加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的管理，確保停車設(shè)施完好，秩序良好。（三）環(huán)境保護(hù)1.垃圾處理垃圾應(yīng)按照分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的原則進(jìn)行處置。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)運(yùn)行正常，周邊環(huán)境整潔，無垃圾外溢。嚴(yán)禁隨意焚燒垃圾，防止大氣污染。2.污水處理城市污水應(yīng)通過污水處理設(shè)施進(jìn)行達(dá)標(biāo)處理，不得直排。加強(qiáng)對(duì)污水處理設(shè)施的運(yùn)行管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行，水質(zhì)達(dá)標(biāo)。3.噪聲污染加強(qiáng)對(duì)建筑工地、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等噪聲源的管理，嚴(yán)格控制噪聲排放，減少對(duì)居民生活的影響。（四）食品安全1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)取得有效許可證，從業(yè)人員持健康證上崗。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)環(huán)境整潔，衛(wèi)生設(shè)施完善，食品儲(chǔ)存、加工、銷售符合衛(wèi)生要求。加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)禁銷售過期、變質(zhì)、假冒偽劣食品。2.食品攤販?zhǔn)称窋傌湋?yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具備相應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施。食品攤販銷售的食品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)禁止銷售的食品。四、督查方式與頻率（一）督查方式1.日常巡查：督查小組按照分工，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.專項(xiàng)督查：針對(duì)衛(wèi)生城創(chuàng)建工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，或根據(jù)上級(jí)要求，開展專項(xiàng)督查。3.隨機(jī)抽查：不提前通知，隨機(jī)選擇督查對(duì)象和區(qū)域進(jìn)行抽查，以檢驗(yàn)工作的真實(shí)情況。（二）督查頻率1.日常巡查每周不少于[X]次，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和問題較多的區(qū)域應(yīng)適當(dāng)增加巡查次數(shù)。2.專項(xiàng)督查根據(jù)工作需要適時(shí)開展，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)。3.隨機(jī)抽查每月不少于[X]次。五、督查工作流程（一）準(zhǔn)備階段1.制定督查計(jì)劃：根據(jù)衛(wèi)生城創(chuàng)建工作的總體安排和要求，制定詳細(xì)的督查計(jì)劃，明確督查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間安排等。2.組建督查小組：按照督查工作需要，選拔和組建督查小組，明確小組成員的分工和職責(zé)。3.培訓(xùn)督查人員：對(duì)督查人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉督查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，掌握督查方法和技巧。（二）實(shí)施階段1.現(xiàn)場(chǎng)督查：督查小組按照督查計(jì)劃，深入責(zé)任區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)照督查標(biāo)準(zhǔn)，逐一查看各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。2.記錄問題：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，督查人員應(yīng)詳細(xì)記錄，包括問題發(fā)生的地點(diǎn)、內(nèi)容、現(xiàn)狀等，并拍攝照片或視頻資料作為證據(jù)。3.下達(dá)整改通知：對(duì)存在問題的責(zé)任單位，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。整改通知應(yīng)一式兩份，一份交責(zé)任單位，一份留存?zhèn)浒?。（三）整改階段1.責(zé)任單位整改：責(zé)任單位接到整改通知后，應(yīng)立即組織整改，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，確保在規(guī)定期限內(nèi)完成整改任務(wù)。2.跟蹤督促：督查小組對(duì)責(zé)任單位的整改情況進(jìn)行跟蹤督促，定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查整改進(jìn)展情況，及時(shí)掌握整改動(dòng)態(tài)。3.整改反饋：責(zé)任單位整改完成后，應(yīng)向督查小組提交整改報(bào)告，附上整改前后的對(duì)比照片或視頻資料。督查小組對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改合格，予以銷號(hào)；如整改不到位，責(zé)令繼續(xù)整改。（四）總結(jié)階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析，找出問題的共性和規(guī)律，為制定針對(duì)性的措施提供依據(jù)。2.撰寫督查報(bào)告：根據(jù)督查情況，撰寫督查報(bào)告，內(nèi)容包括督查工作概況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改情況、存在的不足及下一步工作建議等。3.匯報(bào)與通報(bào)：督查報(bào)告經(jīng)審核后，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)抄送相關(guān)責(zé)任單位，以促進(jìn)工作落實(shí)。六、整改責(zé)任與問責(zé)（一）整改責(zé)任1.各責(zé)任單位是衛(wèi)生城創(chuàng)建及鞏固工作的責(zé)任主體，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任。2.責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人是整改工作的第一責(zé)任人，應(yīng)親自組織部署整改工作，確保整改任務(wù)按時(shí)完成。3.責(zé)任單位應(yīng)明確具體的整改責(zé)任人，將整改任務(wù)分解落實(shí)到部門、到個(gè)人，確保整改工作取得實(shí)效。（二）問責(zé)措施1.對(duì)整改不力、未能按時(shí)完成整改任務(wù)的責(zé)任單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.對(duì)多次整改不到位、影響衛(wèi)生城創(chuàng)建工作的責(zé)任單位，視情節(jié)輕重，對(duì)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話、黨紀(jì)政紀(jì)處分等問責(zé)處理。3.將責(zé)任單位的整改情況納入績(jī)效考核體系，與單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等掛鉤。七、信息溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.建立督查工作內(nèi)部溝通機(jī)制，督查小組之間、督查小組與相關(guān)部門之間應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流工作情況和問題。2.定期召開督查工作協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究解決措施。3.建立督查工作微信群或其他信息交流平臺(tái)，方便及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、問題反饋等信息。（二）外部協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解政策法規(guī)變化和工作要求，爭(zhēng)取工作支持。2.與其他參與衛(wèi)生城創(chuàng)建工作的單位建立協(xié)作關(guān)系，共同推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。3.積極與社區(qū)、居民等溝通交流，廣泛聽取意見和建議，提高居民對(duì)衛(wèi)生城創(chuàng)建工作的參與度和滿意度。八、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.督查工作相關(guān)文件、制度、計(jì)劃、方案等。2.督查記錄表格、照片、視頻等資料。3.整改通知、整改報(bào)告、復(fù)查記錄等。4.督查工作總結(jié)、匯報(bào)材料等。（二）檔案整理與歸檔1.對(duì)