PAGE物業(yè)衛(wèi)生間抽紙管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)衛(wèi)生間抽紙的管理，確保抽紙的合理使用，滿足業(yè)主及使用人員的基本需求，同時避免浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司所管理的各類物業(yè)項(xiàng)目的衛(wèi)生間，包括住宅、商業(yè)、寫字樓等。（三）管理原則1.按需供應(yīng)原則：根據(jù)衛(wèi)生間的實(shí)際使用情況，合理確定抽紙的供應(yīng)量，確保滿足正常使用需求。2.節(jié)約使用原則：倡導(dǎo)全體員工及使用人員養(yǎng)成節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)行為。3.規(guī)范管理原則：明確抽紙的采購、存儲、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理流程，確保管理工作規(guī)范有序。二、職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生間抽紙的年度預(yù)算，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2.監(jiān)督抽紙的采購、存儲、發(fā)放及使用情況，確保各項(xiàng)工作符合制度要求。3.定期對衛(wèi)生間抽紙的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃。（二）采購部門1.根據(jù)物業(yè)管理部門提供的年度預(yù)算，負(fù)責(zé)抽紙的采購工作。2.選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，簽訂采購合同，并確保所采購的抽紙符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，及時處理抽紙采購過程中的問題，如交貨延遲、質(zhì)量問題等。（三）倉庫管理部門1.負(fù)責(zé)抽紙的入庫、存儲及發(fā)放工作。2.對入庫的抽紙進(jìn)行驗(yàn)收，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格，并做好入庫記錄。3.根據(jù)物業(yè)管理部門的發(fā)放通知，及時、準(zhǔn)確地發(fā)放抽紙，并做好發(fā)放記錄。4.定期盤點(diǎn)庫存抽紙，確保賬實(shí)相符，并及時向上級匯報(bào)庫存情況。（四）使用部門1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間抽紙的日常使用管理，教育引導(dǎo)使用人員節(jié)約用紙。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間抽紙出現(xiàn)異常使用情況或損壞時，及時向物業(yè)管理部門報(bào)告。3.配合物業(yè)管理部門做好抽紙使用情況的統(tǒng)計(jì)工作。三、采購管理（一）預(yù)算編制物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模、衛(wèi)生間數(shù)量、過往使用情況等因素，每年年底編制下一年度衛(wèi)生間抽紙的采購預(yù)算。預(yù)算應(yīng)詳細(xì)列出各類抽紙的預(yù)計(jì)需求量、單價及總金額，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）供應(yīng)商選擇1.采購部門應(yīng)通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式，選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價格合理且售后服務(wù)完善的抽紙供應(yīng)商。2.對擬選擇的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等相關(guān)證件的審核，確保其具備合法經(jīng)營資格。3.與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。（三）采購執(zhí)行1.采購部門應(yīng)按照采購合同的要求，及時向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，確保抽紙按時、按量供應(yīng)。2.在采購過程中，如遇供應(yīng)商交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量問題等情況，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，要求其采取有效措施解決問題，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。3.采購的抽紙到貨后，倉庫管理部門應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、質(zhì)量不合格等問題，應(yīng)及時通知采購部門處理。四、存儲管理（一）倉庫設(shè)置1.應(yīng)設(shè)立專門的抽紙倉庫，倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免抽紙受潮、發(fā)霉。2.倉庫內(nèi)應(yīng)劃分不同的區(qū)域，分別存放不同規(guī)格、型號的抽紙，并設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，便于識別和管理。（二）入庫管理1.抽紙到貨后，倉庫管理部門應(yīng)及時組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等，確保與采購合同一致。2.驗(yàn)收合格的抽紙應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，詳細(xì)記錄抽紙的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、入庫日期等信息。入庫單應(yīng)一式三聯(lián)，分別由倉庫管理部門、采購部門和財(cái)務(wù)部門留存。3.將抽紙按照規(guī)定的區(qū)域和方式進(jìn)行存放，確保整齊有序，便于查找和發(fā)放。（三）庫存盤點(diǎn)1.倉庫管理部門應(yīng)定期對庫存抽紙進(jìn)行盤點(diǎn)，每月至少進(jìn)行一次小盤點(diǎn)，每季度進(jìn)行一次大盤點(diǎn)。2.盤點(diǎn)時應(yīng)認(rèn)真核對抽紙的實(shí)際數(shù)量與庫存記錄是否相符，如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)及時查明原因，并填寫盤點(diǎn)報(bào)告。3.對于盤盈或盤虧的抽紙，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，調(diào)整庫存記錄，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）庫存安全1.加強(qiáng)倉庫的安全管理，配備必要的消防器材，確保抽紙存儲安全。2.倉庫應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格限制無關(guān)人員進(jìn)入，防止抽紙被盜、丟失。3.定期檢查抽紙的存儲狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時清理和處理。五、發(fā)放管理（一）發(fā)放流程1.使用部門根據(jù)衛(wèi)生間抽紙的實(shí)際使用情況，填寫抽紙領(lǐng)用申請表，注明領(lǐng)用的抽紙規(guī)格、型號、數(shù)量及領(lǐng)用原因等信息，并提交給物業(yè)管理部門審核。2.物業(yè)管理部門對領(lǐng)用申請表進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后簽字批準(zhǔn)，并通知倉庫管理部門發(fā)放抽紙。3.倉庫管理部門根據(jù)物業(yè)管理部門的發(fā)放通知，按照規(guī)定的數(shù)量和規(guī)格發(fā)放抽紙，并填寫發(fā)放記錄，詳細(xì)記錄抽紙的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、發(fā)放日期、領(lǐng)用部門等信息。發(fā)放記錄應(yīng)一式三聯(lián)，分別由倉庫管理部門、領(lǐng)用部門和財(cái)務(wù)部門留存。（二）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)衛(wèi)生間的類型、使用人數(shù)等因素，合理確定抽紙的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，住宅衛(wèi)生間每間每天發(fā)放[X]包抽紙，商業(yè)衛(wèi)生間每[X]平方米每天發(fā)放[X]包抽紙，寫字樓衛(wèi)生間每間每天發(fā)放[X]包抽紙。2.如遇特殊情況，如舉辦大型活動、衛(wèi)生間使用人數(shù)突然增加等，使用部門可根據(jù)實(shí)際情況申請額外的抽紙，但需經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)。（三）發(fā)放記錄倉庫管理部門應(yīng)建立完善的抽紙發(fā)放記錄檔案，對每次發(fā)放的抽紙情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。發(fā)放記錄應(yīng)保存至少[X]年，以便查詢和核對。六、使用管理（一）使用規(guī)范1.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)張貼節(jié)約用紙的宣傳標(biāo)語，引導(dǎo)使用人員養(yǎng)成節(jié)約用紙的良好習(xí)慣。2.使用人員應(yīng)按需取用抽紙，避免浪費(fèi)。嚴(yán)禁將抽紙帶出衛(wèi)生間或用于其他非規(guī)定用途。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)的抽紙出現(xiàn)損壞、丟失等情況時，使用人員應(yīng)及時向物業(yè)管理部門報(bào)告。（二）監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間抽紙的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括抽紙的使用量是否合理、是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象、衛(wèi)生間內(nèi)的抽紙?jiān)O(shè)施是否完好等。2.對于發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)行為，應(yīng)及時進(jìn)行制止和教育，并要求相關(guān)責(zé)任人采取整改措施。對于情節(jié)嚴(yán)重的浪費(fèi)行為，可按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.鼓勵全體員工及使用人員對浪費(fèi)抽紙的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的人員給予適當(dāng)獎勵。七、成本控制（一）預(yù)算控制物業(yè)管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照年度預(yù)算控制抽紙的采購和使用成本，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)。如遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。（二）成本分析定期對衛(wèi)生間抽紙的成本進(jìn)行分析，對比實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異，分析原因，提出改進(jìn)措施。通過成本分析，不斷優(yōu)化抽紙的采購、存儲、發(fā)放及使用管理，降低運(yùn)營成本。（三）節(jié)約措施1.推廣使用環(huán)保型抽紙，減少對環(huán)境的影響，同時降低采購成本。2.根據(jù)衛(wèi)生間的實(shí)際使用情況，合理調(diào)整抽紙的供應(yīng)規(guī)格和數(shù)量，避免過度供應(yīng)造成浪費(fèi)。3.加強(qiáng)對使用人員的節(jié)約用紙教育，提高節(jié)約意識，從源頭上控制抽紙的使用量。八、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件應(yīng)對1.如遇自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，導(dǎo)致衛(wèi)生間抽紙需求量大幅增加時，物業(yè)管理部門應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案。2.迅速協(xié)調(diào)采購部門增加抽紙的采購量，并組織倉庫管理部門優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生間的抽紙供應(yīng)。3.同時，向使用人員做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)大家合理使用抽紙，共同應(yīng)對特殊情況。（二）應(yīng)急物資儲備建立抽紙應(yīng)急物資儲備制度，根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)際情況，儲備一定數(shù)量的抽紙作為應(yīng)急物資。應(yīng)急物資應(yīng)存放在專門的倉庫，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時投入使用。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行衛(wèi)生間抽紙管理制度的培訓(xùn)，包括采購人員、倉庫管理人員、使用部門員工等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括制度的目的、適用范圍、職責(zé)分工、采購管理、存儲管理、發(fā)放管理、使用管理、成本控制、應(yīng)急管理等方面的內(nèi)容，確保相關(guān)人員熟悉制度要求，掌握工作流程。3.通過培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的管理水平和業(yè)務(wù)能力，確保衛(wèi)生間抽紙管理工作的順利開展。（二）宣傳1.在物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)通過張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，向全體業(yè)主及使用人員宣傳節(jié)約用紙的重要性和衛(wèi)生間抽紙管理制度的相關(guān)內(nèi)容。2.利用小區(qū)公告欄、微信公