PAGE衛(wèi)生間管理上墻制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生和良好秩序，為員工提供一個舒適、整潔的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.管理原則衛(wèi)生間管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，共同維護(hù)衛(wèi)生間的良好環(huán)境。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.使用時間衛(wèi)生間開放時間為公司正常上班時間，特殊情況需提前與行政部門溝通協(xié)調(diào)。2.文明使用保持衛(wèi)生間安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸。使用完畢后，應(yīng)及時沖洗便器，保持清潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。3.節(jié)約資源節(jié)約用水，隨手關(guān)閉水龍頭，避免長流水現(xiàn)象。節(jié)約用紙，合理使用衛(wèi)生紙，避免浪費(fèi)。三、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔地面：保持地面干凈、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。便器：便器內(nèi)外應(yīng)保持清潔，無污垢、無異味，每天至少沖洗一次。洗手臺：洗手臺臺面干凈，無積水、無雜物，水龍頭、皂液器等設(shè)施應(yīng)保持清潔。鏡子：鏡子應(yīng)保持明亮、無污漬。垃圾桶：垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出，定期進(jìn)行消毒。2.定期清潔每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔，包括墻面、天花板、門窗等的清潔。每月對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，如對便器進(jìn)行消毒、對地面進(jìn)行打蠟等。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如水龍頭、馬桶、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時報修，并做好記錄。2.設(shè)施設(shè)備更換根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和損壞程度，及時進(jìn)行更換。更換設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并做好驗收工作。五、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，如有水漬應(yīng)及時清理，必要時可鋪設(shè)防滑墊。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期檢查，確保安全使用，不得私拉亂接電線。3.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備，保持空氣清新。六、衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查與考核1.檢查人員行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門使用的衛(wèi)生間進(jìn)行日常檢查。2.檢查頻率行政部門每周至少檢查一次，各部門負(fù)責(zé)人每天至少檢查一次。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間清潔符合標(biāo)準(zhǔn)要求，得滿分；如有一項不符合標(biāo)準(zhǔn)，扣[X]分。設(shè)施設(shè)備完好無損，正常使用，得滿分；如有損壞未及時報修，扣[X]分。衛(wèi)生間內(nèi)無異味，得滿分；如有異味，扣[X]分。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與部門績效掛鉤，對于衛(wèi)生間管理優(yōu)秀的部門給予適當(dāng)獎勵。對于衛(wèi)生間管理不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，如整改不力，將進(jìn)行相應(yīng)處罰。七、衛(wèi)生間投訴處理1.投訴渠道員工如對衛(wèi)生間管理有任何意見或建議，可通過以下渠道進(jìn)行投訴：向行政部門直接反映。通過公司內(nèi)部投訴郵箱進(jìn)行投訴。2.投訴處理流程行政部門接到投訴后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并及時將處