PAGE診所衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在確保診所環(huán)境的衛(wèi)生清潔，為患者提供安全、舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，預防和控制疾病傳播，保障醫(yī)療質量和患者安全。2.適用范圍本制度適用于本診所內所有區(qū)域，包括診療室、候診區(qū)、治療室、藥房、處置室、醫(yī)護人員辦公室、更衣室、衛(wèi)生間等。3.職責分工診所負責人：全面負責診所衛(wèi)生清潔工作的領導和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。保潔人員：負責診所日常的衛(wèi)生清潔工作，按照規(guī)定的流程和標準進行操作。醫(yī)護人員：做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生維護，保持診療設備和物品的清潔，配合保潔人員完成相關清潔任務。二、清潔標準與要求（一）診療室1.桌面每日用清潔濕布擦拭，清除灰塵、污漬和雜物。治療結束后，及時清理桌面，將使用過的物品分類放置，避免交叉污染。定期使用消毒劑擦拭桌面，每周至少一次，遇污染時隨時消毒。2.診療床床單、枕套每日更換，保持清潔、平整、無污漬。床墊定期清潔，可使用吸塵器吸除灰塵，必要時進行消毒處理。診療床表面每日擦拭，定期消毒，防止細菌滋生。3.診療設備各類診療設備如聽診器、血壓計、血糖儀等，每次使用后用清潔布擦拭干凈。定期對設備進行全面清潔和消毒，按照設備說明書的要求進行操作，確保設備性能良好，無污染。對于頻繁接觸患者的設備部件，如探頭、電極等，使用后及時消毒，可采用專用的消毒劑浸泡或擦拭。（二）候診區(qū)1.座椅及地面座椅表面每日擦拭，保持清潔，定期消毒，防止交叉感染。地面每日清掃，清除雜物和灰塵，定期拖地，每周至少進行一次深度清潔和消毒，可使用含氯消毒劑拖地。2.垃圾桶垃圾桶每日清理，垃圾裝滿后及時更換垃圾袋，保持桶內無垃圾溢出。垃圾桶表面每日擦拭消毒，防止異味產生和細菌滋生。3.宣傳資料及物品擺放宣傳資料擺放整齊，定期清理過期或損壞的資料，保持資料架的整潔。候診區(qū)內的物品如雜志、飲水機等，每日擦拭，定期消毒，確保干凈衛(wèi)生。（三）治療室1.治療臺治療臺每日清潔，臺面無污漬、血跡殘留，使用后的器械及時清理。定期對治療臺進行消毒，每周至少一次，消毒后用清潔布擦干。2.治療設備及器械各類治療設備如紫外線燈、霧化器、理療儀等，每次使用后進行清潔，定期進行維護保養(yǎng)和消毒。治療器械嚴格按照消毒滅菌規(guī)范進行處理，使用后及時清洗、消毒、干燥，分類存放于無菌柜內。無菌器械和物品應保持干燥、清潔，定期檢查有效期，過期物品及時更換。（四）藥房1.藥架及藥品藥架每日擦拭，保持清潔，無灰塵。藥品擺放整齊，按照有效期和類別分類存放，定期檢查藥品質量，清理過期、變質藥品。藥瓶表面每日擦拭，防止灰塵污染藥品。2.調配臺調配臺每日清潔，操作結束后及時清理臺面，清除殘留的藥品和雜物。定期對調配臺進行消毒，每周至少一次，確保調配環(huán)境的衛(wèi)生。（五）處置室1.處置臺處置臺每日清潔消毒，保持臺面干凈、無菌，使用后的器械和物品及時清理。處置臺上的各類急救藥品和器材應擺放整齊，定期檢查有效期和性能，確保隨時可用。2.地面及墻面地面每日清掃，定期拖地消毒，保持地面清潔、無血跡和污漬。墻面定期擦拭，保持清潔，無灰塵、污漬。（六）醫(yī)護人員辦公室1.辦公桌椅辦公桌椅每日擦拭，保持桌面整潔，文件資料擺放有序。定期對座椅進行清潔，可使用吸塵器吸除灰塵。2.電腦及辦公用品電腦鍵盤、鼠標每日擦拭，防止細菌滋生。辦公用品如打印機、復印機等，定期清潔，保持設備正常運行。文件柜定期清理，保持柜內文件整齊，表面清潔。（七）更衣室1.更衣柜更衣柜每日擦拭，保持外觀清潔。個人衣物擺放整齊，不得在更衣柜內堆放雜物。定期清理更衣柜，防止異味產生。2.地面及墻面地面每日清掃，定期拖地，保持地面干燥、清潔。墻面定期擦拭，無污漬、灰塵。（八）衛(wèi)生間1.洗手池洗手池每日清潔，清除污漬和水垢，保持池面干凈。水龍頭、皂液器等每日擦拭消毒，防止細菌傳播。2.便器便器每日沖洗，定期使用消毒劑消毒，防止異味和細菌滋生。衛(wèi)生間地面每日清掃，定期拖地消毒，保持地面干燥、無積水。3.垃圾桶衛(wèi)生間垃圾桶每日清理，及時更換垃圾袋，保持桶內清潔。垃圾桶表面每日擦拭消毒。三、清潔流程與方法（一）日常清潔流程1.準備工作保潔人員每日上班前領取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，確保能夠正常使用。2.區(qū)域清掃按照從左到右、從上到下的順序，先清掃地面，清除雜物和灰塵。依次擦拭桌面、座椅、診療設備等表面，去除污漬和灰塵。清理垃圾桶，更換垃圾袋。（二）消毒流程1.消毒劑選擇根據(jù)不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、碘伏等。嚴格按照消毒劑的使用說明進行配制，確保濃度準確。2.消毒方法擦拭消毒：使用清潔的抹布蘸取適量消毒劑，按照規(guī)定的消毒區(qū)域和順序進行擦拭，作用一定時間后，用清水擦拭干凈。浸泡消毒：對于可浸泡的器械和物品，將其完全浸泡在消毒劑中，達到規(guī)定的時間后取出，用清水沖洗干凈，晾干備用。噴霧消毒：對于空氣和較大面積區(qū)域，可使用噴霧器進行噴霧消毒，關閉門窗，作用一段時間后通風換氣。（三）特殊情況清潔與消毒1.患者血液、體液污染立即使用吸水材料吸干污染物，避免污染物擴散。用含氯消毒劑或其他有效的消毒劑對污染區(qū)域進行消毒，作用時間應符合規(guī)定要求。消毒后對污染的物品進行分類處理，能清洗的及時清洗消毒，不能清洗的按照醫(yī)療廢物處理。2.傳染病患者診療后按照傳染病消毒隔離的要求，對診療區(qū)域進行嚴格消毒。增加消毒頻次，使用高效消毒劑進行消毒，對所有接觸過患者的物品和設備進行全面消毒。對空氣進行消毒，可采用紫外線照射或化學消毒劑噴霧等方法。四、清潔頻率與時間安排（一）每日清潔1.診療室、候診區(qū)、治療室、藥房、處置室、醫(yī)護人員辦公室、更衣室等區(qū)域進行全面清掃和擦拭，清理垃圾桶。2.衛(wèi)生間進行日常清潔，包括洗手池、便器、地面等的清潔和消毒。（二）每周清潔1.對診療床、診療設備等進行深度清潔和消毒。2.對候診區(qū)座椅、地面進行深度清潔和消毒，可使用消毒劑拖地。3.對治療操作臺、藥架等進行全面消毒。4.清理更衣柜，擦拭墻面、門窗等。（三）每月清潔1.對診所內所有區(qū)域進行全面檢查和清潔，包括天花板、墻角、通風口等衛(wèi)生死角。2.對空調濾網(wǎng)進行清洗或更換。（四）清潔時間安排1.保潔人員在診所上班前完成大部分區(qū)域的清潔工作，避免影響正常診療。2.對于診療過程中產生的垃圾和污染，及時進行清理和消毒。3.每周的深度清潔和每月的全面清潔可安排在非診療高峰時段進行。五、監(jiān)督與檢查1.成立衛(wèi)生清潔監(jiān)督小組由診所負責人、護士長等組成監(jiān)督小組，負責對診所衛(wèi)生清潔工作進行定期檢查和不定期抽查。2.檢查內容清潔標準的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、消毒效果等。清潔工具的使用和維護情況。保潔人員和醫(yī)護人員的衛(wèi)生清潔工作落實情況。3.檢查頻率監(jiān)督小組每周至少進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋。不定期抽查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，確保清潔工作持續(xù)達標。4.結果反饋與整改對檢查結果進行詳細記錄，及時向相關責任人反饋存在的問題。責任人應針對問題制定整改措施，限期整改，確保衛(wèi)生清潔工作符合要求。六、培訓與教育1.保潔人員培訓定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔知識和技能培訓，包括清潔流程、消毒方法、安全注意事項等。培訓內容應結合實際工作案例，提高保潔人員的操作水平和責任意識。鼓勵保潔人員參加相關培訓課程和考核，不斷提升業(yè)務能力。2.醫(yī)護人員教育向醫(yī)護人員宣傳衛(wèi)生清潔和感染控制的重要性，提高其對環(huán)境清潔工作的重視程度。培訓醫(yī)護人員正確的衛(wèi)生維護方法，如個人工作區(qū)域的清潔、診療設備的清潔與消毒等。在日常工作中，加強對醫(yī)護人員衛(wèi)生清潔工作的監(jiān)督和指導。七、記錄與檔案管理1.清潔記錄保潔人員應每日填寫衛(wèi)生清潔記錄，包括清潔區(qū)域、清潔時間、清潔內容、消毒情況等。記錄應真實、準確、完整，不得隨意涂改。2.消毒記錄對每次消毒工作進行詳細記錄，包括消毒劑名稱、濃度、作用時間、消毒對象等。消毒記錄應保存至少兩年，以備查閱。3.監(jiān)督檢查記錄監(jiān)督小組對衛(wèi)生清潔工作的檢查結果應進行記錄，包括檢查時間、檢查人員