自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁濟源職業(yè)技術學院《展位海報設計與商品陳列》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在制定價格策略時，企業(yè)需要考慮成本、市場需求和競爭狀況等因素。如果企業(yè)的生產(chǎn)成本上升，而市場需求不變，以下哪種價格調(diào)整策略較為合理？（）A.提高產(chǎn)品價格B.降低產(chǎn)品價格C.保持價格不變D.推出打折促銷活動2、在產(chǎn)品組合策略中，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品線的長度、寬度和深度。以下哪個因素最能反映產(chǎn)品線的寬度？（）A.產(chǎn)品品種的數(shù)量B.產(chǎn)品項目的總數(shù)C.每種產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量D.產(chǎn)品線所包含的產(chǎn)品大類數(shù)量3、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創(chuàng)新能力4、渠道策略是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，影響著產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋。對于直接渠道和間接渠道的選擇，以下哪種情況更適合采用直接渠道？（）A.產(chǎn)品單位價值低B.產(chǎn)品技術性強C.市場范圍廣D.消費者購買頻率高5、關于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？（）A.賦予品牌特定的形象代言人B.設計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內(nèi)涵D.以上方式均可6、在品牌延伸策略中，將成功的品牌應用于新的產(chǎn)品類別可能帶來機遇和風險。當一個知名的牙膏品牌決定推出洗發(fā)水產(chǎn)品時，以下哪種情況可能會增加品牌延伸的風險？（）A.洗發(fā)水市場競爭激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企業(yè)具有強大的營銷能力D.洗發(fā)水與牙膏在使用場景上有相似性7、一家企業(yè)的新產(chǎn)品即將上市，在上市前需要進行市場測試。以下哪種市場測試方法最能準確預測產(chǎn)品的市場反應？（）A.模擬銷售B.小范圍試銷C.專家評估D.消費者調(diào)查8、在服務營銷中，服務質(zhì)量的高低直接影響客戶的滿意度和忠誠度。對于一家連鎖酒店來說，以下哪個方面對于提升服務質(zhì)量最為關鍵？（）A.酒店的裝修和設施B.員工的服務態(tài)度和專業(yè)技能C.酒店的地理位置和周邊環(huán)境D.提供多樣化的餐飲選擇9、在品牌忠誠度的測量中，以下哪個指標最能反映消費者對品牌的忠誠程度？（）A.重復購買率B.購買頻率C.購買份額D.推薦意愿10、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產(chǎn)品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化11、在品牌忠誠度的培養(yǎng)中，企業(yè)需要不斷提升品牌價值和消費者體驗。對于一家快餐連鎖品牌，以下哪種措施更能有效地提高消費者的品牌忠誠度？（）A.推出新的菜品B.優(yōu)化店鋪環(huán)境C.開展會員積分制度D.加強品牌的社交媒體互動12、關于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實顧客？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務B.開展會員制度和積分獎勵C.加強品牌與消費者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運用13、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務差異化D.以上方式均可14、在產(chǎn)品生命周期的導入期，企業(yè)通常面臨著高成本和低銷售額的挑戰(zhàn)。為了盡快打開市場，以下哪種營銷策略組合可能最為合適？（）A.高價格、高促銷B.高價格、低促銷C.低價格、高促銷D.低價格、低促銷15、在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，以下哪種網(wǎng)絡營銷工具對于提升企業(yè)品牌形象、增加網(wǎng)站流量和促進銷售轉化具有綜合性的效果？（）A.搜索引擎優(yōu)化（SEO）B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.內(nèi)容營銷16、在市場營銷的環(huán)境分析中，關于宏觀環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環(huán)境因素如政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術等對企業(yè)營銷的影響是間接且微弱的，企業(yè)可以忽略不計B.宏觀環(huán)境的變化迅速且難以預測，企業(yè)對其無法做出有效的應對策略，只能被動適應C.宏觀環(huán)境中的各個因素相互獨立，對企業(yè)營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環(huán)境的變化會給企業(yè)帶來機會和威脅，企業(yè)需要密切關注并及時調(diào)整營銷策略以適應其變化17、關于消費者的購后評價，以下哪種情況會導致消費者對購買的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿，從而降低再次購買的意愿和對品牌的推薦度？（）A.產(chǎn)品實際效果未達到預期B.售后服務不及時、不到位C.發(fā)現(xiàn)其他品牌有更優(yōu)惠的價格D.以上情況均可能18、在銷售促進策略中，贈品、優(yōu)惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿19、在市場營銷的創(chuàng)新領域，藍海戰(zhàn)略強調(diào)開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現(xiàn)有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃20、關于市場營銷中的市場追隨者戰(zhàn)略，以下對于追隨者如何模仿領導者、保持靈活性和避免風險，表述不準確的是（）A.完全復制領導者的策略B.關注市場變化及時調(diào)整C.降低創(chuàng)新風險D.在模仿中尋求差異化21、對于營銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會對整個汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，導致企業(yè)調(diào)整營銷策略？（）A.經(jīng)濟形勢的波動B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會文化觀念的轉變D.以上因素均會22、在市場營銷中，品牌形象對于產(chǎn)品的銷售和市場份額有著重要的影響。一個成功的品牌通常能夠在消費者心中建立獨特的認知和情感聯(lián)系。那么，以下哪種策略最有助于塑造一個具有高度吸引力和忠誠度的品牌形象？（）A.頻繁進行價格促銷B.投入大量資金進行廣告宣傳C.注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務D.模仿競爭對手的品牌風格23、在消費者購買決策過程中，以下哪種因素可能會導致消費者改變最初的購買意向？（）A.產(chǎn)品促銷活動B.他人的評價和建議C.店鋪的陳列和布局D.以上都有可能24、在市場定位的過程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務在消費者心目中的獨特形象。對于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨一無二的珠寶首飾B.專注于設計時尚、流行的珠寶款式C.以親民價格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶25、在定價策略的選擇中，對于一款具有獨特技術優(yōu)勢的新型電子產(chǎn)品，以下哪種定價方法能夠最大程度地獲取利潤，同時樹立高端品牌形象？（）A.成本加成定價法B.撇脂定價法C.滲透定價法D.價值定價法26、對于市場營銷中的大數(shù)據(jù)應用，以下關于大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)進行精準營銷和市場預測，表述不準確的是（）A.分析消費者行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準推送B.依據(jù)大數(shù)據(jù)準確預測未來市場需求C.大數(shù)據(jù)分析結果絕對可靠D.企業(yè)需具備數(shù)據(jù)處理能力27、一家企業(yè)計劃推出一款高端產(chǎn)品，在定價時需要考慮消費者的心理因素。以下哪種定價策略最能滿足消費者對高端產(chǎn)品的心理預期？（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.整數(shù)定價D.招徠定價28、在市場細分的標準中，除了常見的地理、人口、心理和行為因素，還有其他細分變量。對于一家旅游公司，以下哪種細分變量更有助于開發(fā)特色旅游產(chǎn)品？（）A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結構29、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復購買率，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會員制度30、渠道策略對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關重要。在選擇銷售渠道時，以下哪個因素對于企業(yè)來說通常不是最關鍵的考慮因素？（）A.渠道成員的信譽和服務質(zhì)量B.渠道的建設和維護成本C.渠道的覆蓋范圍和市場占有率D.渠道成員的個人喜好和性格特點二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者滿意度和忠誠度對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。論述企業(yè)如何通過提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量、加強客戶溝通和建立客戶獎勵計劃來提升消費者滿意度和忠誠度。2、（本題5分）深入研究在線醫(yī)療服務的品牌傳播和用戶信任建立策略，如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線問診平臺等如何提升知名度和美譽度。3、（本題5分）在農(nóng)產(chǎn)品市場，市場營銷面臨著農(nóng)產(chǎn)品特性和農(nóng)村市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。分析農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的策略和創(chuàng)新途徑，如農(nóng)產(chǎn)品品牌建設、電商渠道拓展、農(nóng)旅結合等。4、（本題5分）論述聽覺營銷的應用領域和效果評估，分析企業(yè)如何利用聲音元素塑造品牌氛圍，增強消費者的品牌記憶。5、（本題5分）詳細探討社區(qū)商業(yè)的營銷模式，包括社區(qū)超市、便利店、餐飲服務等，如何通過滿足社區(qū)居民需求來提升競爭力。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著消費者個性化需求的增長，探討企業(yè)如何運用定制化營銷滿足消費者的獨特需求，實現(xiàn)差異化競爭。2、（本題5分）市場定位的差異化策略應如何實施？請結合實例分析企業(yè)如何通過差異化定位在市場中脫穎而出。3、（本題5分）論述市場營銷中的客戶價值的概念及重要性，如何提升客戶價值。4、（本題5分）在不同的消費者品牌選擇過程中，如初選階段和復選階段，企業(yè)的營銷努力重點應如何調(diào)整？5、（本題5分）在不同的消費者群體中，如高收入群體和低