順豐快遞配送服務(wù)合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：[客戶名稱/姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如為企業(yè)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[客戶證件號(hào)碼]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：順豐控股股份有限公司或其授權(quán)的子公司/分公司地址：[順豐官方地址]聯(lián)系電話：[順豐官方客服電話]鑒于甲方希望委托乙方提供快遞配送服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)甲方的要求，在其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)，按照約定的服務(wù)類型和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供從______地（寄件地）到______地（收件地）的快遞配送服務(wù)。服務(wù)類型包括：[例如：標(biāo)準(zhǔn)快遞、特惠快遞、國際快遞、同城急送等，根據(jù)實(shí)際情況填寫]。服務(wù)范圍涵蓋攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送、信息查詢等環(huán)節(jié)。具體服務(wù)細(xì)節(jié)及時(shí)效要求，以雙方另行確認(rèn)的報(bào)價(jià)單、服務(wù)條款或系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方托寄物品的重量、體積、服務(wù)類型、服務(wù)范圍等因素計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵循乙方公示的價(jià)目規(guī)則，或雙方在具體服務(wù)中確認(rèn)的報(bào)價(jià)。2.費(fèi)用構(gòu)成包括：基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、[如適用：重量/體積重量費(fèi)、燃油附加費(fèi)]、[如適用：保價(jià)費(fèi)、代收貨款手續(xù)費(fèi)、包裝費(fèi)、上門取件費(fèi)、關(guān)稅及其他附加服務(wù)費(fèi)]等。3.乙方在提供完服務(wù)或約定賬單周期結(jié)束后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，通過[例如：電子郵件、系統(tǒng)賬單、郵寄]等方式向甲方提供服務(wù)費(fèi)用賬單。甲方應(yīng)在收到賬單后[例如：15個(gè)工作日]內(nèi)，按照賬單列明的金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方應(yīng)按約定的支付方式和期限足額支付費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付滯納金。5.所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如涉及稅費(fèi)，[根據(jù)約定說明稅費(fèi)承擔(dān)方，例如：甲方承擔(dān)，乙方在發(fā)票中列明；或乙方承擔(dān)，費(fèi)用已包含在報(bào)價(jià)中]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出異議。b.有權(quán)查詢其托寄包裹的狀態(tài)。c.有權(quán)根據(jù)乙方規(guī)定對(duì)托寄物品進(jìn)行保價(jià)，并支付相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用。d.應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效的寄件人信息、收件人信息（姓名、地址、聯(lián)系電話）、托寄物品的名稱、規(guī)格、重量、價(jià)值等。如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)延誤、額外費(fèi)用或無法投遞，責(zé)任由甲方承擔(dān)。e.應(yīng)遵守乙方的寄件規(guī)定，不得托寄國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、易燃易爆危險(xiǎn)品、違禁品、走私品、腐蝕性物品等。如因托寄違禁品造成乙方損失或承擔(dān)法律責(zé)任，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。f.應(yīng)在收到乙方發(fā)出的包裹異常通知后，按照乙方要求及時(shí)反饋信息、提供證明或采取補(bǔ)救措施。g.按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)拒絕承運(yùn)不符合法律法規(guī)規(guī)定或不符合安全運(yùn)輸要求的物品。c.應(yīng)按照合同約定和行業(yè)規(guī)范，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶桶踩胧?，?duì)甲方托寄的包裹進(jìn)行攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸和派送，確保包裹安全送達(dá)。d.應(yīng)建立完善的包裹狀態(tài)查詢系統(tǒng)，并在甲方要求時(shí)提供查詢服務(wù)。e.在運(yùn)輸途中，除不可抗力或甲方、收件人原因外，應(yīng)承擔(dān)因包裹丟失、損毀或短少而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。f.應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密及個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。g.應(yīng)在發(fā)生服務(wù)事故（如延誤、破損、丟失）時(shí)，按照本合同約定及乙方的賠償處理規(guī)則，在合理期限內(nèi)與甲方協(xié)商處理索賠事宜。第四條運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)與賠償1.賠償原則：乙方在運(yùn)輸途中對(duì)甲方托寄物品的丟失、損毀或短少承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償方式及上限根據(jù)以下情況確定：a.保價(jià)服務(wù)：如甲方已對(duì)包裹進(jìn)行保價(jià)，賠償金額以實(shí)際保價(jià)金額為限。b.聲明價(jià)值：如甲方未保價(jià)但已向乙方聲明物品價(jià)值，賠償金額按聲明價(jià)值的一定比例（例如不超過實(shí)際損失金額的80%）賠償，且單票賠償金額不超過人民幣[例如：2000]元。c.無聲明價(jià)值：如甲方未保價(jià)也未聲明價(jià)值，除乙方另有承諾外，對(duì)于該包裹的丟失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)于非丟失性的損毀，賠償金額不超過人民幣[例如：100]元。d.貴重物品：對(duì)于價(jià)值較高的物品，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定更高的賠償標(biāo)準(zhǔn)或強(qiáng)制保價(jià)。2.索賠流程：a.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)包裹丟失、損毀、內(nèi)件不符或派送延遲等情況時(shí)，[例如：在簽收簽收單時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出，或于發(fā)現(xiàn)后[例如：7]日內(nèi)以書面形式向乙方提出]。b.甲方提出索賠時(shí)，應(yīng)提供[例如：有效的簽收單（含備注）、破損照片、丟失證明、身份證明、物品價(jià)值證明（如保價(jià)單、購買發(fā)票等）以及其他乙方要求的相關(guān)證明材料]。c.乙方在收到甲方有效的索賠申請(qǐng)及證明材料后，應(yīng)在[例如：30]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本合同約定及賠償原則作出處理決定，并書面通知甲方。3.免責(zé)：乙方根據(jù)本合同約定免除賠償責(zé)任的情形包括但不限于：a.因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或包裹損失。b.因甲方或收件人的故意、重大過失或違反規(guī)定（如偽裝、隱藏禁寄品）造成的損失。c.因托寄物品本身的質(zhì)量問題、合理損耗或市場(chǎng)變化等造成的損失。d.因第三方責(zé)任造成的損失，且乙方已盡到合理注意義務(wù)仍無法避免的。e.超出國家法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制賠償范圍或標(biāo)準(zhǔn)的部分。第五條信息保密雙方同意對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)流程、價(jià)格體系等）以及甲方的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息。本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，應(yīng)持續(xù)有效[例如：直至該等信息為公眾所知]。第六條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第七條合同的生效、變更、解除與終止1.本合同自雙方簽字或蓋章（或電子簽名確認(rèn)）之日起生效。2.本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：a.雙方協(xié)商一致同意解除。b.一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除。c.根據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律規(guī)定可以解除合同的其他情形。4.本合同在以下情況下終止：a.服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽。b.雙方協(xié)商一致終止。c.一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。d.法律規(guī)定的其他終止情形。5.合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)配合乙方處理未投遞的包裹（如退回或辦理變更），乙方應(yīng)保護(hù)甲方信息的安全。第八條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化以及類似影響履行合同能力的突發(fā)事件。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條其他1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.甲方發(fā)送給乙方的通知，應(yīng)通過書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的甲方地址或聯(lián)系方式；乙方發(fā)送給甲方的通知，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至本合同載明的甲方地址或聯(lián)系方式。以快遞方式寄出的，發(fā)出之日起[例如：3]日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出之日起[例如：24]小時(shí)視為送達(dá)。3.本合同適用中華人民共和國法律。4.本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)