商業(yè)電話支付合同一、合同雙方信息甲方（服務提供方）名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人/負責人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務接受方）名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人/負責人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________二、服務內(nèi)容與范圍（一）核心服務電話支付通道服務甲方為乙方提供基于固定電話、移動電話的支付通道，支持語音交互、短信驗證、按鍵確認等支付方式，覆蓋國內(nèi)主流運營商網(wǎng)絡（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）。乙方可通過該通道向終端用戶提供商品或服務的支付接口，包括但不限于話費代扣、訂單支付、會員訂閱等場景。交易處理與結算甲方負責實時處理乙方發(fā)起的電話支付交易請求，包括用戶身份驗證、支付指令確認、資金劃轉(zhuǎn)等流程，并按日（T+1）與乙方進行交易對賬及資金結算。甲方應提供每日交易明細報表，包含訂單號、支付金額、用戶手機號、交易狀態(tài)等信息。技術支持與系統(tǒng)對接甲方提供API接口、SDK開發(fā)工具包及技術文檔，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)對接，并提供7×24小時技術支持服務（響應時間≤2小時，故障修復時間≤4小時）。甲方需確保支付系統(tǒng)年可用性達到99.9%，系統(tǒng)中斷累計時長每年不超過8.76小時。（二）附加服務風險控制服務甲方提供交易風險監(jiān)控系統(tǒng)，對異常交易（如高頻支付、跨區(qū)域支付、大額支付等）進行實時攔截，并通過短信、電話等方式向乙方及用戶發(fā)送風險提示。甲方有權根據(jù)《2025年電子支付規(guī)定》要求乙方提供交易背景證明材料。數(shù)據(jù)分析服務甲方按月向乙方提供支付數(shù)據(jù)報告，包括交易筆數(shù)、支付成功率、用戶地域分布、支付時段分析等，協(xié)助乙方優(yōu)化業(yè)務策略。三、服務費用與支付方式（一）費用構成通道使用費按乙方實際交易金額的____%收取，最低單筆費用為____元。技術對接費一次性收取系統(tǒng)對接服務費____元（含接口開發(fā)、聯(lián)調(diào)測試、培訓等）。附加服務費風險控制服務年費____元，數(shù)據(jù)分析服務年費____元，乙方可選擇單獨或組合購買。（二）支付方式通道使用費按月結算，甲方于每月5日前將上月賬單發(fā)送至乙方指定郵箱，乙方應在收到賬單后10個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至甲方指定賬戶（賬戶信息：戶名____，開戶行____，賬號____）。技術對接費于合同簽訂后5個工作日內(nèi)一次性支付。附加服務費按年預付，乙方應在服務開通前支付當年度費用。（三）費用調(diào)整甲方有權根據(jù)國家政策、運營商資費標準或成本變化調(diào)整通道使用費，調(diào)整前需提前30日書面通知乙方，乙方可在通知送達后15日內(nèi)選擇是否繼續(xù)履行合同；逾期未提出異議的，視為同意調(diào)整。四、服務期限與終止（一）服務期限本合同有效期自雙方簽字蓋章之日起____年，期滿前30日內(nèi)，如雙方均無書面異議，合同自動續(xù)期____年，續(xù)期次數(shù)不超過2次。（二）合同終止主動終止任何一方需提前30日書面通知對方終止合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，完成用戶數(shù)據(jù)交接、未結算資金清算等事宜。乙方單方面終止合同的，需支付剩余合同期通道使用費總額20%的違約金。法定終止一方嚴重違約（如乙方逾期支付費用超過30日，或甲方支付系統(tǒng)中斷超過24小時且未及時修復），另一方有權書面通知解除合同，并要求賠償損失。一方進入破產(chǎn)、清算程序或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的，合同自動終止，守約方有權優(yōu)先受償未結算款項。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務權利按合同約定收取服務費用，對乙方逾期支付的費用，有權按日加收0.05%的滯納金（滯納金總額不超過欠費金額的30%）。對乙方違規(guī)使用支付通道（如用于賭博、詐騙、色情等非法業(yè)務）的行為，有權立即暫停服務并終止合同，已收取的費用不予退還。義務確保支付服務符合《2025年電子支付規(guī)定》《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》等法律法規(guī)，通過國家金融監(jiān)管總局的合規(guī)審查。對乙方及終端用戶的身份信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密承擔保密義務，未經(jīng)乙方書面同意不得向第三方泄露（法律法規(guī)要求除外）。（二）乙方權利與義務權利要求甲方按合同約定提供穩(wěn)定的支付通道及技術支持，因甲方系統(tǒng)故障導致的交易損失（如訂單失敗、資金延遲到賬），有權要求甲方按實際損失金額賠償。對甲方收取的費用有異議的，可在收到賬單后5個工作日內(nèi)提出復核申請，甲方應在3個工作日內(nèi)予以答復。義務確保自身業(yè)務符合《電子商務法》《消費者權益保護法》等規(guī)定，不得利用電話支付通道開展非法業(yè)務；如因乙方業(yè)務違規(guī)導致甲方被監(jiān)管處罰，乙方需承擔全部賠償責任（包括罰款、律師費、訴訟費等）。妥善保管系統(tǒng)對接密鑰及商戶賬號信息，因乙方泄露或操作不當導致的資金損失，由乙方自行承擔。六、保密條款雙方應對本合同內(nèi)容及在合作中獲取的對方商業(yè)秘密（包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶信息、技術文檔、財務數(shù)據(jù)等）嚴格保密，保密期限為本合同終止后3年。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方（關聯(lián)公司除外）泄露保密信息，除非法律法規(guī)要求或經(jīng)有權機關強制披露。違反保密義務的一方，需賠償對方因此遭受的直接損失（包括但不限于律師費、訴訟費、公證費等），并承擔由此產(chǎn)生的名譽損失。七、違約責任甲方違約支付系統(tǒng)年可用性未達99.9%的，每降低0.1%，甲方應向乙方支付年度通道使用費的5%作為違約金。未按時結算資金的，每逾期1日，按延遲金額的0.05%支付違約金。乙方違約未按時支付服務費用的，除支付滯納金外，甲方有權暫停服務；逾期超過30日的，甲方可終止合同并要求乙方支付剩余費用的30%作為違約金。因乙方提供虛假商戶信息、違規(guī)開展業(yè)務導致甲方被監(jiān)管部門調(diào)查的，乙方需賠償甲方全部損失，并承擔由此產(chǎn)生的行政處罰責任。八、爭議解決雙方因本合同履行發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地（____省____市____區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。九、其他條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。合同附件（《API接口文檔》《風險控制規(guī)則》《服務質(zhì)量標準》）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：_____________________