2026年教育行業(yè)教育合同+學生管理試題庫一、單選題（共10題，每題2分）1.根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，教育合同中，若學校未按約定提供教育服務，學生可以要求學校承擔何種責任？A.僅要求退還學費B.要求賠償損失或解除合同C.僅要求學校道歉D.要求學校減免部分學費2.某地教育機構(gòu)與家長簽訂合同，約定“包過”考試，若學生未通過，機構(gòu)承諾全額退款。該條款是否合法？A.合法，屬于商業(yè)承諾B.部分合法，需機構(gòu)有能力保障C.不合法，違反公平原則D.合法，但需家長自愿簽署3.教育合同中，關(guān)于學生個人信息保護條款，以下哪項表述最符合《個人信息保護法》要求？A.“學校有權(quán)收集學生信息用于宣傳，家長需書面同意”B.“學生信息僅用于校內(nèi)管理，禁止外傳”C.“信息收集僅限于教學需要，但家長可隨時要求刪除”D.“學校需匿名化處理，但無需特別告知家長”4.某校與寄宿生家長簽訂合同，約定“因?qū)W生違紀，家長需承擔額外罰款”。該條款是否有效？A.有效，屬于校規(guī)約束B.部分有效，罰款金額需合理C.無效，違反合同公平原則D.有效，但需學校提供證據(jù)證明違紀事實5.在線教育合同中，若因網(wǎng)絡故障導致課程無法正常進行，雙方應如何處理？A.學校無需承擔責任B.學校需提供補課或退款C.學生需自行承擔損失D.由平臺方負責賠償6.教育合同中，關(guān)于退費條款，以下哪項表述最符合《消費者權(quán)益保護法》？A.“開學后一周內(nèi)可無理由退費”B.“因?qū)W生個人原因退費，需扣除50%學費”C.“非學校原因，退費需提供三倍違約金”D.“合同簽訂后不可退費”7.某培訓機構(gòu)與家長簽訂合同，約定“不滿意可退80%學費”，但實際退費時要求扣除高額服務費。該做法是否合法？A.合法，屬于機構(gòu)自主規(guī)定B.部分合法，服務費需合理C.不合法，違反合同約定D.合法，但需提前告知家長8.教育合同中，關(guān)于學生安全保障條款，以下哪項表述最全面？A.“學校對學生安全負責，但學生需自行注意”B.“學校需提供基本安全措施，學生意外自行承擔”C.“學校需購買保險，學生意外由保險公司賠付”D.“學校需盡到合理安全義務，如發(fā)生意外需承擔相應責任”9.某校與家長簽訂合同，約定“學生成績不達標，學校需免費補習”。若學生成績?nèi)圆惶嵘?，學校是否需繼續(xù)履行？A.不需，屬于家長單方面要求B.需，但補習次數(shù)有限制C.不需，因?qū)W生個人努力不足D.需，除非家長書面放棄10.教育合同中，關(guān)于合同解除條款，以下哪項表述最合理？A.“學?？呻S意解除合同，無需理由”B.“學生可因不滿意隨時解除，但需賠償損失”C.“雙方需協(xié)商一致方可解除”D.“僅因?qū)W校原因可解除，學生不可單方解除”二、多選題（共5題，每題3分）1.教育合同中，學校需向?qū)W生或家長披露哪些信息？A.收費標準和退費規(guī)則B.教學計劃和師資安排C.學生個人信息使用情況D.安全事故應急預案E.學校財務報表2.在線教育合同中，以下哪些條款需明確約定？A.課程時長和直播/錄播方式B.網(wǎng)絡故障時的解決方案C.學費支付方式和逾期責任D.退費條件和流程E.平臺知識產(chǎn)權(quán)歸屬3.教育合同中，關(guān)于學生行為管理，以下哪些條款屬于合理約定？A.“學生需遵守校規(guī)，違紀者需賠償”B.“學生需按時上課，遲到需扣分”C.“學生作弊需取消成績，并通報家長”D.“學生需佩戴校牌，否則禁止入?！盓.“學生需參與課外活動，否則不予畢業(yè)”4.教育合同中，若因第三方原因（如平臺故障）導致服務中斷，雙方應如何處理？A.學校需承擔全部責任B.學校需協(xié)調(diào)解決或退費C.第三方責任由平臺方承擔D.學生需自行尋找替代方案E.學校需提前告知并說明原因5.教育合同中，關(guān)于爭議解決方式，以下哪些選項常見？A.協(xié)商解決B.訴訟解決C.仲裁解決D.調(diào)解解決E.投訴到教育局三、判斷題（共10題，每題1分）1.教育合同中，學?？梢噪S意更改教學計劃，無需提前通知家長。（×）2.學生因個人原因（如生?。┱埣?，學校需無條件批準。（√）3.教育機構(gòu)可以要求學生提供家長身份證復印件用于“備案”。（×）4.在線教育合同中，若平臺服務中斷，學校需全額退費。（×）5.學生違反校規(guī)，學?？梢詥畏矫骈_除，無需聽證。（×）6.教育合同中，退費金額需明確，不能含糊其辭。（√）7.學?？梢砸髮W生購買指定教材，且不可替代。（×）8.教育合同中，關(guān)于學生意外傷害，學校需承擔無限責任。（×）9.學生中途退學，學校需按比例退還剩余學費。（√）10.教育合同中，學校需提供教師資質(zhì)證明，但無需頻繁更新。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述教育合同中，學校需履行的主要義務有哪些？2.在線教育合同中，常見的糾紛有哪些？如何避免？3.教育合同中，關(guān)于退費，需明確哪些條款？4.學生管理中，學校如何平衡安全與管理的關(guān)系？5.教育合同中，若發(fā)生爭議，常見的解決途徑有哪些？五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某培訓機構(gòu)與家長簽訂合同，約定“包過考試，不過全額退款”。學生參加考試后未通過，機構(gòu)以“考試難度增加”為由拒絕退款。家長是否可以起訴？理由是什么？2.某校與寄宿生家長簽訂合同，約定“學生若因違紀被停課，家長需承擔5000元賠償”。學生因與同學沖突被停課三天，家長要求學校退還該費用。法院會如何判決？依據(jù)是什么？答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，合同一方違約時，另一方有權(quán)要求其承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等責任。教育合同中，若學校未按約定提供服務，學生可要求賠償或解除合同。2.C解析：該條款屬于“保證性承諾”，但若機構(gòu)無法實現(xiàn)，則構(gòu)成欺詐。教育機構(gòu)需有合理能力保障承諾，否則違反公平原則。3.C解析：《個人信息保護法》要求信息收集需“最小必要”，且需告知目的并允許刪除。選項C最符合要求。4.C解析：學校無權(quán)自行設定罰款，該條款違反合同公平原則，可能被認定為無效。5.B解析：在線教育合同需明確網(wǎng)絡故障時的責任分擔，學校需提供補課或退款方案。6.A解析：《消費者權(quán)益保護法》支持消費者在合理期限內(nèi)無理由退費，教育合同需遵循此原則。7.C解析：機構(gòu)需按合同約定退費，額外扣除高額服務費可能構(gòu)成違約。8.D解析：學校需盡到合理安全保障義務，但學生意外仍需區(qū)分責任（如第三方原因）。9.B解析：合同約定需可操作，若學生自身原因?qū)е挛催_標，學?？刹糠致男谢騾f(xié)商調(diào)整。10.C解析：合同解除需雙方協(xié)商或符合法定情形，單方解除可能構(gòu)成違約。二、多選題答案與解析1.A,B,C,D解析：學校需披露收費、教學、信息使用及安全措施，財務報表非必需。2.A,B,C,D解析：平臺知識產(chǎn)權(quán)歸屬（E）通常在服務協(xié)議中約定，非合同核心條款。3.A,B,C,D解析：E選項不合理，課外活動非畢業(yè)前提條件。4.B,C,E解析：學校需協(xié)調(diào)解決或退費，第三方責任由平臺承擔，學生無需自行承擔損失。5.A,B,C,D解析：E選項屬于行政投訴，非合同爭議解決方式。三、判斷題答案與解析1.×解析：學校變更教學計劃需提前通知，否則可能構(gòu)成違約。2.√解析：學校需人性化處理請假，但需符合規(guī)定。3.×解析：收集個人信息需明確用途，僅備案用途不合理。4.×解析：退費需根據(jù)合同約定，全額退費僅適用于重大違約。5.×解析：開除需聽證，保障學生申訴權(quán)。6.√解析：退費條款需明確，避免爭議。7.×解析：學校需提供合理替代方案，不能強制購買。8.×解析：學校承擔過錯責任，非無限責任。9.√解析：退費按比例計算是行業(yè)慣例。10.×解析：資質(zhì)需定期更新并公示。四、簡答題答案與解析1.學校需履行的義務：-按約定提供教育服務（師資、課程等）；-保障學生安全；-保護學生個人信息；-遵守合同約定（如退費規(guī)則）。2.常見糾紛及避免方法：-糾紛：服務中斷、退費爭議、師資不符；-避免：合同條款明確（如補課/退款細則）、平臺穩(wěn)定性保障。3.退費條款核心：-退費條件（如開課時間、中途退學）；-退費比例（按比例或全額）；-逾期責任（是否扣費）。4.安全與管理平衡：-制定合理校規(guī)并公示；-加強安全教育；-違紀處理需程序公正。5.爭議解決途徑：-協(xié)商、