技術服務合同（2025年人工智能）技術服務合同甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________乙方（技術服務方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________鑒于：1.甲方為推動業(yè)務發(fā)展，擬引入人工智能（AI）技術進行[具體業(yè)務場景，如：智能客服系統(tǒng)搭建、機器學習模型優(yōu)化、AI數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)等]，需專業(yè)的技術服務支持；2.乙方為在人工智能領域具備豐富技術經(jīng)驗的服務提供商，擁有[具體技術優(yōu)勢，如：大模型訓練算法、計算機視覺技術、自然語言處理能力等]，能夠滿足甲方對AI技術服務的需求；3.雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供技術服務事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。###一、服務內(nèi)容與范圍####（一）服務目標乙方需根據(jù)甲方需求，提供技術服務，實現(xiàn)以下目標（需量化、可驗收）：1.開發(fā)/優(yōu)化[具體AI系統(tǒng)/模型名稱]，實現(xiàn)[核心功能，如：自動識別準確率≥95%、響應時間≤2秒、數(shù)據(jù)處理效率提升50%等]；2.形成[具體交付成果，如：AI模型訓練報告、系統(tǒng)部署文檔、用戶操作手冊等]；3.確保服務成果符合國家及行業(yè)關于人工智能技術的法律法規(guī)要求（如《生成式人工智能服務管理暫行辦法》《數(shù)據(jù)安全法》等）。####（二）具體服務內(nèi)容1.需求分析與方案設計乙方需與甲方共同開展需求調(diào)研，明確技術指標、數(shù)據(jù)需求、應用場景等，形成《技術服務需求說明書》；基于需求說明書，乙方需設計詳細的技術實施方案，包括技術架構(gòu)、算法選型、開發(fā)周期、測試計劃等，提交甲方確認。2.技術開發(fā)與模型訓練數(shù)據(jù)準備：甲方需提供合法、合規(guī)的訓練數(shù)據(jù)（包括數(shù)據(jù)來源說明、權屬證明、合規(guī)性承諾），乙方需對數(shù)據(jù)進行清洗、標注、脫敏等預處理，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量滿足模型訓練要求；算法開發(fā)/優(yōu)化：乙方需根據(jù)方案設計，進行AI模型開發(fā)（如深度學習模型、強化學習模型等）或現(xiàn)有模型優(yōu)化，提升模型性能；系統(tǒng)集成：如涉及系統(tǒng)集成，乙方需將AI模型與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)（如ERP、CRM等）對接，確保數(shù)據(jù)交互順暢、功能兼容。3.測試與調(diào)優(yōu)乙方需對開發(fā)完成的AI系統(tǒng)/模型進行功能測試、性能測試、安全測試及倫理合規(guī)性測試（如算法偏見檢測、數(shù)據(jù)隱私保護驗證等）；根據(jù)測試結(jié)果，乙方需對系統(tǒng)/模型進行調(diào)優(yōu)，直至滿足服務目標中的技術指標。4.部署與培訓乙方需協(xié)助甲方完成AI系統(tǒng)/模型的部署（包括環(huán)境配置、模型上線等），并提供現(xiàn)場或遠程技術支持；乙方需為甲方技術人員提供不少于[具體時長，如：10小時]的培訓，內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、日常維護、故障排查等。####（三）服務期限1.本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計_______日；2.各階段預計完成時間：需求分析與方案設計：_______年_______月_______日前；技術開發(fā)與模型訓練：_______年_______月_______日前；測試與調(diào)優(yōu)：_______年_______月_______日前；部署與培訓：_______年_______月_______日前。3.如因甲方原因（如數(shù)據(jù)延遲提供、需求變更等）導致工期延誤，乙方有權順延工期，且不承擔違約責任；如因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`，每逾期1日，乙方需按合同總金額的_______%向甲方支付違約金，逾期超過_______日的，甲方有權解除合同。###二、雙方權利與義務####（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按合同約定提供服務，并對服務過程進行監(jiān)督；有權對乙方提交的階段性成果（如方案設計、模型版本等）提出修改意見，乙方需根據(jù)合理意見進行調(diào)整；有權獲得乙方提供的技術培訓及售后服務。2.義務按約定向乙方提供必要的數(shù)據(jù)、資料及工作條件（如開發(fā)環(huán)境、接口權限等），并對所提供數(shù)據(jù)的合法性、準確性、完整性負責；按合同約定及時支付技術服務費用；指派專人負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務順利進行；不得將乙方提供的技術服務成果（包括算法、代碼、文檔等）用于本合同約定以外的用途，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方泄露。####（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按約定提供數(shù)據(jù)、資料及配合事項，如甲方未履行配合義務，乙方有權暫停服務；有權按合同約定收取技術服務費用；對本合同服務過程中產(chǎn)生的技術改進（如算法優(yōu)化、工具升級等），保留非獨占的、不可轉(zhuǎn)讓的使用權，但不得用于損害甲方利益的其他用途。2.義務按合同約定的服務內(nèi)容、期限、質(zhì)量標準提供服務，確保服務成果符合甲方需求及法律法規(guī)要求；保證其提供的技術服務不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權（如專利權、著作權等），如因乙方技術侵權導致甲方損失，乙方需承擔全部賠償責任；對在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密（包括數(shù)據(jù)、技術方案、經(jīng)營信息等）承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；提供售后服務：服務成果交付后_______日內(nèi)，為甲方提供免費技術支持，包括故障排查、系統(tǒng)維護等；如需長期維護，雙方可另行簽訂維護協(xié)議。###三、費用與支付方式####（一）技術服務費用1.本合同技術服務費用總金額為人民幣（大寫）：________________________（￥_______元），含稅（稅率：_______%）。2.費用構(gòu)成（可選，根據(jù)實際情況列明）：需求分析與方案設計費：_______元；技術開發(fā)與模型訓練費：_______元；測試與調(diào)優(yōu)費：_______元；部署與培訓費：_______元。####（二）支付方式1.本合同費用采用[以下第_______種方式支付]：（1）分期支付：第一期（預付款）：合同簽訂后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的_______%，即_______元；第二期（進度款）：需求分析與方案設計完成后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的_______%，即_______元；第三期（驗收款）：服務成果通過甲方驗收后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的_______%，即_______元；第四期（質(zhì)保金）：服務期滿_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的_______%，即_______元（質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題后支付）。（2）一次性支付：合同簽訂后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額100%。2.乙方收款賬戶信息：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________3.甲方逾期支付費用的，每逾期1日，需按應付未付金額的_______%向乙方支付違約金；逾期超過_______日的，乙方有權暫停服務，且不影響乙方要求甲方支付費用及違約金的權利。###四、知識產(chǎn)權1.甲方提供數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權：甲方提供的數(shù)據(jù)（包括原始數(shù)據(jù)、處理后的數(shù)據(jù)等）的知識產(chǎn)權歸甲方所有；乙方僅為本合同目的，在授權范圍內(nèi)使用該數(shù)據(jù)，不得以任何形式用于其他用途或向第三方提供。2.乙方開發(fā)成果的知識產(chǎn)權：乙方在本合同履行過程中開發(fā)的AI模型、算法、代碼、文檔等技術服務成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有；乙方保留其已擁有的、非為本合同專門開發(fā)的背景技術的知識產(chǎn)權（如通用算法、工具軟件等），但該等技術需與甲方成果明確區(qū)分，且不得影響甲方對合同成果的使用。3.改進技術的知識產(chǎn)權：一方在服務過程中對現(xiàn)有技術（包括對方提供的技術或自身背景技術）作出的改進，改進部分的知識產(chǎn)權歸改進方所有；改進方需在合理范圍內(nèi)向另一方無償提供該改進技術的使用權，確保另一方能夠繼續(xù)使用原技術服務成果。4.第三方知識產(chǎn)權：乙方保證其提供的技術服務成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權；如因乙方成果侵權導致甲方被索賠，乙方需承擔全部賠償責任（包括甲方支付的賠償款、律師費等合理費用）。###五、保密條款1.保密信息范圍：本合同“保密信息”指一方在合作過程中向另一方披露的、未公開的、與合同履行相關的技術資料、數(shù)據(jù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等，無論以何種形式（書面、口頭、電子數(shù)據(jù)等）披露。2.保密義務：雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用或用于本合同約定以外的用途。3.保密期限：保密義務自本合同生效之日起生效，持續(xù)有效，直至保密信息為公眾所知悉（非因接收方原因）或本合同終止后_______年。4.違約責任：一方違反保密義務的，需向另一方支付違約金_______元（如違約金不足以彌補損失的，違約方還需賠償損失）；情節(jié)嚴重的，守約方有權解除合同。###六、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)1.數(shù)據(jù)合法性：甲方保證提供給乙方的數(shù)據(jù)來源合法，不侵犯任何第三方的合法權益（包括但不限于知識產(chǎn)權、隱私權等），且數(shù)據(jù)的使用符合《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)要求。2.數(shù)據(jù)安全保護：乙方需采取必要的技術措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等）保障數(shù)據(jù)在傳輸、存儲、處理過程中的安全；乙方需建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)責任人，定期進行數(shù)據(jù)安全審計；如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等安全事件，乙方需立即通知甲方，并在_______小時內(nèi)采取補救措施，減少損失。3.數(shù)據(jù)出境：如需將數(shù)據(jù)傳輸至中國境外，雙方需遵守國家數(shù)據(jù)出境安全管理規(guī)定（如通過數(shù)據(jù)安全評估、簽訂標準合同等），并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。4.合規(guī)責任：因一方違反數(shù)據(jù)安全與合規(guī)要求導致另一方被行政處罰或承擔賠償責任的，違約方需承擔全部責任。###七、AI倫理與責任1.倫理合規(guī)要求：乙方需確保提供的人工智能技術服務符合以下倫理原則：公平性：避免算法歧視，確保模型對不同群體（如性別、種族、地域等）的公平對待；透明性：對AI模型的決策邏輯提供可解釋性說明（如適用），確保甲方及用戶理解模型運行原理；安全性：防止AI技術被濫用（如用于欺詐、惡意攻擊等），確保服務成果安全可控。2.責任承擔：因乙方提供的AI技術存在倫理缺陷（如算法歧視、決策不透明等）導致甲方或第三方損失的，乙方需承擔全部賠償責任；甲方需合法使用乙方提供的技術服務成果，不得用于違反法律法規(guī)或社會公德的目的（如非法監(jiān)控、虛假信息傳播等），如因甲方不當使用導致?lián)p失，甲方自行承擔責任。3.倫理審查：如涉及高風險AI應用（如人臉識別、自動駕駛等），乙方需配合甲方進行倫理審查，確保符合國家AI倫理規(guī)范。###八、驗收標準與方式1.驗收依據(jù)：以本合同第三條“服務內(nèi)容與范圍”、雙方確認的《技術服務需求說明書》及國家/行業(yè)相關技術標準為驗收依據(jù)。2.驗收流程：乙方完成全部服務內(nèi)容后，向甲方提交《驗收申請》及服務成果（如模型文件、系統(tǒng)文檔、測試報告等）；甲方在收到驗收申請后_______日內(nèi)，組織相關人員（必要時可邀請第三方專家）進行驗收；驗收合格的，甲方簽署《驗收報告》；驗收不合格的，乙方需在_______日內(nèi)整改，整改后重新提交驗收。3.驗收異議：甲方對驗收結(jié)果有異議的，需在驗收報告簽署后_______日內(nèi)書面提出，乙方需根據(jù)異議內(nèi)容進行調(diào)整或補充；如雙方對驗收結(jié)果存在爭議，可共同委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測，檢測費用由責任方承擔。###九、違約責任1.乙方違約責任：未按合同約定提供服務或服務成果不符合約定的，甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)整改；整改后仍不符合約定的，甲方有權解除合同，乙方需退還已收取的費用，并按合同總金額的_______%支付違約金；侵犯第三方知識產(chǎn)權的，乙方需承擔全部賠償責任，包括甲方支付的賠償款、律師費等合理費用；違反保密義務或數(shù)據(jù)安全義務的，乙方需支付違約金_______元，并賠償由此造成的損失。2.甲方違約責任：未按合同約定支付費用的，每逾期1日，按應付未付金額的_______%支付違約金；逾期超過_______日的，乙方有權解除合同，甲方需賠償乙方因此遭受的損失；提供的數(shù)據(jù)不合法、不準確的，導致乙方無法正常提供服務或承擔法律責任的，甲方需承擔全部責任，并賠償乙方損失；違反保密義務或不當使用技術服務成果的，需支付違約金_______元，并賠償乙方損失。3.違約金上限：雙方約定，任何一方需支付的違約金以合同總金額的_______%為上限，不影響守約方要求賠償實際損失的權利。###十、不可抗力1.不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策變更、征收等）、突發(fā)公共事件（如疫情、罷工等）。2.通知與證明：一方因不可抗力無法履行合同的，需在不可抗力發(fā)生后_______日內(nèi)通知對方，并在_______日內(nèi)提供不可抗力證明（如政府部門出具的證明、權威機構(gòu)出具的鑒定意見等）。3.責任免除：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；部分無法履行的，可根據(jù)影響程度部分或全部免除責任；不可抗力事件結(jié)束后，雙方需協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。###十一、爭議解決