PAGE商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的經(jīng)營環(huán)境，保障消費(fèi)者和商戶的健康與權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于商貿(mào)城區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)營場(chǎng)所、公共區(qū)域、附屬設(shè)施及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”、“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“科學(xué)規(guī)范、長效保持”的原則。二、管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定、修訂和組織實(shí)施商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高商戶和消費(fèi)者的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同做好商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.商戶職責(zé)遵守本制度及相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，保持所經(jīng)營場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整潔。按照規(guī)定配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，并確保其正常使用。負(fù)責(zé)所經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)的垃圾收集、存放，并按指定時(shí)間和地點(diǎn)投放。積極配合管理部門的環(huán)境衛(wèi)生檢查和整治工作。3.消費(fèi)者職責(zé)愛護(hù)商貿(mào)城公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。遵守商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生管理的其他規(guī)定。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.經(jīng)營場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面保持清潔，無污漬、積水、雜物，定期進(jìn)行清掃和消毒。墻面、天花板干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等現(xiàn)象。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬。商品陳列整齊有序，不得占用公共通道和消防通道。店內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施完好，垃圾桶及時(shí)清理，無異味。2.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)道路、廣場(chǎng)等地面平整干凈，無破損、坑洼，及時(shí)清掃和沖洗，保持整潔。綠化帶、花壇內(nèi)無雜物、垃圾，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無異味，定期消毒。樓梯、扶手、電梯轎廂等保持干凈，定期擦拭。公共區(qū)域的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，外觀整潔，無破損。3.附屬設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)給排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象，定期檢查和維護(hù)。供電、供氣、通信等設(shè)施設(shè)備外觀整潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行清潔。消防設(shè)施設(shè)備完好有效，表面清潔，周圍無雜物。停車場(chǎng)地面平整干凈，標(biāo)線清晰，車輛停放有序，定期清掃。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.清掃保潔管理制定詳細(xì)的清掃保潔作業(yè)計(jì)劃，明確各區(qū)域的清掃保潔頻次和責(zé)任人。配備足夠的清掃保潔人員，確保清掃保潔工作及時(shí)、到位。清掃保潔人員應(yīng)按照作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作，使用符合環(huán)保要求的清潔工具和清潔劑。加強(qiáng)對(duì)清掃保潔工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.垃圾收集與處理管理合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，并定期進(jìn)行清理和消毒。商戶應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn)，不得隨意傾倒。垃圾收集應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸，避免垃圾沿途灑落和異味擴(kuò)散。及時(shí)將收集的垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。3.衛(wèi)生設(shè)施管理根據(jù)實(shí)際需要，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、衛(wèi)生間設(shè)施等。定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施的管理，防止損壞和丟失，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。4.消毒管理制定消毒管理制度，明確消毒范圍、消毒頻次和消毒方法。對(duì)公共區(qū)域、經(jīng)營場(chǎng)所、衛(wèi)生設(shè)施等定期進(jìn)行消毒，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)消毒工作。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。5.環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)商貿(mào)城環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清掃保潔工作質(zhì)量、垃圾收集與處理情況、衛(wèi)生設(shè)施完好情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促責(zé)任單位限期整改。建立環(huán)境衛(wèi)生考核機(jī)制，將環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入商戶考核內(nèi)容，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的商戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的商戶進(jìn)行處罰。五、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.宣傳內(nèi)容宣傳環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和本制度的相關(guān)規(guī)定。普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高商戶和消費(fèi)者的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性，引導(dǎo)商戶和消費(fèi)者積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。2.宣傳方式在商貿(mào)城顯著位置設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。利用電子顯示屏、廣播等形式，滾動(dòng)播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和公益廣告。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)講座等。通過商貿(mào)城官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生管理信息和宣傳內(nèi)容。六、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理1.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制制定環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。建立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保在應(yīng)急處置過程中能夠及時(shí)獲得支持和援助。2.突發(fā)事件處置發(fā)生環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處置。對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離、警戒，防止事件擴(kuò)大。及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾和污染物，進(jìn)行消毒處理，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度。3.后續(xù)恢復(fù)工作在突發(fā)事件處置完畢后，及時(shí)組織力量對(duì)受損的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和更新。對(duì)受影響的