PAGE衛(wèi)生院行政責(zé)任制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院行政管理，明確各部門及人員職責(zé)，提高工作效率，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本行政責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括行政管理人員、醫(yī)護(hù)人員、后勤保障人員等。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。職責(zé)明確原則：明確各部門及人員的工作職責(zé)，做到責(zé)任清晰、分工合理。高效協(xié)作原則：各部門及人員之間密切協(xié)作，提高工作效率，確保衛(wèi)生院整體工作順利開展。監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對各部門及人員的工作進(jìn)行定期檢查和考核，確保責(zé)任落實(shí)到位。二、行政管理部門職責(zé)1.院長職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的行政管理工作：制定衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等業(yè)務(wù)工作：確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的人事管理工作：包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等。管理衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)工作：合理安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制成本，確保財(cái)務(wù)收支平衡。協(xié)調(diào)與上級主管部門、相關(guān)單位及社會(huì)各界的關(guān)系：爭取支持，營造良好的發(fā)展環(huán)境。定期召開院務(wù)會(huì)議：研究解決衛(wèi)生院發(fā)展中的重大問題，部署階段性工作任務(wù)。2.副院長職責(zé)協(xié)助院長做好行政管理工作：根據(jù)分工負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的組織和管理。負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理工作：制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。組織開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和科研工作：提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作：加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，提高護(hù)理質(zhì)量。協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛和投訴：維護(hù)衛(wèi)生院正常醫(yī)療秩序。3.辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的公文處理工作：包括文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等。組織安排各類會(huì)議：做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，并督促落實(shí)會(huì)議決議。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的檔案管理工作：收集、整理、保管各類檔案資料，確保檔案的完整和安全。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系：及時(shí)傳達(dá)和反饋信息，促進(jìn)工作協(xié)同。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的對外宣傳和信息發(fā)布工作：展示衛(wèi)生院形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力。做好辦公用品的采購、管理和發(fā)放工作：保障辦公需要。4.醫(yī)務(wù)科職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)療管理制度、診療規(guī)范和操作規(guī)程：并組織實(shí)施。組織醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核：提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和管理：定期檢查醫(yī)療文書、診療行為等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。協(xié)調(diào)安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診等工作：保障患者得到及時(shí)有效的治療。負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的調(diào)查和處理工作：分析原因，提出改進(jìn)措施，防范類似糾紛再次發(fā)生。組織開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和推廣工作：推動(dòng)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。5.護(hù)理部職責(zé)負(fù)責(zé)制定和落實(shí)護(hù)理工作計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。組織護(hù)理人員培訓(xùn)和考核：提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)護(hù)理人員的調(diào)配和排班工作：合理安排護(hù)理人力，滿足臨床護(hù)理需求。定期檢查護(hù)理工作質(zhì)量：包括護(hù)理文書書寫、基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。組織開展護(hù)理科研和創(chuàng)新工作：提高護(hù)理工作的科學(xué)性和有效性。負(fù)責(zé)患者健康教育和咨詢服務(wù)工作：提高患者自我保健意識(shí)和能力。6.財(cái)務(wù)科職責(zé)負(fù)責(zé)編制衛(wèi)生院年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算：并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支合規(guī)。做好財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)處理工作：準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)收入和支出，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表。加強(qiáng)資金管理：合理調(diào)配資金，確保資金安全和有效使用。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)和內(nèi)部控制工作：防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。參與制定衛(wèi)生院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格管理工作：確保收費(fèi)合理合規(guī)。配合相關(guān)部門做好醫(yī)保結(jié)算和財(cái)務(wù)管理工作：保障醫(yī)保工作順利開展。7.后勤科職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的后勤保障工作：包括物資采購、設(shè)備維護(hù)、水電供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生等。制定后勤管理制度和操作規(guī)程：并組織實(shí)施，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)物資管理：做好物資的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等工作，降低物資損耗。負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作：定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生管理工作：營造整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調(diào)處理后勤保障方面的突發(fā)問題：保障衛(wèi)生院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、行政工作流程與規(guī)范1.公文處理流程收文：辦公室收到文件后，進(jìn)行登記、編號(hào)，填寫《文件傳閱單》，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱。閱文：領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱畢文件，并簽署意見。辦理：根據(jù)文件要求，相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體辦理，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。發(fā)文：由擬稿部門起草文件，經(jīng)審核、會(huì)簽、簽發(fā)后，辦公室負(fù)責(zé)編號(hào)、打印、蓋章、分發(fā)，并做好發(fā)文登記。2.會(huì)議組織流程會(huì)議籌備：確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，準(zhǔn)備會(huì)議資料和設(shè)備。會(huì)議通知：提前將會(huì)議通知發(fā)送給參會(huì)人員，明確會(huì)議要求。會(huì)議記錄：安排專人做好會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、討論情況和決議。會(huì)議紀(jì)要：會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并督促落實(shí)會(huì)議決議。3.檔案管理流程文件收集：各部門定期將本部門產(chǎn)生的文件資料整理后移交辦公室。檔案整理：辦公室按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)對文件資料進(jìn)行整理、裝訂、編目。檔案保管：將整理好的檔案存入專用檔案柜，做好防火、防潮、防蟲等工作。檔案查閱：因工作需要查閱檔案的，須填寫《檔案查閱申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)查閱。查閱完畢后及時(shí)歸還檔案，并做好查閱記錄。4.辦公用品管理流程需求申報(bào)：各部門根據(jù)工作需要，每月填寫《辦公用品需求申請表》，報(bào)辦公室審核。采購審批：辦公室匯總各部門需求，編制采購計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購。物品采購：按照審批后的采購計(jì)劃進(jìn)行采購，選擇合格供應(yīng)商，確保辦公用品質(zhì)量。入庫發(fā)放：采購的辦公用品到貨后，由辦公室驗(yàn)收入庫，并根據(jù)需求發(fā)放給各部門。庫存管理：定期對辦公用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，合理控制庫存數(shù)量。四、行政責(zé)任追究與考核1.責(zé)任追究違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：對違反國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。未能履行工作職責(zé)：因工作失誤、失職、瀆職等原因，導(dǎo)致衛(wèi)生院工作受到影響或造成損失的，視情節(jié)輕重，對相關(guān)責(zé)任人給予批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分。違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度：對違反衛(wèi)生院工作紀(jì)律和規(guī)章制度的行為，按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.考核內(nèi)容與方式考核內(nèi)容：包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面?？己朔绞剑翰扇《ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，由各部門負(fù)責(zé)人對本部門人員進(jìn)行考核評分；不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，由院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門組織。3.考核結(jié)果應(yīng)用績效獎(jiǎng)金發(fā)放：考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績效獎(jiǎng)金