PAGE游泳館衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為確保游泳館的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生清潔制度。（二）適用范圍本制度適用于本游泳館內(nèi)所有區(qū)域，包括泳池、更衣室、淋浴室、休息區(qū)、辦公區(qū)等。（三）職責(zé)分工1.游泳館經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)游泳館衛(wèi)生清潔工作的管理與監(jiān)督，確保各項(xiàng)清潔措施的有效執(zhí)行。2.清潔主管：制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃與流程，組織清潔人員實(shí)施日常清潔工作，并對(duì)清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查。3.清潔人員：按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔任務(wù)。4.其他工作人員：協(xié)助清潔人員做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的整潔。二、泳池衛(wèi)生清潔（一）水質(zhì)管理1.配備專業(yè)的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，每天定時(shí)對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，包括酸堿度（pH值）、余氯含量、濁度等指標(biāo)。2.根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整水質(zhì)。pH值應(yīng)保持在7.27.8之間，余氯含量應(yīng)保持在0.31.0mg/L之間，濁度應(yīng)不超過(guò)1NTU。3.每周至少對(duì)泳池水進(jìn)行一次全面的換水或循環(huán)凈化處理，確保水質(zhì)清澈、衛(wèi)生。（二）池壁與池底清潔1.每天在泳池開(kāi)放前和關(guān)閉后，使用專用的泳池清潔工具，對(duì)池壁和池底進(jìn)行刷洗，清除污垢、藻類等雜質(zhì)。2.定期（每周至少一次）對(duì)池壁和池底進(jìn)行深度清潔，可使用專業(yè)的泳池清潔劑，但要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作，避免對(duì)水質(zhì)造成污染。3.清潔過(guò)程中產(chǎn)生的污水應(yīng)及時(shí)排放，并對(duì)排水管道進(jìn)行沖洗，防止堵塞。（三）泳池周邊清潔1.每天清理泳池周邊的雜物、垃圾，保持地面干燥、整潔。2.定期（每周至少一次）對(duì)泳池周邊的瓷磚、防滑墊等進(jìn)行清潔消毒，防止滋生細(xì)菌。3.檢查泳池周邊的排水口、溢水口等設(shè)施，確保暢通無(wú)阻，如有堵塞應(yīng)及時(shí)清理。三、更衣室衛(wèi)生清潔（一）日常清潔1.每天營(yíng)業(yè)前和結(jié)束后，對(duì)更衣室的地面、墻壁、門(mén)窗等進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物。2.擦拭更衣柜、衣架等設(shè)施，保持表面清潔。3.清理更衣室的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋。（二）定期消毒1.每周至少對(duì)更衣室進(jìn)行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。2.對(duì)更衣柜內(nèi)部進(jìn)行重點(diǎn)消毒，可采用噴灑或擦拭的方式，確保消毒徹底。3.消毒后要進(jìn)行通風(fēng)換氣，去除異味。（三）物品擺放整理1.保持更衣柜內(nèi)物品擺放整齊，衣物、鞋子等應(yīng)分類放置。2.定期檢查更衣柜的使用情況，對(duì)長(zhǎng)期未使用的更衣柜進(jìn)行清理，確保整潔。四、淋浴室衛(wèi)生清潔（一）設(shè)施清潔1.每天對(duì)淋浴噴頭、水龍頭、花灑等設(shè)施進(jìn)行擦拭，清除水垢、污漬。2.檢查淋浴設(shè)施的使用情況，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3.清潔淋浴間的地面、墻壁，保持干爽、無(wú)積水。（二）衛(wèi)生消毒1.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)淋浴室進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)淋浴間、馬桶等部位進(jìn)行消毒處理。2.定期（每周至少一次）對(duì)淋浴室的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔，確保通風(fēng)良好。3.提供充足的衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，并及時(shí)補(bǔ)充。五、休息區(qū)衛(wèi)生清潔（一）日常清掃1.每天定時(shí)對(duì)休息區(qū)的桌椅、沙發(fā)等進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物。2.擦拭茶幾、窗臺(tái)等表面，保持干凈整潔。3.清理休息區(qū)內(nèi)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋。（二）定期維護(hù)1.每周至少對(duì)休息區(qū)的地面進(jìn)行一次深度清潔，可使用清潔劑進(jìn)行擦拭。2.檢查休息區(qū)的設(shè)施設(shè)備，如燈具、空調(diào)等，如有故障應(yīng)及時(shí)維修。3.定期對(duì)休息區(qū)的綠植進(jìn)行澆水、修剪，保持環(huán)境美觀。六、辦公區(qū)衛(wèi)生清潔（一）桌面與文件整理1.每天上班前和下班后，整理辦公桌面，保持文件、辦公用品擺放整齊。2.定期清理辦公文件，對(duì)無(wú)用的文件進(jìn)行分類銷毀。（二）地面與設(shè)備清潔1.每天清掃辦公區(qū)地面，保持干凈無(wú)雜物。2.擦拭辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。3.清理辦公區(qū)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋。（三）公共區(qū)域清潔1.每周至少對(duì)辦公區(qū)的公共區(qū)域，如走廊、樓梯等進(jìn)行一次清掃消毒。2.保持辦公區(qū)的通風(fēng)良好，定期對(duì)空氣進(jìn)行凈化處理。七、清潔工具與用品管理（一）工具配備1.根據(jù)不同的清潔任務(wù)，配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑等。2.定期檢查清潔工具的使用情況，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。（二）用品存放1.設(shè)立專門(mén)的清潔工具與用品存放區(qū)域，保持存放環(huán)境干燥、通風(fēng)。2.清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆。3.對(duì)清潔用品的庫(kù)存進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。（三）使用規(guī)范1.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔工具與用品，避免浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境造成污染。2.對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品類的清潔用品，如消毒劑、清潔劑等，應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程使用，確保人員安全。八、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）日常巡查1.清潔主管每天對(duì)游泳館各區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促清潔人員整改。2.巡查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備狀況、衛(wèi)生用品配備等方面。（二）定期檢查1.每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由游泳館經(jīng)理帶隊(duì)，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并作為清潔人員績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。（三）顧客反饋處理1.設(shè)立顧客意見(jiàn)箱或通過(guò)其他渠道收集顧客對(duì)游泳館衛(wèi)生清潔方面的意見(jiàn)和建議。2.對(duì)顧客反饋的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。九、培訓(xùn)與考核（一）清潔人員培訓(xùn)1.定期組織清潔人員參加衛(wèi)生清潔知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒液使用方法、安全操作規(guī)程等方面。（二）考核制度1.建立清潔人員考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。十、應(yīng)急處理（一）突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急措施1.制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，如泳池水質(zhì)污染、傳染病疫情等。2.一旦發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如停止?fàn)I業(yè)、對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行消毒處理、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查等。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件情況，并做好后續(xù)的整改工作。（二）自然災(zāi)害后的衛(wèi)生清潔1.在遭受自然災(zāi)害（如洪水、地震等）后，應(yīng)及