PAGE中醫(yī)門診衛(wèi)生應急制度一、總則（一）目的為有效應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障中醫(yī)門診醫(yī)療工作的正常開展，維護患者及醫(yī)護人員的生命健康安全，特制定本衛(wèi)生應急制度。（二）適用范圍本制度適用于本中醫(yī)門診在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災害、事故災難、社會安全事件等各類衛(wèi)生應急情況時的工作管理。（三）工作原則1.預防為主：強化日常監(jiān)測與風險評估，采取有效預防措施，降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性。2.快速反應：建立健全快速響應機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速啟動應急響應，及時采取應對措施。3.科學應對：依據科學知識和技術手段，制定合理的應急處置方案，確保應急工作的科學性、有效性。4.協(xié)同合作：加強與上級衛(wèi)生行政部門、疾病預防控制機構、其他醫(yī)療機構等相關部門的協(xié)同合作，共同應對突發(fā)事件。二、應急組織與職責（一）應急指揮中心成立中醫(yī)門診衛(wèi)生應急指揮中心，由門診主任擔任總指揮，副主任擔任副總指揮，成員包括各科室負責人。應急指揮中心負責全面領導、組織和協(xié)調門診的衛(wèi)生應急工作。其主要職責如下：1.制定和修訂衛(wèi)生應急工作預案。2.組織開展應急培訓與演練。3.協(xié)調應急物資、設備、人員等資源的調配。4.指揮和決策應急處置措施，及時向上級主管部門報告事件進展情況。5.根據事件發(fā)展，適時調整應急工作策略。（二）應急處置小組1.醫(yī)療救治組由各臨床科室業(yè)務骨干組成，負責對傷病員進行現(xiàn)場救治、轉運和后續(xù)治療。制定醫(yī)療救治方案，規(guī)范診療流程，確保醫(yī)療質量和安全。及時評估傷病員病情，調整治療方案。2.疫情防控組由感染管理科、預防保健科等相關人員組成，負責疫情監(jiān)測、報告、防控措施的落實。指導醫(yī)護人員做好個人防護，規(guī)范醫(yī)療廢物處理。開展疫情防控知識宣傳與培訓，提高全員防控意識。3.后勤保障組負責應急物資、設備的儲備、采購、調配和維護。保障水電暖供應、通訊暢通等后勤支持。協(xié)調生活物資的供應，確保應急期間人員生活需求得到滿足。4.信息聯(lián)絡組負責收集、整理和報送應急工作信息。與上級主管部門、相關醫(yī)療機構及其他部門保持信息溝通。做好輿情監(jiān)測與應對，及時發(fā)布準確信息，避免不實信息傳播。（三）各科室職責1.臨床科室負責對本科室就診患者進行篩查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時報告，并按照醫(yī)療救治組的要求進行初步處置。2.醫(yī)技科室按照應急工作需要，提供快速、準確的檢查檢驗結果，為醫(yī)療救治提供技術支持。3.藥房負責應急藥品的儲備、供應和調配，確保藥品及時、足量供應。三、監(jiān)測與預警（一）監(jiān)測1.建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測體系，包括癥狀監(jiān)測、疫情監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測等。2.各科室醫(yī)護人員負責對就診患者的癥狀、病史等信息進行詳細記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。3.感染管理科定期對門診環(huán)境、醫(yī)療器械、醫(yī)療廢物等進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的感染風險。4.加強與上級疾病預防控制機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等的信息溝通，獲取相關監(jiān)測數(shù)據。（二）預警1.根據監(jiān)測結果，進行綜合分析和風險評估。當發(fā)現(xiàn)可能存在突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險時，及時發(fā)出預警。2.預警級別分為一級（特別重大）、二級（重大）、三級（較大）、四級（一般），分別用紅色、橙色、黃色、藍色表示。3.預警信息包括事件類型、預警級別、可能影響范圍、應采取的措施等，通過內部通訊系統(tǒng)、公告欄等方式及時傳達給全體員工。四、應急響應（一）響應分級與啟動根據突發(fā)事件的性質、危害程度、涉及范圍等因素，對應急響應進行分級。當達到相應預警級別時，立即啟動相應級別的應急響應。1.一級響應：適用于特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。應急指揮中心全面啟動應急工作，各應急處置小組迅速開展工作，實行24小時值班制度，所有人員取消休假，全力以赴應對事件。2.二級響應：適用于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。應急指揮中心加強指揮協(xié)調，各小組按照職責分工，有序開展應急處置工作，增加人員值班，保障醫(yī)療救治和防控工作順利進行。3.三級響應：適用于較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。各科室按照應急工作要求，做好相關工作，應急處置小組密切關注事件發(fā)展，適時調整工作措施。4.四級響應：適用于一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件。相關科室加強監(jiān)測與報告，采取必要的防控措施，防止事件擴大。（二）響應程序1.接到突發(fā)事件報告后，應急指揮中心立即核實情況，判斷事件級別，啟動相應應急響應。2.各應急處置小組迅速集結，按照職責分工開展工作。3.醫(yī)療救治組迅速對傷病員進行救治，制定個性化治療方案，確保醫(yī)療質量。4.疫情防控組加強疫情監(jiān)測與防控，落實各項防控措施，防止疫情傳播。5.后勤保障組及時調配應急物資、設備，保障醫(yī)療救治和防控工作的物資需求。6.信息聯(lián)絡組及時收集、整理和報送事件信息，做好信息發(fā)布和輿情監(jiān)測工作。（三）響應終止1.當突發(fā)事件得到有效控制，危害因素消除，經上級主管部門評估同意后，應急指揮中心宣布應急響應終止。2.應急響應終止后，各應急處置小組繼續(xù)做好后續(xù)工作，如傷病員康復跟蹤、疫情監(jiān)測后續(xù)觀察、物資清理與補充等。五、應急處置措施（一）醫(yī)療救治1.設立專門的應急診療區(qū)域，配備必要的醫(yī)療設備和急救藥品。2.對傷病員進行快速分診，按照病情嚴重程度進行分類救治。3.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質量和安全。4.對于疑似傳染病患者，按照傳染病防治相關規(guī)定進行隔離治療，并及時報告疫情。（二）疫情防控1.加強門診入口管理，設置體溫檢測點，對所有進入人員進行體溫檢測和健康碼查驗。2.規(guī)范醫(yī)護人員個人防護，根據不同崗位和風險程度，正確佩戴口罩、手套、護目鏡等防護用品。3.加強通風換氣，定期對門診環(huán)境進行清潔消毒，重點區(qū)域增加消毒頻次。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，分類收集、存放和轉運醫(yī)療廢物，防止交叉感染。5.對密切接觸者進行追蹤和管理，按照規(guī)定進行隔離觀察。（三）后勤保障1.確保應急物資儲備充足，定期對應急物資進行檢查、維護和更新。2.加強水電暖供應管理，保障應急期間正常運行。3.做好通訊設備維護，確保應急指揮中心與各科室、各小組之間通訊暢通。4.協(xié)調生活物資供應，為應急期間堅守崗位的人員提供必要的生活保障。六、培訓與演練（一）培訓1.制定衛(wèi)生應急培訓計劃，定期組織全體員工參加培訓。2.培訓內容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關法律法規(guī)、應急預案、醫(yī)療救治技能、疫情防控知識、個人防護技能等。3.采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種培訓方式，提高員工的應急意識和實際操作能力。4.對新入職員工進行崗前衛(wèi)生應急培訓，確保其熟悉應急工作流程和要求。（二）演練1.定期組織衛(wèi)生應急演練，演練內容包括突發(fā)事件情景模擬、應急響應、醫(yī)療救治、疫情防控、后勤保障等環(huán)節(jié)。2.演練頻率每年不少于[X]次，通過演練檢驗應急預案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修訂和完善。3.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，提出改進措施和建議。七、信息管理（一）信息收集與報告1.建立健全信息收集制度，各科室指定專人負責收集本科室相關信息，并及時上報。2.信息報告內容包括事件發(fā)生時間、地點、經過、危害程度、已采取的措施等。3.發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他衛(wèi)生應急情況后，應在[規(guī)定時間]內向上級主管部門報告，并同時報告當?shù)丶膊☆A防控制機構。（二）信息發(fā)布1.信息發(fā)布遵循及時、準確、客觀、全面的原則。2.信息聯(lián)絡組負責統(tǒng)一對外發(fā)布信息，未經授權，任何個人不得擅自發(fā)布相關信息。3.發(fā)布內容應經應急指揮中心審核批準，確保信息真實可靠，避免引起社會恐慌。八、物資與設備管理（一）物資儲備1.制定應急物資儲備目錄，明確儲備物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等要求。2.按照儲備目錄，定期采購和補充應急物資，確保儲備物資充足、完好。3.建立應急物資儲備管理制度，規(guī)范物資的出入庫登記、保管、盤點等工作。（二）設備管理1.對應急