PAGE衛(wèi)生環(huán)境清掃保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強公司衛(wèi)生環(huán)境管理，特制定本清掃保潔制度。本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部及周邊區(qū)域的清掃保潔工作流程，確保衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，樹立公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍、食堂以及公司周邊劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。3.職責(zé)分工行政管理部門：負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司整體衛(wèi)生環(huán)境清掃保潔工作，制定年度清掃保潔計劃，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，定期組織檢查和考核。各部門：負責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常清掃保潔工作，確保區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生達標，并配合行政管理部門開展相關(guān)工作。保潔人員：按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，負責(zé)公司公共區(qū)域、重點區(qū)域的清掃保潔工作，嚴格執(zhí)行清掃保潔標準，及時完成各項清掃保潔任務(wù)。二、清掃保潔標準1.辦公區(qū)域地面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬、腳印，定期進行拖地或吸塵，地毯應(yīng)定期清洗。桌面及辦公用品：桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無雜物堆積；電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無灰塵。門窗玻璃：門窗玻璃明亮干凈，無污漬、水漬，定期擦拭。垃圾處理：垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換，日產(chǎn)日清。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無異味，便池、洗手盆清潔無污垢，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備：設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。生產(chǎn)區(qū)域地面：保持地面清潔，無雜物、油污，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾及時清理，保持通道暢通。物料堆放：物料堆放整齊，標識清晰，不得隨意堆放，確保生產(chǎn)環(huán)境整潔有序。通風(fēng)換氣：保持車間通風(fēng)良好，空氣清新，定期檢查通風(fēng)設(shè)備運行情況。3.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。電梯：電梯轎廂地面、內(nèi)壁清潔，按鈕、扶手干凈，定期消毒，保證電梯運行環(huán)境良好。會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，保持會議室整潔，桌椅擺放整齊。綠化區(qū)域：花草樹木定期修剪、澆水、施肥，保持綠化區(qū)域美觀整潔，無雜草叢生。4.員工宿舍宿舍地面：地面干凈，無垃圾、污漬，定期清掃。床鋪及個人物品：床鋪整潔，個人物品擺放有序，被子疊放整齊，床單、枕套干凈。衛(wèi)生間及洗漱間：保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期清理，洗漱用品擺放整齊。公共區(qū)域：宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域保持干凈，垃圾及時清理。5.食堂餐廳地面、桌面：地面無油污、水漬，桌面清潔，用餐后及時清理。廚房設(shè)備：爐灶、抽油煙機、洗碗池等廚房設(shè)備清潔干凈，定期進行深度清潔和消毒。食品加工區(qū)域：食品加工區(qū)域保持衛(wèi)生，食材擺放有序，加工過程符合衛(wèi)生標準，防止交叉污染。餐具消毒：餐具嚴格按照消毒流程進行清洗消毒，確保餐具衛(wèi)生安全。三、清掃保潔工作流程1.日常清掃流程準備工作：保潔人員每日上崗前，需檢查清掃工具是否齊全、完好，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并穿戴好工作服、工作帽。地面清掃：從房間或區(qū)域的一端開始，按照先邊角后中間的順序，用掃帚清掃地面灰塵、雜物，將垃圾掃入簸箕，倒入垃圾桶。對于地面污漬，先用適量清潔劑噴灑，再用拖把擦拭干凈。桌面及辦公用品清潔：使用干凈的抹布擦拭桌面、文件架、電腦、電話等辦公用品，清除灰塵和污漬，整理文件和物品，保持整潔有序。門窗玻璃清潔：先用濕抹布擦拭玻璃表面，去除灰塵和污漬，再用干抹布擦干，使玻璃明亮干凈。對于頑固污漬，可使用專用玻璃清潔劑進行擦拭。衛(wèi)生間清潔：先清理垃圾桶，更換垃圾袋，然后依次清潔便池、洗手盆、墻面、地面。使用清潔劑和刷子仔細刷洗便池和洗手盆，去除污垢，最后用清水沖洗干凈，并用干凈的拖把拖干地面。垃圾收集與處理：將各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾收集起來，扎緊垃圾袋口，運至指定的垃圾存放點。垃圾存放點應(yīng)定期清理，確保垃圾不堆積，避免產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。2.定期深度清潔流程制定計劃：行政管理部門根據(jù)公司實際情況，制定季度或年度深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。準備清潔用品和設(shè)備：根據(jù)深度清潔的要求，準備充足的清潔用品，如強力清潔劑、消毒劑、除垢劑等，以及相應(yīng)的清潔設(shè)備，如高壓水槍、洗地機、吸塵器等。區(qū)域清潔：辦公區(qū)域：除進行日常清掃的內(nèi)容外，還需對辦公家具進行全面擦拭，清理抽屜、文件柜內(nèi)部，對地毯進行深度清洗。生產(chǎn)車間：對生產(chǎn)設(shè)備進行全面檢查和清潔，包括設(shè)備內(nèi)部的油污清理、零部件的擦拭等；對車間地面進行徹底清掃，去除頑固污漬，必要時進行地面打蠟保養(yǎng)。公共區(qū)域：對走廊、樓梯的墻面、天花板進行擦拭，清潔電梯轎廂內(nèi)部的各個角落，對會議室的桌椅進行深度清潔和消毒。員工宿舍：對宿舍的門窗、家具進行全面清潔，清洗床單、被套、枕套等床上用品，對衛(wèi)生間進行深度消毒。食堂：對廚房的爐灶、抽油煙機、蒸箱、烤箱等大型設(shè)備進行拆卸清洗，對餐廳的墻面、地面進行全面清潔和消毒，對餐具進行高溫消毒處理。檢查驗收：深度清潔完成后，由行政管理部門組織相關(guān)人員進行檢查驗收。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生達標情況等，對不符合要求的區(qū)域，責(zé)令保潔人員限期整改，直至達到標準。四、衛(wèi)生環(huán)境維護措施1.宣傳教育行政管理部門定期組織衛(wèi)生環(huán)境宣傳教育活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)講座等方式，向員工普及衛(wèi)生知識，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生習(xí)慣。在公司內(nèi)部設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄，宣傳衛(wèi)生環(huán)境清掃保潔制度、衛(wèi)生標準以及優(yōu)秀的衛(wèi)生管理案例，引導(dǎo)員工積極參與衛(wèi)生環(huán)境維護工作。2.監(jiān)督檢查行政管理部門安排專人負責(zé)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督檢查工作，定期對公司各區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不衛(wèi)生的行為和現(xiàn)象。建立衛(wèi)生檢查記錄檔案，詳細記錄每次檢查的時間、地點、內(nèi)容、問題及整改情況，作為考核各部門衛(wèi)生管理工作的依據(jù)。鼓勵員工對身邊的衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對舉報屬實的員工給予適當獎勵。3.設(shè)施設(shè)備維護定期檢查和維護公司的衛(wèi)生清掃保潔設(shè)施設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾桶、清潔工具車等，及時更換損壞的設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。對清潔用水、用電設(shè)備進行定期檢查和維護，保證水電供應(yīng)正常，避免因設(shè)施設(shè)備故障影響清掃保潔工作的開展。根據(jù)公司發(fā)展和實際需求，適時更新和升級衛(wèi)生清掃保潔設(shè)施設(shè)備，提高清掃保潔工作效率和質(zhì)量。五、人員管理與培訓(xùn)1.人員招聘與入職保潔人員的招聘應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的招聘流程進行，確保招聘人員具備良好的身體素質(zhì)和責(zé)任心，能夠勝任清掃保潔工作。新入職的保潔人員需進行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、衛(wèi)生環(huán)境清掃保潔制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.人員考核與獎懲行政管理部門制定保潔人員考核標準，定期對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等。對考核優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等；對考核不合格的保潔人員進行批評教育，并責(zé)令其限期整改；連續(xù)多次考核不合格的，予以辭退。3.培訓(xùn)與提升定期組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士進行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括新型清潔技術(shù)、清潔用品使用方法、衛(wèi)生消毒知識等，不斷提升保潔人員的業(yè)務(wù)水平。根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)和實際需求，安排參加外部培訓(xùn)課程或參觀學(xué)習(xí)活動，拓寬保潔人員的視野，學(xué)習(xí)先進的衛(wèi)生管理經(jīng)驗。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)機制針對可能影響公司衛(wèi)生環(huán)境的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，制定應(yīng)急預(yù)案。明確應(yīng)急處理流程和各部門、人員的職責(zé)分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)，有效應(yīng)對。成立應(yīng)急處理小組，由行政管理部門負責(zé)人擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員。應(yīng)急處理小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作，及時傳達上級指示，組織實施各項應(yīng)急措施。2.常見突發(fā)事件處理措施自然災(zāi)害：如暴雨、洪水、地震等造成公司衛(wèi)生環(huán)境破壞的情況，應(yīng)及時組織人員清理積水、淤泥、雜物等，對受損的設(shè)施設(shè)備進行檢查和修復(fù)，盡快恢復(fù)正常的衛(wèi)生環(huán)境。同時，做好防疫工作，防止疾病傳播。公共衛(wèi)生事件：如發(fā)生傳染病疫情或食品安全事故等，應(yīng)加強衛(wèi)生消毒工作，對重點區(qū)域進行高頻次消毒，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全標準，加強食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保員工的身體健康和生命安全。其