PAGE足浴公共衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)足浴場(chǎng)所的公共衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴門店，包括但不限于門店內(nèi)的足浴區(qū)域、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等相關(guān)場(chǎng)所。3.基本原則本公司嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保足浴場(chǎng)所的公共衛(wèi)生安全。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司足浴場(chǎng)所的公共衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期召開衛(wèi)生管理工作會(huì)議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費(fèi)、物資等資源的合理配置。2.門店負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本門店公共衛(wèi)生管理工作的具體組織和實(shí)施，落實(shí)公司制定的衛(wèi)生管理制度和措施。定期對(duì)門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并做好記錄。組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本公司的公共衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，正確使用衛(wèi)生設(shè)施和用品。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所布局與設(shè)施要求足浴場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置在室內(nèi)，環(huán)境整潔、通風(fēng)良好，遠(yuǎn)離污染源。場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)劃分足浴區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免交叉污染。足浴區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的足浴盆，每個(gè)足浴盆應(yīng)配備獨(dú)立的加熱、過濾、消毒設(shè)備。休息區(qū)應(yīng)設(shè)置舒適的座椅、沙發(fā)等休息設(shè)施，并保持清潔衛(wèi)生。更衣室應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的更衣柜，供消費(fèi)者存放衣物，并配備鞋柜、衣架等設(shè)施。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，設(shè)置有效的通風(fēng)換氣裝置，保持空氣清新。2.日常清潔與消毒每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)足浴場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、門窗、桌椅、足浴盆等設(shè)施設(shè)備的清潔。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)所內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。每晚營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)足浴盆、拖鞋、毛巾等公共用品用具進(jìn)行清洗、消毒，并做好記錄。消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，可采用物理消毒或化學(xué)消毒方法。在清洗、消毒公共用品用具時(shí)，應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑、消毒劑，并按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行操作。定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，確保空氣清新。3.通風(fēng)換氣足浴場(chǎng)所應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣裝置，保持室內(nèi)空氣流通。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)保持通風(fēng)換氣裝置正常運(yùn)行，每小時(shí)通風(fēng)換氣次數(shù)不少于3次。在使用空調(diào)等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備時(shí)，應(yīng)定期清洗空氣過濾器，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、公共用品用具衛(wèi)生管理1.公共用品用具的采購(gòu)采購(gòu)的公共用品用具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，具有生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明文件。建立公共用品用具采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息，確保采購(gòu)渠道合法、產(chǎn)品質(zhì)量可靠。2.公共用品用具的儲(chǔ)存設(shè)立專門的公共用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度、濕度應(yīng)符合儲(chǔ)存要求。公共用品用具應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，避免交叉污染。定期對(duì)儲(chǔ)存的公共用品用具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、損壞等不符合衛(wèi)生要求的用品用具應(yīng)及時(shí)清理。3.公共用品用具的清洗消毒保潔公共用品用具在使用后應(yīng)及時(shí)清洗，清洗過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，去除表面污垢和細(xì)菌。清洗后的公共用品用具應(yīng)進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)根據(jù)用品用具的材質(zhì)和用途選擇合適的消毒方式，如高溫消毒、化學(xué)消毒等。消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)良好的保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。在為消費(fèi)者提供公共用品用具時(shí)，應(yīng)確保用品用具的清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)破損。4.公共用品用具的更換公共用品用具應(yīng)定期更換，確保消費(fèi)者使用的用品用具符合衛(wèi)生要求。足浴盆、拖鞋、毛巾等直接接觸消費(fèi)者皮膚的公共用品用具，應(yīng)做到一客一換一消毒。床單、被罩等床上用品應(yīng)定期更換，更換周期應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況確定，但不得少于一周。五、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)要求足浴用水應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)清澈透明，無(wú)異味、無(wú)雜質(zhì)。水中不得含有病原微生物、化學(xué)物質(zhì)等對(duì)人體健康有害的物質(zhì)。2.水質(zhì)檢測(cè)定期對(duì)足浴用水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)等，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)由具有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄在案，并向消費(fèi)者公示。3.水質(zhì)處理與維護(hù)安裝水質(zhì)凈化設(shè)備，對(duì)足浴用水進(jìn)行過濾、凈化、消毒等處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。定期對(duì)水質(zhì)凈化設(shè)備進(jìn)行清洗、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常應(yīng)及時(shí)處理，并停止使用該水源。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查與培訓(xùn)所有從業(yè)人員必須持有效健康證明方可上崗工作，健康證明應(yīng)每年進(jìn)行一次體檢，確保身體健康狀況符合從業(yè)要求。定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共場(chǎng)所衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、操作技能等，培訓(xùn)時(shí)間不得少于每年[X]小時(shí)。從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，熟悉本公司的公共衛(wèi)生制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生要求，做好本職工作。2.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持工作服的整潔衛(wèi)生。不得在工作場(chǎng)所吸煙、飲食、隨地吐痰等，保持工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查門店負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)本門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并做好記錄。公司管理層應(yīng)定期組織對(duì)各門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促門店限期整改。2.接受監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門及其委托的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本公司足浴場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。對(duì)衛(wèi)生行政部門及其委托的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的整改意見和要求，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)本公司足浴場(chǎng)所衛(wèi)生問題的投訴舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予消費(fèi)者答復(fù)，并將處理結(jié)果記錄在案。八、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)、衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證明復(fù)印件、衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告、公共用品用具清洗消毒記錄、水質(zhì)檢測(cè)記錄、衛(wèi)生自查及