PAGE診所打掃衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的診所環(huán)境，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本打掃衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本診所內(nèi)所有區(qū)域，包括診療室、候診區(qū)、治療室、藥房、辦公室、衛(wèi)生間、走廊等。3.基本原則打掃衛(wèi)生工作應(yīng)遵循全面、及時(shí)、規(guī)范、安全的原則，確保診所環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、打掃衛(wèi)生人員職責(zé)1.保潔人員負(fù)責(zé)診所日常的清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理等。按照規(guī)定的時(shí)間和流程完成各區(qū)域的打掃任務(wù)，確保環(huán)境整潔。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行清洗和消毒，保持工具的衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助處理突發(fā)的污染情況。2.醫(yī)護(hù)人員在診療過程中保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，及時(shí)清理醫(yī)療垃圾和廢棄物。配合保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，不得隨意丟棄垃圾。對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)患者愛護(hù)診所環(huán)境。三、打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及流程1.診療室標(biāo)準(zhǔn)桌面、診療設(shè)備表面清潔無污漬，物品擺放整齊。地面干凈，無雜物、血跡、污漬，定期消毒。窗簾定期清洗，保持干凈整潔?？諝馇逍拢ㄆ谕L(fēng)換氣。流程每天診療開始前，用清潔布擦拭桌面和診療設(shè)備，清理廢棄物。診療結(jié)束后，對(duì)地面進(jìn)行清掃，用消毒水拖地。每周對(duì)窗簾進(jìn)行清洗。每天定時(shí)通風(fēng)，必要時(shí)使用空氣凈化器。2.候診區(qū)標(biāo)準(zhǔn)座椅、茶幾干凈，無灰塵、污漬。地面清潔，地毯定期吸塵、清洗。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、污漬。雜志、宣傳資料擺放整齊，定期更新。流程每天早上對(duì)座椅、茶幾進(jìn)行擦拭。定時(shí)清掃地面，地毯每周至少吸塵一次，每月進(jìn)行深度清洗。每周檢查墻壁、天花板，清除蜘蛛網(wǎng)和污漬。每天整理雜志、宣傳資料，及時(shí)更換過期的。3.治療室標(biāo)準(zhǔn)治療床、器械臺(tái)清潔消毒，無菌物品擺放規(guī)范。治療設(shè)備表面干凈，定期維護(hù)保養(yǎng)。地面清潔消毒，保持無菌環(huán)境。醫(yī)療垃圾及時(shí)清理，分類存放。流程：每次治療前后，對(duì)治療床、器械臺(tái)進(jìn)行清潔消毒。每天對(duì)治療設(shè)備進(jìn)行擦拭，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。治療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾隨時(shí)清理，按照分類要求放入相應(yīng)容器。每天治療結(jié)束后，對(duì)地面進(jìn)行消毒處理。4.藥房標(biāo)準(zhǔn)藥架、柜臺(tái)清潔整齊，藥品擺放有序。地面干凈，無藥品灑落。調(diào)劑臺(tái)定期清潔消毒，保證藥品調(diào)配安全。通風(fēng)良好，防止藥品受潮變質(zhì)。流程每天上班后，對(duì)藥架、柜臺(tái)進(jìn)行擦拭，整理藥品。隨時(shí)清理地面上的藥品灑落物。調(diào)劑臺(tái)每天使用前后進(jìn)行清潔消毒。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。5.辦公室標(biāo)準(zhǔn)辦公桌、電腦等辦公用品清潔，文件資料擺放整齊。地面干凈，無雜物。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。保持室內(nèi)整潔，定期整理文件。流程每天對(duì)辦公桌、電腦進(jìn)行擦拭，整理文件資料。定時(shí)清掃地面。每周擦拭門窗玻璃，清理窗臺(tái)灰塵。定期對(duì)辦公室進(jìn)行全面整理，清除無用物品。6.衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：洗手池、便器清潔，無污垢、異味。地面干燥，無積水，防滑墊定期清洗。墻壁、隔斷無污漬，通風(fēng)良好。衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。流程每天定時(shí)對(duì)洗手池、便器進(jìn)行清洗消毒，更換衛(wèi)生紙。隨時(shí)清理地面積水，定期清洗防滑墊。每周檢查墻壁、隔斷，清除污漬。定期補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。7.走廊標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，無雜物、污漬。墻壁、扶手清潔，無灰塵蜘蛛網(wǎng)。燈光、指示牌等設(shè)施完好，表面清潔。流程每天定時(shí)清掃走廊地面。每周擦拭墻壁和扶手。定期檢查燈光、指示牌等設(shè)施，進(jìn)行清潔維護(hù)。四、消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域和物品的風(fēng)險(xiǎn)程度，選擇合適的消毒方法和消毒劑，嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行操作。2.消毒方法及頻率診療室、治療室、藥房等區(qū)域每天進(jìn)行空氣消毒（可采用紫外線照射或空氣消毒機(jī)），地面、桌面等表面每天用含氯消毒劑擦拭消毒。候診區(qū)、走廊等公共區(qū)域每周進(jìn)行一次全面消毒，包括地面、墻壁、座椅等。醫(yī)療器械按照規(guī)定的消毒滅菌流程進(jìn)行處理，使用后及時(shí)清洗、消毒或滅菌。衛(wèi)生間每天用含氯消毒劑對(duì)洗手池、便器等進(jìn)行消毒。3.消毒記錄建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，以備查閱。五、醫(yī)療垃圾處理1.分類收集診所內(nèi)的醫(yī)療垃圾分為感染性垃圾、病理性垃圾、損傷性垃圾、藥物性垃圾和化學(xué)性垃圾等五類，按照分類要求分別收集。2.暫存要求設(shè)置專門的醫(yī)療垃圾暫存間，保持暫存間清潔、通風(fēng)良好，有明顯的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療垃圾應(yīng)分類存放于專用容器內(nèi)，不得露天存放，暫存時(shí)間不得超過2天。3.轉(zhuǎn)運(yùn)處理與有資質(zhì)的醫(yī)療垃圾處理單位簽訂協(xié)議，定期將醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無害化處理。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)應(yīng)填寫轉(zhuǎn)移聯(lián)單，確保醫(yī)療垃圾處理過程可追溯。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常巡查保潔人員在打掃衛(wèi)生過程中應(yīng)進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。診所管理人員每天對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員處理。2.定期檢查每周組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域的打掃衛(wèi)生情況、消毒情況、醫(yī)療垃圾處理情況等進(jìn)行檢查評(píng)分，對(duì)存在的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.監(jiān)督考核將環(huán)境衛(wèi)生工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)打掃衛(wèi)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。七、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行打掃衛(wèi)生技能和消毒知識(shí)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和衛(wèi)生意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用、消毒方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。2.醫(yī)護(hù)人員教育對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生宣傳教