PAGE小區(qū)衛(wèi)生整治巡查制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提升小區(qū)整體環(huán)境品質，保障居民的身體健康和生活質量，特制定本小區(qū)衛(wèi)生整治巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]內所有公共區(qū)域及配套設施的衛(wèi)生整治巡查工作。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：對小區(qū)內的各個區(qū)域進行全方位、無死角的巡查，確保衛(wèi)生管理無遺漏。2.及時整改原則：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促相關責任部門或人員限期整改，確保問題得到有效解決。3.責任明確原則：明確各部門及人員在衛(wèi)生整治巡查工作中的職責，做到責任到人，確保工作落實到位。4.持續(xù)改進原則：通過不斷巡查、整改和總結經驗，持續(xù)優(yōu)化小區(qū)衛(wèi)生管理工作，提升衛(wèi)生水平。二、巡查組織架構及職責（一）巡查工作領導小組成立以小區(qū)物業(yè)管理公司負責人為組長，各部門負責人為成員的巡查工作領導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調小區(qū)衛(wèi)生整治巡查工作，制定巡查計劃和目標，對巡查工作進行監(jiān)督和指導。（二）巡查小組根據(jù)小區(qū)實際情況，劃分若干巡查小組，每組設組長一名，成員若干。巡查小組負責具體實施小區(qū)衛(wèi)生整治巡查工作，按照規(guī)定的巡查路線和標準進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題。（三）各部門職責1.物業(yè)管理部門負責制定小區(qū)衛(wèi)生整治巡查制度和工作計劃，并組織實施。協(xié)調各部門之間的工作，確保巡查工作順利進行。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總、分析，督促相關責任部門或人員進行整改，并跟蹤整改情況。定期向上級領導匯報小區(qū)衛(wèi)生整治巡查工作情況。2.保潔部門按照衛(wèi)生標準和巡查要求，負責小區(qū)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道、電梯、停車場、綠化帶等。及時清理巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物，確保小區(qū)環(huán)境整潔。配合其他部門進行衛(wèi)生整治專項工作，如大掃除、消毒等。3.綠化部門負責小區(qū)內綠化區(qū)域的養(yǎng)護和管理，包括花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。巡查綠化區(qū)域的衛(wèi)生情況，及時清理枯枝落葉和雜草，保持綠化環(huán)境美觀。配合其他部門進行綠化區(qū)域的衛(wèi)生整治工作，如清理綠化帶上的垃圾等。4.工程部門負責小區(qū)內公共設施設備的維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行，不影響環(huán)境衛(wèi)生。巡查設施設備周邊的衛(wèi)生情況，及時清理因設施設備故障或維修產生的垃圾和雜物。對巡查中發(fā)現(xiàn)的設施設備損壞問題及時進行維修，避免因設施設備問題導致衛(wèi)生問題的產生。5.秩序維護部門負責維護小區(qū)內的公共秩序，協(xié)助做好衛(wèi)生整治巡查工作。對在小區(qū)內亂扔垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生等行為進行勸阻和制止。配合其他部門進行衛(wèi)生整治專項行動，如清理亂停亂放車輛等，保障衛(wèi)生整治工作順利進行。三、巡查內容及標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.樓道衛(wèi)生地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無積水。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵、無污漬。墻面無亂張貼、無涂鴉、無明顯污漬。消防設施設備完好，表面清潔，周邊無雜物堆放。樓道內垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。2.電梯衛(wèi)生轎廂地面、內壁干凈，無污漬、無灰塵。電梯按鈕、扶手干凈，無污漬、無損壞。電梯門軌道清潔，無雜物堵塞。電梯轎廂內張貼的廣告、標識整齊美觀，無破損、無污漬。3.停車場衛(wèi)生地面平整干凈，無雜物、無垃圾、無積水。停車位標線清晰，無損壞。停車設施設備完好，表面清潔。垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。消防通道暢通，無雜物堆放。4.綠化帶衛(wèi)生花草樹木生長良好，無明顯病蟲害。綠化帶上無垃圾、無雜物、無亂晾曬現(xiàn)象。綠化區(qū)域內的景觀小品、休閑設施干凈整潔，無損壞。5.公共活動區(qū)域衛(wèi)生廣場、花園等公共活動區(qū)域地面干凈，無雜物、無污漬。座椅、健身器材等設施設備擦拭干凈，無灰塵、無污漬，無損壞。垃圾桶擺放合理，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。（二）衛(wèi)生設施設備1.垃圾桶垃圾桶完好無損，無破損、無變形。垃圾桶表面清潔，無污漬、無異味。垃圾桶配備數(shù)量滿足使用需求，擺放位置合理。2.垃圾轉運站垃圾轉運站內地面干凈，無垃圾、無積水。垃圾轉運設備正常運行，無故障。垃圾轉運站內通風良好，無異味。垃圾轉運站周邊環(huán)境整潔，無垃圾堆放。3.公共廁所廁所內地面、墻面干凈整潔,無污漬、無積水。便器、洗手盆等設施設備完好，無損壞，清潔衛(wèi)生。廁所內通風良好，無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備充足。（三）環(huán)境衛(wèi)生秩序1.小區(qū)內無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。2.無亂擺攤設點、占道經營行為。3.無車輛亂停亂放現(xiàn)象，確保消防通道、人行通道暢通。4.無寵物糞便污染環(huán)境現(xiàn)象，寵物飼養(yǎng)符合相關規(guī)定。四、巡查頻率及時間安排（一）巡查頻率1.日常巡查：各巡查小組每天對小區(qū)進行至少一次全面巡查。2.重點區(qū)域巡查：對小區(qū)內的衛(wèi)生死角、人流量較大的區(qū)域等重點部位，每天增加巡查次數(shù)，確保衛(wèi)生狀況良好。3.專項巡查：根據(jù)季節(jié)特點、節(jié)假日等情況，適時組織專項巡查，如夏季的蚊蟲防治巡查、春節(jié)前的環(huán)境衛(wèi)生大掃除巡查等。（二）時間安排1.日常巡查時間：上午[具體時間區(qū)間1]，下午[具體時間區(qū)間2]，確保覆蓋小區(qū)一天內不同時段的衛(wèi)生情況。2.重點區(qū)域巡查時間：根據(jù)重點區(qū)域的人流量和活動規(guī)律，合理安排巡查時間，如在早高峰、晚高峰時段加強對電梯、停車場等人流量較大區(qū)域的巡查。3.專項巡查時間：根據(jù)專項巡查的主題和要求，提前制定詳細的巡查時間計劃，確保專項巡查工作有序進行。五、巡查工作流程（一）巡查準備1.巡查人員應提前了解當天的巡查任務和重點，熟悉巡查區(qū)域和標準。2.攜帶必要的巡查工具，如相機、筆記本、對講機等。（二）現(xiàn)場巡查1.巡查人員按照規(guī)定的巡查路線和標準，對小區(qū)各個區(qū)域進行實地查看。2.認真觀察衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、設施設備等，檢查是否存在垃圾、污漬、損壞等問題。3.對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，記錄內容包括問題發(fā)生的地點、問題描述、發(fā)現(xiàn)時間等。（三）問題反饋1.巡查人員在巡查結束后，及時將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給物業(yè)管理部門。2.可以通過填寫巡查記錄表、使用對講機匯報、發(fā)送電子郵件等方式進行反饋。3.對于緊急問題，應立即報告，以便及時采取措施進行處理（四）問題處理1.物業(yè)管理部門接到問題反饋后，及時進行分析和分類。2.根據(jù)問題的性質和責任部門，下達整改通知，明確整改要求和整改期限。3.責任部門或人員接到整改通知后，應立即組織整改，確保問題按時整改到位。對于能夠立即整改的問題，應現(xiàn)場進行整改。對于需要一定時間和資源才能整改的問題，應制定詳細的整改計劃，明確整改步驟和責任人。（五）整改跟蹤1.物業(yè)管理部門負責對整改情況進行跟蹤檢查。2.定期到整改現(xiàn)場查看整改進度，確保整改工作按計劃進行。3.對整改不到位的問題，及時督促責任部門或人員重新整改，直至達到標準要求。（六）巡查記錄與總結1.巡查人員應認真填寫巡查記錄表，確保記錄內容真實、準確、完整。2.物業(yè)管理部門定期對巡查記錄進行整理和分析，總結衛(wèi)生整治巡查工作中存在的問題和經驗教訓。3.根據(jù)總結結果，制定針對性的改進措施，不斷完善小區(qū)衛(wèi)生整治巡查制度和工作方法。六、考核與獎懲（一）考核標準1.對各部門及人員的衛(wèi)生整治巡查工作進行考核，考核內容包括巡查任務完成情況、問題發(fā)現(xiàn)及整改情況等。2.制定詳細的考核評分表，明確各項考核指標的分值和評分標準。（二）獎勵措施1.對于在衛(wèi)生整治巡查工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。（三）懲罰措施1.對在衛(wèi)生整治巡查工作中未履行職責或工作不力的部