PAGE藥房環(huán)境衛(wèi)生制度總則1.目的為確保藥房環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保障藥品質(zhì)量與患者安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房工作環(huán)境。3.職責(zé)分工藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。各崗位工作人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。藥房環(huán)境要求1.布局與設(shè)施藥房應(yīng)布局合理，分為藥品儲(chǔ)存區(qū)、調(diào)配區(qū)、核對(duì)區(qū)、發(fā)藥區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。藥房應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，如空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏設(shè)備、清潔工具等，確保環(huán)境條件適宜藥品儲(chǔ)存與調(diào)配。2.清潔衛(wèi)生藥房地面應(yīng)保持清潔、干燥，無(wú)雜物、無(wú)污漬，每日定時(shí)清掃，必要時(shí)隨時(shí)清潔。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。門(mén)窗應(yīng)保持潔凈，玻璃明亮，定期擦拭。藥品貨架、柜臺(tái)應(yīng)擺放整齊，定期清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.溫濕度控制常溫儲(chǔ)存藥品的藥房溫度應(yīng)保持在10℃30℃之間，相對(duì)濕度應(yīng)保持在35%75%之間。陰涼儲(chǔ)存藥品的藥房溫度應(yīng)不高于20℃。冷藏儲(chǔ)存藥品的藥房溫度應(yīng)保持在2℃8℃之間。應(yīng)配備溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備，定期記錄溫濕度數(shù)據(jù)，確保溫濕度符合要求。4.通風(fēng)換氣藥房應(yīng)具備良好的通風(fēng)換氣系統(tǒng)，保持空氣流通。每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。在調(diào)配、發(fā)藥高峰時(shí)段，應(yīng)適當(dāng)增加通風(fēng)頻次。5.照明要求藥房應(yīng)提供充足、均勻的照明，確保工作人員能夠清晰地進(jìn)行藥品調(diào)配、核對(duì)等操作。照明燈具應(yīng)定期清潔，保持明亮，無(wú)損壞。藥品儲(chǔ)存環(huán)境衛(wèi)生管理1.儲(chǔ)存條件藥品應(yīng)按照藥品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的儲(chǔ)存條件進(jìn)行儲(chǔ)存，分類(lèi)存放于相應(yīng)的區(qū)域。易串味藥品、中藥材、中藥飲片等應(yīng)單獨(dú)存放。特殊管理藥品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存，確保安全。2.貨架與貨柜藥品貨架、貨柜應(yīng)定期清潔、消毒，保持干凈、無(wú)異味。貨架、貨柜應(yīng)定期檢查，確保結(jié)構(gòu)牢固，無(wú)損壞，能夠正常存放藥品。3.庫(kù)存管理應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、清查，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)、損壞藥品。庫(kù)存藥品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找與管理。藥品出入庫(kù)應(yīng)做好記錄，確保賬物相符。調(diào)配區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.操作臺(tái)面調(diào)配臺(tái)應(yīng)保持清潔、平整，無(wú)雜物、無(wú)污漬，每日調(diào)配工作結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行清潔消毒。調(diào)配臺(tái)上的藥品、器械等應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。2.調(diào)配工具調(diào)配使用的量具、器具等應(yīng)定期清潔、消毒，確保準(zhǔn)確、衛(wèi)生。不同藥品的調(diào)配工具應(yīng)分開(kāi)使用，避免交叉污染。3.廢棄物處理調(diào)配過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)及時(shí)清理，分類(lèi)存放于專(zhuān)用垃圾袋中。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將廢棄物統(tǒng)一運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行處理，不得在藥房?jī)?nèi)留存。核對(duì)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.核對(duì)臺(tái)面核對(duì)臺(tái)應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每日核對(duì)工作結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行清潔。核對(duì)臺(tái)上的藥品、處方等應(yīng)擺放整齊，便于核對(duì)。2.核對(duì)工具核對(duì)使用的放大鏡、計(jì)算器等工具應(yīng)定期清潔，確保正常使用。3.環(huán)境整潔核對(duì)區(qū)應(yīng)保持安靜、整潔，避免無(wú)關(guān)人員干擾核對(duì)工作。發(fā)藥區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.發(fā)藥窗口發(fā)藥窗口應(yīng)保持清潔，臺(tái)面無(wú)雜物，藥品擺放有序。發(fā)藥窗口應(yīng)配備必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等，確保工作人員與患者安全。2.患者等候區(qū)患者等候區(qū)應(yīng)保持整潔，座椅擺放整齊，地面無(wú)雜物。應(yīng)提供必要的便民設(shè)施，如飲用水、宣傳資料等。清潔與消毒管理1.清潔頻率每日清潔：藥房地面、調(diào)配臺(tái)、發(fā)藥窗口等區(qū)域每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行清潔。定期清潔：墻面、天花板、門(mén)窗、貨架、貨柜等每周至少進(jìn)行一次全面清潔。特殊情況清潔：在藥品灑落、污染等特殊情況下，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔消毒。2.消毒方法地面、臺(tái)面等表面可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定?？諝庀究刹捎米贤饩€(xiàn)燈照射或空氣消毒機(jī)等方式，按照規(guī)定的時(shí)間和強(qiáng)度進(jìn)行。清潔工具應(yīng)定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.消毒記錄每次消毒應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱(chēng)及濃度等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。人員衛(wèi)生管理1.著裝要求藥房工作人員應(yīng)穿著工作服，保持整潔、干凈，并佩戴工作帽、口罩。工作服應(yīng)定期清洗、消毒，不得穿著工作服進(jìn)入非工作區(qū)域。2.個(gè)人衛(wèi)生工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣。在調(diào)配、發(fā)藥等操作前，應(yīng)嚴(yán)格按照洗手規(guī)范進(jìn)行洗手，必要時(shí)戴手套。3.健康管理工作人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。在患有傳染病或其他不適宜從事藥房工作的疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告，暫停工作，待康復(fù)后經(jīng)檢查合格方可重新上崗。環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查制度藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)藥房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。各崗位工作人員應(yīng)在工作過(guò)程中隨時(shí)檢查本崗位的環(huán)境衛(wèi)生情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。2.定期檢查藥房應(yīng)每周組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估。檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、溫濕度控制、通風(fēng)換氣、藥品儲(chǔ)存等方面。3.監(jiān)督考核藥房應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或小組進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織工作人員參加環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生制度、清潔消毒方法、溫濕度控制等方面。培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)與操作技能。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行。鼓勵(lì)工作人員之間相互交流環(huán)境衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作水平。3.宣傳教育利用藥房宣傳欄、電子顯示屏等形式，向患者宣傳藥房環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高患者對(duì)藥房