PAGE衛(wèi)生間衛(wèi)生交接班制度一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境始終保持清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工及來訪人員提供良好的使用體驗，特制定本衛(wèi)生間衛(wèi)生交接班制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門：負責衛(wèi)生間衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督與考核，定期檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間衛(wèi)生相關(guān)問題。各部門負責人：負責組織本部門員工學習衛(wèi)生間衛(wèi)生制度，督促員工遵守制度要求，配合行政部門做好衛(wèi)生間衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生間清潔人員：按照規(guī)定的工作流程和標準，負責衛(wèi)生間的日常清潔、消毒及衛(wèi)生維護工作，并做好衛(wèi)生交接記錄。二、衛(wèi)生標準1.地面保持地面干凈、無污漬、無水漬、無雜物，定期進行深度清潔和消毒，確保地面光亮整潔。衛(wèi)生間入口處應設置防滑地墊，地墊保持清潔，定期清洗更換。2.洗手臺洗手臺臺面無污漬、水漬，鏡子明亮干凈，水龍頭無污垢，下方無積水。配備充足的洗手液、擦手紙等用品，擺放整齊，無缺失。洗手臺周邊地面保持干燥清潔，無濺水痕跡。3.便器便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，定期進行消毒處理。沖水設施正常，無堵塞、漏水現(xiàn)象，確保排水暢通。便器周邊地面無污漬、無水漬，定期進行清潔消毒。4.小便池小便池內(nèi)部清潔，無尿垢、無異味，定期進行消毒。小便池周邊地面無尿液殘留，保持干燥清潔。5.墻壁衛(wèi)生間墻壁無污漬、無涂鴉，保持整潔干凈外觀。定期檢查墻壁瓷磚是否有松動、脫落等情況，如有問題及時維修處理。6.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈透明，無污漬、水漬，窗框、門框無灰塵。門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉緊密，確保衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通良好。7.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋無破損，垃圾不外露。垃圾桶周邊地面保持清潔，無垃圾散落，定期進行消毒處理。8.通風換氣衛(wèi)生間應安裝良好的通風設備，保持空氣清新，無異味。定期檢查通風設備運行情況，確保正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)故障及時維修。三、清潔流程1.班前準備清潔人員提前15分鐘到達工作崗位，更換工作服、工作鞋，佩戴好口罩、手套等防護用品。檢查清潔工具是否齊全、完好，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等，如有缺失或損壞及時補充更換。2.全面清潔按照從左到右、從上到下的順序依次進行清潔。首先清理地面雜物，然后擦拭洗手臺、鏡子、水龍頭，接著清潔便器、小便池，最后清潔墻壁、門窗、垃圾桶等。在清潔地面時，先用掃帚將地面垃圾掃至角落，再用拖把拖地，對于頑固污漬可使用適量清潔劑進行擦拭。清潔洗手臺時，先用濕布擦拭臺面、鏡子、水龍頭，去除污漬后再用干布擦干，確保無水漬殘留。便器和小便池的清潔，先用刷子蘸取適量清潔劑刷洗內(nèi)部污垢，然后用水沖洗干凈，最后進行消毒處理。墻壁和門窗的清潔，使用干凈的抹布擦拭灰塵和污漬，保持干凈整潔。垃圾桶的清潔，先將垃圾袋扎緊，更換新的垃圾袋，然后用濕布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶外觀清潔。3.消毒處理按照衛(wèi)生標準要求，定期對衛(wèi)生間進行消毒。消毒頻率為每天至少一次，在人流量較大的情況下可適當增加消毒次數(shù)。消毒時，使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進行調(diào)配。對地面、便器、小便池、洗手臺等重點區(qū)域進行重點消毒，確保消毒徹底，無衛(wèi)生死角。消毒后，打開門窗通風換氣，散去消毒劑氣味。4.收尾工作清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域是否達到衛(wèi)生標準要求，如有遺漏及時進行補清潔。整理清潔工具，將其放置在指定位置，擺放整齊。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗、水龍頭、通風設備等，確保衛(wèi)生間處于安全、整潔狀態(tài)。四、交接班流程1.交接時間衛(wèi)生間清潔人員實行輪班制，交接班時間為每天[具體交接班時間]。如遇特殊情況需要調(diào)整交接班時間，應提前通知相關(guān)人員。2.交接地點在衛(wèi)生間入口處進行衛(wèi)生交接，確保交接過程公開、透明，便于雙方監(jiān)督。3.交接內(nèi)容衛(wèi)生狀況：交班人員向接班人員詳細介紹衛(wèi)生間各區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括地面、洗手臺、便器、小便池、墻壁、門窗、垃圾桶等的清潔程度、有無污漬、異味等問題。設備設施：交接衛(wèi)生間內(nèi)各種設備設施的運行情況，如水龍頭、沖水設施、通風設備等是否正常，有無漏水、堵塞等故障。清潔工具及用品：交接清潔工具的數(shù)量、完好情況以及清潔用品的庫存數(shù)量，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。其他事項：交接過程中如有其他需要注意的事項，如當天衛(wèi)生間使用人數(shù)較多、有特殊活動等情況，應及時告知接班人員。4.交接記錄雙方在交接過程中應認真填寫衛(wèi)生交接班記錄，記錄內(nèi)容包括交接時間、交接地點、交班人員、接班人員、衛(wèi)生狀況、設備設施情況、清潔工具及用品情況、其他事項等。交接記錄應妥善保存，保存期限為[具體保存期限]，以備查閱。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查頻率為每周至少[X]次。檢查人員應按照衛(wèi)生標準要求，對衛(wèi)生間各個區(qū)域進行細致檢查，如實記錄檢查結(jié)果。除行政部門定期檢查外，鼓勵員工對衛(wèi)生間衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對于員工反映的問題，行政部門應及時核實處理。2.考核標準根據(jù)衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查結(jié)果，對清潔人員進行考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況始終保持高標準，無任何衛(wèi)生問題，清潔人員工作認真負責，嚴格遵守衛(wèi)生制度和清潔流程。良好：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況基本符合衛(wèi)生標準要求，偶爾出現(xiàn)輕微衛(wèi)生問題，但能及時整改，清潔人員工作較為負責，能較好地遵守衛(wèi)生制度和清潔流程。合格：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況存在一些明顯衛(wèi)生問題，但未達到嚴重影響使用的程度，清潔人員基本能完成衛(wèi)生清潔工作，但在遵守衛(wèi)生制度和清潔流程方面存在一定不足。不合格：衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，嚴重影響使用，清潔人員未能認真履行工作職責，多次違反衛(wèi)生制度和清潔流程。3.考核結(jié)果應用對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的清潔人員，給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等，以激勵其繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。對于考核結(jié)果為良好的清潔人員，進行口頭表揚，并要求其繼續(xù)保持，不斷提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。對于考核結(jié)果為合格的清潔人員，進行批評教育，要求其分析原因，制定整改措施，限期改進。如在規(guī)定期限內(nèi)仍未達到良好標準，將進行相應的經(jīng)濟處罰。對于考核結(jié)果為不合格的清潔人員，給予警告處分，并進行經(jīng)濟處罰。如連續(xù)兩次考核不合格，將予以辭退。六、培訓與教育1.培訓內(nèi)容衛(wèi)生知識培訓：定期組織清潔人員參加衛(wèi)生知識培訓，包括衛(wèi)生間清潔消毒的方法、衛(wèi)生標準要求、常見衛(wèi)生問題的處理等，提高清潔人員的衛(wèi)生意識和專業(yè)技能。安全知識培訓：對清潔人員進行安全知識培訓，如清潔劑、消毒劑的正確使用方法、防滑措施、用電安全等，確保清潔人員在工作過程中的人身安全。職業(yè)道德培訓：加強清潔人員的職業(yè)道德培訓，培養(yǎng)其責任心、敬業(yè)精神和服務意識，使其樹立良好的職業(yè)形象。2.培訓方式內(nèi)部培訓：由行政部門組織，邀請專業(yè)人員或經(jīng)驗豐富的員工進行授課，培訓時間為[具體培訓時間]，培訓地點為公司會議室或衛(wèi)生間現(xiàn)場。外部培訓：根據(jù)實際情況，選派清潔人員參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓課程，學習先進的清潔技術(shù)和管理經(jīng)驗。3.教育活動定期開展衛(wèi)生間衛(wèi)生宣傳教育活動，向全體員工宣傳保持衛(wèi)生間衛(wèi)生的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識和文明