PAGE衛(wèi)生院職工規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院職工行為，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，維護(hù)衛(wèi)生院的良好形象，促進(jìn)衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于衛(wèi)生院全體在職職工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。3.制定依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生院的實(shí)際情況制定，確保各項(xiàng)規(guī)定合法、合規(guī)、合理。二、職工行為規(guī)范1.職業(yè)道德職工應(yīng)遵守職業(yè)道德，秉持救死扶傷、全心全意為患者服務(wù)的宗旨，尊重患者的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益。嚴(yán)禁收受患者及其家屬的紅包、禮品或其他不正當(dāng)利益，不得利用職務(wù)之便謀取私利。誠(chéng)實(shí)守信，保守患者隱私，不得泄露患者的個(gè)人信息和醫(yī)療秘密。2.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.行為舉止職工應(yīng)著裝整潔、得體，佩戴工作牌，保持良好的儀表形象。言行舉止文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，熱情接待患者，耐心解答患者的問(wèn)題。尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，共同營(yíng)造和諧的工作氛圍。三、考勤制度1.正常工作時(shí)間衛(wèi)生院實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，職工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間上下班。2.請(qǐng)假制度職工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假需提供醫(yī)院出具的診斷證明，事假應(yīng)說(shuō)明請(qǐng)假事由。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。3.遲到、早退和曠工處理遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每月累計(jì)[X]次視為曠工半天；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，每次按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，予以辭退。四、薪酬福利制度1.薪酬結(jié)構(gòu)職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等部分組成?；竟べY根據(jù)職工的崗位、職稱、學(xué)歷等因素確定?？?jī)效工資與職工的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等掛鉤，按照績(jī)效考核辦法進(jìn)行發(fā)放。津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.薪酬發(fā)放衛(wèi)生院按照國(guó)家規(guī)定的時(shí)間發(fā)放職工工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。職工應(yīng)及時(shí)核對(duì)工資發(fā)放情況，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門咨詢。3.福利保障衛(wèi)生院按照國(guó)家規(guī)定為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。職工享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。衛(wèi)生院為職工提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)職工不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。五、績(jī)效考核制度1.考核原則績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，以工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等為主要考核內(nèi)容，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：包括門診量、住院量、手術(shù)量、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)。工作質(zhì)量：如醫(yī)療差錯(cuò)率、治愈率、好轉(zhuǎn)率、患者滿意度等。服務(wù)態(tài)度：患者投訴情況、同事評(píng)價(jià)、患者表?yè)P(yáng)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：遵守職業(yè)道德情況、廉潔自律情況等。3.考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核，以年度考核結(jié)果作為職工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果優(yōu)秀的職工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先晉升、調(diào)薪等?？己私Y(jié)果不合格的職工，給予警告、誡勉談話等處理，連續(xù)兩年考核不合格的，予以辭退。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度1.培訓(xùn)計(jì)劃衛(wèi)生院根據(jù)職工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、在線學(xué)習(xí)等，鼓勵(lì)職工積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng)。3.培訓(xùn)考核職工參加培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核。對(duì)于考核不合格的職工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。4.職業(yè)發(fā)展衛(wèi)生院為職工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，支持職工參加職稱晉升考試，鼓勵(lì)職工開(kāi)展科研項(xiàng)目，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。七、醫(yī)療安全制度1.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等。加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，確保病歷資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。2.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，提高職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)衛(wèi)生院的正常秩序。3.醫(yī)療安全管理加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量和用藥安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。八、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，提高職工的職業(yè)道德水平，增強(qiáng)職工的廉潔自律意識(shí)。2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的行為，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)優(yōu)秀的職工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)較差的職工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。九、廉潔自律制度1.廉潔從業(yè)規(guī)定職工應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，不得接受藥品、醫(yī)療器械、耗材等供應(yīng)商的回扣、賄賂或其他不正當(dāng)利益。2.廉潔監(jiān)督檢查衛(wèi)生院定期開(kāi)展廉潔自律監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理。3.廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查，制定相應(yīng)的防控措施，防止廉潔風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。十、附則