PAGE制供水衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司制供水衛(wèi)生管理，確保供水水質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶身體健康和生產(chǎn)生活用水安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司制供水系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、水質(zhì)檢測以及相關(guān)人員管理等全過程。（三）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國水污染防治法》2.《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》3.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）4.《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、供水設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)（一）選址與布局1.制供水設(shè)施選址應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)規(guī)劃要求，遠(yuǎn)離污染源，避免對周邊環(huán)境造成污染。2.設(shè)施布局應(yīng)合理，便于生產(chǎn)操作、維護(hù)管理和水質(zhì)保障，各功能區(qū)域應(yīng)劃分明確，防止交叉污染。（二）設(shè)計(jì)要求1.制供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)用水需求和水質(zhì)要求進(jìn)行，確保供水能力滿足生產(chǎn)生活需要。2.設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用先進(jìn)的制水工藝和設(shè)備，保證水質(zhì)穩(wěn)定可靠。3.對供水設(shè)施的建筑結(jié)構(gòu)、管道系統(tǒng)、電氣設(shè)備等進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，確保其安全性、可靠性和耐久性。（三）施工管理1.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行供水設(shè)施建設(shè)，簽訂施工承包合同，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。2.施工過程中，建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工。3.做好施工記錄，包括材料采購、設(shè)備安裝調(diào)試、隱蔽工程驗(yàn)收等資料，為后續(xù)運(yùn)行維護(hù)提供依據(jù)。4.供水設(shè)施建設(shè)竣工后，應(yīng)組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、水質(zhì)檢測等方面。三、供水設(shè)施運(yùn)行管理（一）運(yùn)行人員管理1.配備專業(yè)的運(yùn)行管理人員，運(yùn)行人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉制水工藝、設(shè)備操作和水質(zhì)管理要求，具備相應(yīng)的技能和知識。2.建立運(yùn)行人員崗位責(zé)任制，明確各崗位人員的職責(zé)和工作流程，確保運(yùn)行工作有序進(jìn)行。3.定期對運(yùn)行人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、安全意識等方面，激勵(lì)運(yùn)行人員提高工作質(zhì)量和效率。（二）制水工藝控制1.根據(jù)原水水質(zhì)和用水需求，合理調(diào)整制水工藝參數(shù)，確保供水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.對制水過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，包括原水預(yù)處理、消毒、過濾、軟化、深度處理等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。3.定期對制水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用壽命和運(yùn)行效率。（三）水質(zhì)檢測與監(jiān)控1.建立完善的水質(zhì)檢測制度，按照國家規(guī)定的檢測項(xiàng)目、頻率和方法進(jìn)行水質(zhì)檢測。2.水質(zhì)檢測應(yīng)涵蓋原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保水質(zhì)全程受控。3.配備先進(jìn)的水質(zhì)檢測設(shè)備和專業(yè)的檢測人員，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。4.對水質(zhì)檢測結(jié)果進(jìn)行分析評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)，應(yīng)立即停止供水，查明原因并進(jìn)行整改，直至水質(zhì)合格后方可恢復(fù)供水。（四）消毒管理1.根據(jù)水質(zhì)情況，合理選擇消毒方式和消毒劑，確保消毒效果。常用的消毒方式有氯消毒、二氧化氯消毒、紫外線消毒等。2.嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒操作，控制消毒劑的投加量和接觸時(shí)間，保證消毒效果的同時(shí)避免對水質(zhì)造成不良影響。3.定期對消毒設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保消毒設(shè)備正常運(yùn)行。（五）設(shè)備維護(hù)與管理1.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對制水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等工作。2.對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和隱患，采取有效的維修措施進(jìn)行處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息，為設(shè)備管理提供依據(jù)。4.定期對設(shè)備進(jìn)行更新改造，采用新技術(shù)、新設(shè)備，提高制水工藝水平和供水質(zhì)量。四、供水設(shè)施維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.運(yùn)行人員應(yīng)每日對供水設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、水質(zhì)情況、管道系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。2.對制水設(shè)備、消毒設(shè)備、電氣設(shè)備等進(jìn)行日常清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備表面清潔，防止設(shè)備生銹和損壞。3.檢查管道系統(tǒng)是否有漏水、滲水等現(xiàn)象，及時(shí)修復(fù)損壞的管道。（二）定期維護(hù)1.按照設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對制水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備的拆卸、清洗、檢查、維修等工作。2.定期對供水管道進(jìn)行沖洗消毒，防止管道內(nèi)滋生微生物和污垢，影響水質(zhì)。3.定期對電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)，確保電氣設(shè)備安全運(yùn)行,防止電氣事故發(fā)生。（三）故障維修1.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)行人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并記錄故障現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間。2.維修人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，對故障進(jìn)行診斷和維修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。3.對故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似故障再次發(fā)生。（四）應(yīng)急維修1.制定供水設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如設(shè)備故障導(dǎo)致停水、水質(zhì)污染等，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.配備應(yīng)急維修物資和設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速開展維修工作，恢復(fù)供水。3.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。五、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749），確保供水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.根據(jù)不同的用水對象和用途，制定相應(yīng)的水質(zhì)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)和特殊要求。（二）水質(zhì)監(jiān)測1.按照規(guī)定的檢測項(xiàng)目、頻率和方法對原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測。2.定期對水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，繪制水質(zhì)變化趨勢圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況。3.加強(qiáng)對水質(zhì)監(jiān)測過程的質(zhì)量控制，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。（三）水質(zhì)報(bào)告1.水質(zhì)檢測人員應(yīng)及時(shí)出具水質(zhì)檢測報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果、評價(jià)結(jié)論等信息。2.水質(zhì)檢測報(bào)告應(yīng)存檔保存，保存期限不少于規(guī)定年限，以備查閱。3.定期向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)送水質(zhì)檢測報(bào)告，及時(shí)通報(bào)水質(zhì)情況。（四）水質(zhì)污染應(yīng)急處理1.制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確水質(zhì)污染事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，應(yīng)立即停止供水，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，如查找污染源、進(jìn)行水質(zhì)凈化處理等。3.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告水質(zhì)污染事件情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，做好信息公開工作，保障公眾知情權(quán)。六、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司制供水衛(wèi)生管理要求和員工實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等方面，確保培訓(xùn)工作有針對性和系統(tǒng)性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使員工了解國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，增強(qiáng)法律意識和遵章守紀(jì)意識。2.制水工藝和設(shè)備操作培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，確保能夠熟練操作制水設(shè)備和進(jìn)行水質(zhì)檢測。3.安全知識培訓(xùn)，包括電氣安全、消防安全、設(shè)備操作安全等方面，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。4.職業(yè)道德和服務(wù)意識培訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)，由公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行授課，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，提高培訓(xùn)效果。2.外部培訓(xùn)，選派員工參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識。3.在線學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的學(xué)習(xí)資源，讓員工自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬學(xué)習(xí)渠道。（四）考核制度1.建立員工考核制度，對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括理論知識考核、實(shí)際操作考核、工作業(yè)績考核等方面，全面評價(jià)員工的綜合素質(zhì)。3.考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量和效率。七、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.保持制供水設(shè)施周邊環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒，防止雜物和垃圾堆積。2.對制水車間內(nèi)地面、墻壁進(jìn)行定期清潔，保持車間內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對供水設(shè)施周邊綠化區(qū)域的管理，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，營造良好的環(huán)境氛圍。（二）個(gè)人衛(wèi)生1.運(yùn)行人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，保持個(gè)人衛(wèi)生。2.定期對運(yùn)行人員進(jìn)行健康檢查，確保員工身體健康，防止傳染病傳播。3.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，避免將污染物帶入制水區(qū)域。（三）衛(wèi)生檢查與整改1.建立衛(wèi)生檢查制度，定期對制供水設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生情況