PAGE社區(qū)居委衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為了加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、健康的社區(qū)居住環(huán)境，保障居民的生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)居委會管轄范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括居民樓、公共區(qū)域、商業(yè)網(wǎng)點、綠化地帶等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.全面覆蓋原則：對社區(qū)內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生情況進行全面檢查，不留死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)不同季節(jié)、不同時期的特點，適時調(diào)整檢查重點和頻率。4.公眾參與原則：鼓勵居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生管理，對衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和反饋。二、檢查機構(gòu)與人員（一）檢查機構(gòu)成立社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導小組，由社區(qū)居委會主任擔任組長，副主任擔任副組長，成員包括各網(wǎng)格員、物業(yè)負責人等。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作，制定檢查計劃，審核檢查結(jié)果，研究解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。（二）檢查人員1.網(wǎng)格員：負責各自網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的日常衛(wèi)生檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)并上報問題。2.物業(yè)工作人員：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行衛(wèi)生檢查和維護。3.志愿者：由社區(qū)居委會招募組織，協(xié)助開展衛(wèi)生檢查工作，重點關(guān)注居民反映強烈的衛(wèi)生問題區(qū)域。三、檢查內(nèi)容與標準（一）居民樓衛(wèi)生1.樓道：地面干凈無雜物、無痰跡，扶手無灰塵，墻壁無亂張貼、無污漬。2.樓梯：踏步清潔，無垃圾堆積，欄桿保持整潔。3.電梯：轎廂內(nèi)干凈整潔，按鈕無污漬，地面無腳印，轎廂壁無亂涂亂畫。4.門窗：玻璃明亮，窗臺無雜物，門窗框無灰塵。5.垃圾桶：擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾，無異味。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.道路：路面平整干凈，無坑洼積水，無明顯污漬，無亂堆亂放。2.綠地：草坪無雜物，樹木無枯枝敗葉，綠化設(shè)施完好無損。3.休閑廣場：地面清潔，座椅、健身器材等公共設(shè)施干凈整潔，無損壞。4.垃圾收集點：垃圾及時清運，周圍環(huán)境整潔，無污水外流，無垃圾散落。5.公共廁所：設(shè)施完好，地面、墻面清潔，無異味，便池無污垢，洗手池無堵塞。（三）商業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生1.店面：門前整潔，無亂擺攤設(shè)點，招牌干凈，櫥窗明亮。2.店內(nèi)：地面清潔，貨架擺放整齊，商品無積塵，食品經(jīng)營單位符合衛(wèi)生標準。3.后廚：操作間干凈衛(wèi)生，廚具擺放有序，餐具消毒合格，食品儲存規(guī)范。（四）衛(wèi)生標準依據(jù)本檢查標準主要依據(jù)國家《城市容貌標準》、《環(huán)境衛(wèi)生管理條例》以及地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定制定。四、檢查頻率與方式（一）檢查頻率1.日常巡查：網(wǎng)格員每天對各自網(wǎng)格區(qū)域進行巡查，物業(yè)工作人員每天對小區(qū)公共區(qū)域進行巡查。2.定期檢查：社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導小組每周組織一次全面檢查，每月進行一次綜合評估。3.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大活動或居民反映的突出問題，適時開展專項衛(wèi)生檢查。（二）檢查方式1.實地查看：檢查人員直接到現(xiàn)場查看衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、設(shè)施設(shè)備等。2.查閱資料：查閱物業(yè)保潔記錄及其他相關(guān)衛(wèi)生管理資料，了解衛(wèi)生工作開展情況。3.居民反饋：收集居民對社區(qū)衛(wèi)生問題的意見和建議，作為檢查的參考依據(jù)。五、檢查流程（一）準備階段1.制定檢查計劃：明確檢查時間、范圍、人員分工等。2.準備檢查工具：如檢查表、相機、手電筒等。（二）實施階段1.按照檢查計劃和分工，檢查人員對各自負責的區(qū)域進行檢查。2.在檢查過程中，認真記錄發(fā)現(xiàn)的問題，包括問題位置、問題描述、照片等。（三）匯總階段1.檢查結(jié)束后，檢查人員將檢查記錄及時匯總到社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導小組辦公室。2.辦公室對匯總的問題進行分類整理，形成問題清單。（四）反饋階段1.將問題清單反饋給相關(guān)責任單位或個人，明確整改要求和整改期限。2.責任單位或個人對反饋的問題進行確認，并制定整改措施。（五）整改階段1.責任單位或個人按照整改要求進行整改，整改過程中及時向社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導小組辦公室反饋整改情況。2.社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導小組辦公室對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。（六）復(fù)查階段整改期限屆滿后，對整改情況進行復(fù)查。如整改不到位，責令繼續(xù)整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。六、問題處理與責任追究（一）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，現(xiàn)場責令責任單位或個人立即整改。2.對于較為嚴重的衛(wèi)生問題，下達整改通知書，要求責任單位或個人限期整改，并提交整改報告。3.對于多次整改仍不到位的責任單位或個人，采取通報批評、媒體曝光等措施，督促其整改。（二）責任追究1.因衛(wèi)生問題給居民生活造成影響或引發(fā)投訴的，視情節(jié)輕重對責任單位或個人進行批評教育、經(jīng)濟處罰或責任追究。2.對于物業(yè)企業(yè)，如違反物業(yè)服務(wù)合同約定，未履行衛(wèi)生管理職責的，按照合同約定追究其違約責任。3.對于涉及違法違規(guī)行為的，依法依規(guī)移交相關(guān)部門處理。七、激勵與監(jiān)督機制（一）激勵機制1.設(shè)立衛(wèi)生獎勵基金，對在社區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位、個人或志愿者進行表彰和獎勵。2.對積極參與社區(qū)衛(wèi)生維護、主動清理衛(wèi)生死角的居民給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或榮譽證書。3.將社區(qū)衛(wèi)生狀況納入文明社區(qū)評選、物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核等重要指標體系，對衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的社區(qū)和企業(yè)給予優(yōu)先推薦和獎勵。（二）監(jiān)督機制1.社區(qū)居委會設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民對社區(qū)衛(wèi)生問題的舉報和監(jiān)督。2.定期召開社區(qū)居民代表大會，通報社區(qū)衛(wèi)生檢查情況，聽取居民意見和建議，接受居民監(jiān)督。3.邀請媒體對社區(qū)衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督報道，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提高社區(qū)衛(wèi)生管理工作的透明度和公信力。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織檢查人員參加環(huán)境衛(wèi)生管理知識培訓，提高檢查人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.對物業(yè)工作人員、志愿者等進行衛(wèi)生管理培訓，明確工作職責和標準要求，提升其衛(wèi)生管理能力。（二）宣傳1.通過社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳社區(qū)衛(wèi)生管理知識和衛(wèi)生檢查