PAGE單位院內(nèi)衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的單位工作環(huán)境，加強(qiáng)單位院內(nèi)衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范單位院內(nèi)衛(wèi)生清掃工作流程，明確各部門(mén)及人員職責(zé)，確保單位整體環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升單位形象，保障員工身體健康和工作效率。2.適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)等院內(nèi)范圍。包括但不限于辦公樓、附屬設(shè)施、道路、空地、花壇、草坪以及各類車(chē)輛停放區(qū)域等。3.基本原則衛(wèi)生清掃工作應(yīng)遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)及個(gè)人負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域及使用范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃與保持。堅(jiān)持定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合，確保單位院內(nèi)衛(wèi)生狀況始終保持良好。注重環(huán)保，采用環(huán)保型清潔工具和清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的污染。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保衛(wèi)生清掃制度的有效執(zhí)行，對(duì)違反制度的行為及時(shí)糾正和處理。二、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、污漬，文件資料擺放整齊。地面干凈整潔，無(wú)紙屑、雜物，定期進(jìn)行拖地清潔，邊角處無(wú)積塵。門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)污漬、手印，窗臺(tái)干凈無(wú)雜物。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換，保持周?chē)孛媲鍧?。室?nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔，扶手無(wú)灰塵，欄桿光亮，墻壁無(wú)污漬、腳印。電梯轎廂保持清潔，四壁及地面無(wú)灰塵、污漬，按鈕靈敏，轎廂內(nèi)無(wú)異味。衛(wèi)生間設(shè)施完好，洗手池、水龍頭、便器等清潔無(wú)垢，地面干燥無(wú)水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，空氣清新無(wú)異味。會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會(huì)后及時(shí)清理茶杯、雜物等。公共區(qū)域的宣傳欄、指示牌等定期擦拭，保持表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.綠化區(qū)域草坪生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯雜草，定期修剪，高度一致，邊緣整齊?；▔瘍?nèi)花卉生長(zhǎng)旺盛，無(wú)病蟲(chóng)害，及時(shí)清除枯萎花朵、黃葉，定期澆水施肥，保持土壤濕潤(rùn)、肥沃。樹(shù)木定期修剪整形，無(wú)枯枝、病枝，樹(shù)干無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，樹(shù)坑內(nèi)無(wú)雜物、垃圾。綠化區(qū)域內(nèi)的道路、小徑保持清潔，無(wú)落葉、雜物。4.停車(chē)場(chǎng)地面平整干凈，無(wú)明顯油污、積水，定期清掃，保持良好的通行條件。停車(chē)位標(biāo)線清晰，車(chē)輛停放有序，不得亂停亂放。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的排水設(shè)施暢通，無(wú)雜物堵塞，確保雨天排水正常。周邊環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、雜物堆積。三、衛(wèi)生清掃職責(zé)分工1.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括桌面、地面、門(mén)窗、文件柜等的清潔，每日上班前和下班后各進(jìn)行一次簡(jiǎn)單清掃，保持辦公環(huán)境整潔。每周至少組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括擦拭電器設(shè)備、清理文件資料、整理物品擺放等。負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)人員保持辦公區(qū)域衛(wèi)生，教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境。2.物業(yè)管理部門(mén)（如有）負(fù)責(zé)單位院內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、公共區(qū)域的宣傳欄等，每日定時(shí)進(jìn)行清掃和保潔。按照衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，如每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度消毒，每月對(duì)電梯轎廂進(jìn)行一次全面清潔消毒等。負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生管理，包括草坪修剪、花卉澆水施肥、樹(shù)木修剪整形、綠化區(qū)域垃圾清理等，定期組織綠化維護(hù)工作，確保綠化景觀良好。負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生清掃和秩序維護(hù)，及時(shí)清理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的垃圾、雜物，保持地面清潔，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。3.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)單位院內(nèi)衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)各部門(mén)衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。制定衛(wèi)生清掃工作的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反衛(wèi)生清掃制度的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生清掃工作，解決衛(wèi)生清掃過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，確保單位院內(nèi)衛(wèi)生清掃工作順利開(kāi)展。4.全體員工自覺(jué)遵守單位衛(wèi)生清掃制度，保持個(gè)人辦公區(qū)域及周邊環(huán)境整潔，做到人走桌凈、物歸原位，不亂扔垃圾、不隨地吐痰。積極配合衛(wèi)生清掃工作，按照部門(mén)安排參與公共區(qū)域的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意損壞。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或物業(yè)管理部門(mén)報(bào)告，共同維護(hù)單位院內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。四、衛(wèi)生清掃流程1.辦公區(qū)域清掃流程每日上班前：整理桌面文件資料擺放，擦拭桌面、電腦、文件柜等辦公設(shè)備表面灰塵，清掃地面雜物，將垃圾放入垃圾桶。每日下班后：清理桌面文件，關(guān)閉電器設(shè)備電源，再次擦拭辦公設(shè)備表面，拖地清潔地面，檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，確保辦公區(qū)域整潔、安全。每周大掃除：全面清理辦公區(qū)域，包括擦拭電器設(shè)備內(nèi)部、清理文件資料、整理物品擺放位置、清潔門(mén)窗玻璃等，對(duì)垃圾桶進(jìn)行徹底清洗消毒，更換垃圾袋。2.公共區(qū)域清掃流程走廊、樓梯：每日定時(shí)清掃地面，用濕拖把拖地，擦拭扶手、欄桿，清理墻壁上的污漬、腳印，清掃樓梯間雜物，保持通道暢通。電梯轎廂：每日多次擦拭轎廂四壁、地面，清潔按鈕，檢查轎廂內(nèi)衛(wèi)生狀況，及時(shí)清理垃圾，保持轎廂整潔無(wú)異味。衛(wèi)生間：每日定時(shí)進(jìn)行全面清潔，先用清潔劑擦拭洗手池、水龍頭、便器等設(shè)施，去除污垢，然后沖洗干凈，用拖把拖干地面水漬，更換衛(wèi)生紙，噴灑空氣清新劑，保持衛(wèi)生間空氣清新。會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面茶杯、雜物，擦拭桌椅表面，清掃地面垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備電源，保持會(huì)議室整潔。公共區(qū)域宣傳欄、指示牌：定期用干凈的抹布擦拭宣傳欄、指示牌表面，去除灰塵、污漬，保持表面清潔光亮。3.綠化區(qū)域清掃流程草坪修剪：根據(jù)草坪生長(zhǎng)情況，定期進(jìn)行修剪，使用專業(yè)草坪修剪設(shè)備，保持草坪高度一致，邊緣整齊，修剪后的草坪及時(shí)清理草屑?；ɑ莛B(yǎng)護(hù)：每日觀察花卉生長(zhǎng)狀況，及時(shí)澆水施肥，清除枯萎花朵、黃葉，定期防治病蟲(chóng)害，確?；ɑ苌L(zhǎng)旺盛。樹(shù)木修剪：定期對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪整形，去除枯枝、病枝，保持樹(shù)形美觀，修剪過(guò)程中注意安全，避免對(duì)樹(shù)木造成損傷，修剪后的樹(shù)枝及時(shí)清理。綠化區(qū)域垃圾清理：每日巡查綠化區(qū)域，及時(shí)清理落葉、雜物等垃圾，保持綠化區(qū)域整潔衛(wèi)生。4.停車(chē)場(chǎng)清掃流程每日定時(shí)清掃停車(chē)場(chǎng)地面，用掃帚清掃垃圾、雜物，用拖把拖去油污、積水，保持地面干凈整潔。定期檢查停車(chē)位標(biāo)線，如有磨損及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，確保標(biāo)線清晰。檢查停車(chē)場(chǎng)排水設(shè)施，清理排水口雜物，確保排水暢通。引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，對(duì)亂停亂放的車(chē)輛進(jìn)行勸阻和糾正。五、衛(wèi)生清掃時(shí)間安排1.日常清掃辦公區(qū)域：各部門(mén)員工每日上班前15分鐘和下班后15分鐘進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃。公共區(qū)域：物業(yè)管理部門(mén)每日上午上班前、下午上班前、下午下班前各進(jìn)行一次定時(shí)清掃，確保公共區(qū)域隨時(shí)保持整潔。2.定期大掃除各部門(mén)每周五下午下班前組織一次全面的衛(wèi)生大掃除。物業(yè)管理部門(mén)每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，如衛(wèi)生間深度消毒、電梯轎廂全面清潔消毒等，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況安排。3.特殊情況清掃遇有重要活動(dòng)、會(huì)議等，提前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清掃和保潔，確?；顒?dòng)、會(huì)議期間環(huán)境整潔。如遇突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題，如垃圾外溢、污漬污染等，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行清理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。六、衛(wèi)生清掃監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督檢查主體行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織對(duì)單位院內(nèi)衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行日常巡查，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行自查自糾。2.檢查方式定期檢查：行政部門(mén)每月至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，物業(yè)管理部門(mén)每周進(jìn)行一次公共區(qū)域衛(wèi)生檢查，各部門(mén)每周進(jìn)行一次內(nèi)部自查。檢查人員按照衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好記錄。不定期抽查：行政部門(mén)、物業(yè)管理部門(mén)可隨時(shí)對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。專項(xiàng)檢查：針對(duì)衛(wèi)生清掃工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，如衛(wèi)生死角清理、特殊區(qū)域保潔等，組織專項(xiàng)檢查，確保問(wèn)題得到有效解決。3.檢查內(nèi)容衛(wèi)生清掃是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)等各區(qū)域的清潔程度、設(shè)施完好情況等。衛(wèi)生清掃工作是否按時(shí)完成，是否存在拖延、漏掃等現(xiàn)象。各部門(mén)及人員的衛(wèi)生清掃職責(zé)履行情況，是否存在推諉扯皮、責(zé)任不清等問(wèn)題。衛(wèi)生清掃工具和清潔劑的使用是否符合環(huán)保要求，是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象。4.檢查結(jié)果反饋與處理每次檢查結(jié)束后，檢查人員應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給被檢查部門(mén)或個(gè)人。對(duì)衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。被檢查部門(mén)或個(gè)人應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況書(shū)面報(bào)告給行政部門(mén)。行政部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)違反衛(wèi)生清掃制度的行為，按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)多次違反制度且拒不整改的部門(mén)或個(gè)人，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、衛(wèi)生清掃考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生清掃工作質(zhì)量：依據(jù)衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分，包括清潔程度、設(shè)施完好情況、無(wú)衛(wèi)生死角等方面。工作執(zhí)行情況：考核衛(wèi)生清掃工作是否按時(shí)完成，有無(wú)拖延、漏掃現(xiàn)象，以及各部門(mén)及人員職責(zé)履行情況。員工衛(wèi)生意識(shí)：考察員工對(duì)衛(wèi)生清掃制度的遵守情況，是否養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰等行為。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月評(píng)選出衛(wèi)生清掃工作優(yōu)秀部門(mén)，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、清潔用品等。對(duì)在衛(wèi)生清掃工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，進(jìn)行公開(kāi)表彰，給予榮譽(yù)證書(shū)，并在績(jī)效考評(píng)中加分。將衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)與員工晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，優(yōu)先考慮衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)的員工。3.懲罰措施對(duì)衛(wèi)生清掃工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改。連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生清掃工作不合格的部門(mén)，取消當(dāng)月評(píng)優(yōu)資格，并扣減部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)。對(duì)違反衛(wèi)生清掃制度且屢教不改的個(gè)人，給