PAGE馬路兩邊衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、美觀、有序的城市環(huán)境，保障市民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織負(fù)責(zé)管理的馬路兩邊區(qū)域，包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道、綠化帶、路側(cè)設(shè)施等相關(guān)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。建立健全公司/組織內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各級(jí)職責(zé)，確保馬路兩邊衛(wèi)生管理工作有序開(kāi)展。2.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合。充分發(fā)揮專業(yè)保潔隊(duì)伍的作用，同時(shí)鼓勵(lì)市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。3.長(zhǎng)效管理，注重實(shí)效。堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生管理常態(tài)化、制度化，不斷提升馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，切實(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題。3.對(duì)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門（如城管、環(huán)衛(wèi)等）的溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）保潔隊(duì)伍職責(zé)1.按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)馬路兩邊的清掃、保潔工作，確保路面無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)積水。2.及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物，保持綠化帶整潔美觀。3.定期對(duì)路側(cè)設(shè)施（如垃圾桶、果皮箱、路燈桿等）進(jìn)行清洗、擦拭，確保設(shè)施干凈整潔。4.做好保潔工具的保管和維護(hù)工作，確保工具完好可用。（三）巡查人員職責(zé)1.對(duì)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。2.協(xié)助保潔隊(duì)伍開(kāi)展工作，督促其按時(shí)完成清掃、保潔任務(wù)。3.對(duì)市民亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行勸阻和制止，引導(dǎo)市民自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每天定時(shí)對(duì)機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道進(jìn)行清掃，清掃后路面應(yīng)達(dá)到無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、塑料袋、飲料瓶等垃圾雜物。2.加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域（如公交站臺(tái)、學(xué)校周邊、商業(yè)廣場(chǎng)等）的清掃保潔力度，確保該區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.遇有落葉、沙塵等特殊情況，應(yīng)及時(shí)增加清掃頻次，確保路面干凈。4.清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵污染。（二）綠化帶保潔標(biāo)準(zhǔn)1.定期對(duì)綠化帶進(jìn)行清理，清除雜草、雜物、白色垃圾等，保持綠化帶內(nèi)整潔。2.修剪綠化帶內(nèi)的植物，確保植物生長(zhǎng)良好，造型美觀。3.及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的死樹、枯枝等，保持綠化景觀效果。（三）路側(cè)設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每天對(duì)垃圾桶、果皮箱進(jìn)行清理，確保桶內(nèi)垃圾不溢出，周邊無(wú)散落垃圾。2.定期對(duì)路燈桿、交通指示牌等路側(cè)設(shè)施進(jìn)行擦拭，保持設(shè)施表面干凈無(wú)污漬。3.檢查路側(cè)設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。四、作業(yè)流程（一）清掃作業(yè)流程1.準(zhǔn)備工作：檢查清掃工具（掃帚、簸箕、垃圾袋等）是否完好，穿戴好工作服、工作帽。2.清掃路面：按照從路邊向路中央、從高處向低處的順序進(jìn)行清掃，將垃圾雜物掃至路邊。3.收集垃圾：將清掃后的垃圾裝入垃圾袋，集中運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。4.清理現(xiàn)場(chǎng)：清掃作業(yè)完成后，清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)遺漏垃圾，工具擺放整齊。（二）保潔作業(yè)流程1.巡回保潔：按照規(guī)定的巡回路線，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理新產(chǎn)生的垃圾雜物。2.重點(diǎn)區(qū)域保潔：對(duì)公交站臺(tái)、學(xué)校周邊、商業(yè)廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，增加保潔頻次，確保該區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.特殊情況處理：遇有突發(fā)污染事件（如交通事故、拋灑滴漏等），應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。（三）綠化帶清理作業(yè)流程1.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好清理工具（鐮刀、鏟子、垃圾袋等），穿戴好防護(hù)用品。2.清理雜草雜物：用鐮刀割除綠化帶內(nèi)的雜草，用鏟子清理雜物、白色垃圾等。3.修剪植物：根據(jù)植物生長(zhǎng)情況和造型要求，對(duì)綠化帶內(nèi)的植物進(jìn)行修剪。4.清理死樹枯枝：發(fā)現(xiàn)綠化帶內(nèi)的死樹、枯枝，及時(shí)進(jìn)行清理，并運(yùn)至指定地點(diǎn)。5.清理現(xiàn)場(chǎng)：清理作業(yè)完成后，清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)遺漏雜物，工具擺放整齊。（四）路側(cè)設(shè)施保潔作業(yè)流程1.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好保潔工具（抹布、水桶、清潔劑等），穿戴好工作服。2.擦拭設(shè)施：用抹布蘸取清潔劑，對(duì)垃圾桶、果皮箱、路燈桿、交通指示牌等路側(cè)設(shè)施進(jìn)行擦拭，清除表面污漬。3.檢查設(shè)施：擦拭完成后，檢查路側(cè)設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。4.清理現(xiàn)場(chǎng)：清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)清潔劑殘留，工具擺放整齊。五、垃圾收集與運(yùn)輸（一）垃圾收集點(diǎn)設(shè)置1.根據(jù)馬路兩邊的實(shí)際情況，合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾收集方便快捷。2.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于市民投放垃圾。3.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清理和消毒。（二）垃圾收集1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和頻次，將收集到的垃圾運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾應(yīng)分類收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾應(yīng)分別存放。3.垃圾收集過(guò)程中應(yīng)避免垃圾散落，造成二次污染。（三）垃圾運(yùn)輸1.公司/組織應(yīng)配備專業(yè)的垃圾運(yùn)輸車輛，確保垃圾運(yùn)輸安全、及時(shí)。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。3.垃圾運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。4.垃圾應(yīng)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門應(yīng)定期對(duì)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、垃圾收集運(yùn)輸情況、路側(cè)設(shè)施保潔情況等。2.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。（二）考核1.建立健全馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理考核制度，對(duì)保潔隊(duì)伍、巡查人員等進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不履行職責(zé)或工作不力的進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.突發(fā)事件包括重大污染事件、自然災(zāi)害等。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。（二）應(yīng)急處置措施1.重大污染事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即組織保潔隊(duì)伍進(jìn)行清理，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.自然災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)馬路兩邊的道路、設(shè)施等進(jìn)行檢查和修復(fù)，確保道路暢通和設(shè)施安全。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)做好安全防護(hù)工作，確保工作人員的人身安全。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔隊(duì)伍、巡查人員等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、安全知識(shí)等方面。3.通過(guò)培訓(xùn)，使工作人員熟悉掌握馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)知識(shí)和技能，提高工作質(zhì)量和效率。（二）宣傳1.加強(qiáng)對(duì)馬路兩邊環(huán)境衛(wèi)生管理工作的宣傳，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。2.可通過(guò)發(fā)放宣傳資料、設(shè)置