PAGE車(chē)輛保養(yǎng)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司車(chē)輛的保養(yǎng)與衛(wèi)生管理，確保車(chē)輛性能良好、安全運(yùn)行，保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生，提高車(chē)輛使用效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車(chē)輛，包括公務(wù)用車(chē)、業(yè)務(wù)用車(chē)等。3.基本原則車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、定期檢查、及時(shí)維修、注重清潔的原則，確保車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)，為公司各項(xiàng)工作提供有力保障。二、車(chē)輛保養(yǎng)管理1.保養(yǎng)計(jì)劃制定車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)車(chē)輛的使用年限、行駛里程、使用頻率等因素，制定詳細(xì)的年度保養(yǎng)計(jì)劃。保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)責(zé)任人等內(nèi)容。對(duì)于新購(gòu)置的車(chē)輛，應(yīng)按照車(chē)輛制造商的要求制定首次保養(yǎng)計(jì)劃，并在車(chē)輛交付使用后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行首次保養(yǎng)。2.日常保養(yǎng)駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛的日常保養(yǎng)工作，包括每日出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的檢查。檢查內(nèi)容主要包括車(chē)輛外觀(guān)、輪胎氣壓、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、油液液位等。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。每日出車(chē)前，駕駛員應(yīng)檢查車(chē)輛外觀(guān)是否有劃痕、凹陷等損壞情況，輪胎氣壓是否正常，制動(dòng)系統(tǒng)是否靈敏，燈光系統(tǒng)是否齊全有效，油液液位是否在規(guī)定范圍內(nèi)。行車(chē)中，駕駛員應(yīng)注意觀(guān)察車(chē)輛的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常聲音、異味、抖動(dòng)等情況，應(yīng)立即停車(chē)檢查，排除故障后方可繼續(xù)行駛。收車(chē)后，駕駛員應(yīng)將車(chē)輛停放在指定位置，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起手剎，關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好車(chē)門(mén)。同時(shí)，應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，清除車(chē)身表面的灰塵、泥土等雜物。3.定期保養(yǎng)車(chē)輛應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行定期保養(yǎng)，保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞、制動(dòng)液、防凍液等。定期保養(yǎng)應(yīng)由專(zhuān)業(yè)的維修人員進(jìn)行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。在定期保養(yǎng)過(guò)程中，維修人員應(yīng)對(duì)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤(pán)、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在較大故障隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛管理部門(mén)，并提出維修建議。車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)建立車(chē)輛保養(yǎng)檔案，記錄車(chē)輛的保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)項(xiàng)目、維修更換的零部件等信息。保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保存，以備查閱。4.維修管理車(chē)輛出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，詳細(xì)說(shuō)明故障情況，并提交車(chē)輛管理部門(mén)審核。車(chē)輛管理部門(mén)接到維修申請(qǐng)單后，應(yīng)根據(jù)車(chē)輛的實(shí)際情況，安排專(zhuān)業(yè)的維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)根據(jù)維修申請(qǐng)單上的故障描述，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，確定故障原因，并制定維修方案。維修費(fèi)用在規(guī)定額度以?xún)?nèi)的，由車(chē)輛管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；維修費(fèi)用超過(guò)規(guī)定額度的，應(yīng)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)審批的維修費(fèi)用，公司不予報(bào)銷(xiāo)。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄單，詳細(xì)記錄維修項(xiàng)目、維修更換的零部件、維修費(fèi)用等信息。駕駛員應(yīng)對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)車(chē)輛故障已排除，性能恢復(fù)正常后，在維修記錄單上簽字確認(rèn)。三、車(chē)輛衛(wèi)生管理1.車(chē)內(nèi)衛(wèi)生駕駛員應(yīng)保持車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生，不得在車(chē)內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾。出車(chē)前和收車(chē)后，駕駛員應(yīng)對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行清潔，擦拭座椅、儀表盤(pán)、門(mén)窗玻璃等部位，清除灰塵、污漬等雜物。車(chē)內(nèi)應(yīng)配備必要的清潔用品，如抹布、拖把、垃圾袋等，以便駕駛員隨時(shí)進(jìn)行清潔。對(duì)于乘坐過(guò)客戶(hù)或重要客人的車(chē)輛，駕駛員應(yīng)在客人下車(chē)后及時(shí)對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行全面清潔，確保車(chē)內(nèi)整潔干凈。2.車(chē)外衛(wèi)生駕駛員應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛外觀(guān)進(jìn)行清洗，保持車(chē)輛外觀(guān)整潔亮麗。清洗頻率應(yīng)根據(jù)車(chē)輛使用情況和環(huán)境條件確定，一般每周至少清洗一次。車(chē)輛清洗應(yīng)使用專(zhuān)用的洗車(chē)液和工具，按照正確的洗車(chē)方法進(jìn)行操作，避免對(duì)車(chē)輛車(chē)漆造成損傷。在車(chē)輛清洗過(guò)程中，駕駛員應(yīng)同時(shí)檢查車(chē)輛外觀(guān)是否有劃痕、凹陷等損壞情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛管理部門(mén)。車(chē)輛停放時(shí)，應(yīng)停放在指定的停車(chē)位內(nèi)，保持車(chē)輛停放整齊有序。不得隨意停放車(chē)輛，影響公司整體形象。3.衛(wèi)生檢查車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括車(chē)內(nèi)衛(wèi)生、車(chē)外衛(wèi)生、車(chē)輛停放情況等。檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并作為駕駛員績(jī)效考核的依據(jù)之一。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛，車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知駕駛員進(jìn)行整改。駕駛員應(yīng)在接到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，確保車(chē)輛衛(wèi)生符合要求。四、車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生責(zé)任分工1.駕駛員職責(zé)負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常保養(yǎng)和衛(wèi)生清潔工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保車(chē)輛性能良好、衛(wèi)生整潔。及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在的問(wèn)題，并向車(chē)輛管理部門(mén)報(bào)告，配合維修人員進(jìn)行維修。遵守車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，節(jié)約使用車(chē)輛資源。完成車(chē)輛管理部門(mén)交辦的其他相關(guān)工作。2.車(chē)輛管理部門(mén)職責(zé)制定車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃和衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施車(chē)輛保養(yǎng)和衛(wèi)生管理工作。負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的審核和審批工作，選擇合格的維修廠(chǎng)家和維修人員，確保維修質(zhì)量和維修費(fèi)用合理。定期對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。建立車(chē)輛保養(yǎng)檔案和衛(wèi)生檢查記錄，做好車(chē)輛管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。3.維修人員職責(zé)按照車(chē)輛管理部門(mén)的要求和維修規(guī)范，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和故障維修，確保維修質(zhì)量。及時(shí)向車(chē)輛管理部門(mén)反饋車(chē)輛維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題，并提出合理的建議和解決方案。做好維修記錄，為車(chē)輛保養(yǎng)檔案提供準(zhǔn)確的維修信息。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生監(jiān)督小組，由車(chē)輛管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括駕駛員代表和相關(guān)管理人員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)公司車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查時(shí)間等。檢查過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄和反饋。車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)監(jiān)督小組的檢查結(jié)果，及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生制度得到有效執(zhí)行。2.考核辦法建立車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生考核制度，對(duì)駕駛員和車(chē)輛管理部門(mén)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括車(chē)輛保養(yǎng)情況、車(chē)輛衛(wèi)生情況、維修費(fèi)用控制、安全行駛記錄等方面?？己私Y(jié)果與駕駛員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)于車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反制度、車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的駕駛員，扣減相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，并進(jìn)行批評(píng)教育。車(chē)輛管理部門(mén)的考核結(jié)果與部門(mén)年度績(jī)效考核掛鉤，如因車(chē)輛保養(yǎng)與衛(wèi)生管理不善導(dǎo)致公司車(chē)