PAGE居民樓院衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的居民樓院環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本居民樓院的全體居民、物業(yè)工作人員以及所有在樓院區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)的人員。3.基本原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，倡導(dǎo)居民自覺維護(hù)樓院衛(wèi)生，物業(yè)積極履行管理職責(zé)，共同打造良好的居住環(huán)境。同時(shí)，要符合國(guó)家和地方關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.物業(yè)職責(zé)負(fù)責(zé)制定樓院衛(wèi)生清掃、消毒、垃圾清運(yùn)等日常工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。配備專業(yè)的保潔人員，明確其工作任務(wù)和責(zé)任區(qū)域，確保樓院公共區(qū)域每天定時(shí)清掃。定期對(duì)樓院公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、排水系統(tǒng)等，保證其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。組織開展樓院衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生責(zé)任感。對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行勸阻和制止，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。2.居民職責(zé)自覺遵守樓院衛(wèi)生制度，保持自家門前屋后的整潔衛(wèi)生，不隨意堆放雜物。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，分類投放可回收物、有害垃圾和其他垃圾。愛護(hù)樓院公共衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞垃圾桶、排水管道等。積極參與樓院衛(wèi)生大掃除等公益活動(dòng)，共同維護(hù)樓院環(huán)境。監(jiān)督其他居民的衛(wèi)生行為，對(duì)不文明的衛(wèi)生行為及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)樓院道路：保持路面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、積水，無雜物堆積。綠化帶：定期修剪，無雜草叢生，無垃圾、雜物散落，綠化設(shè)施完好無損。樓道：地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無亂張貼、涂鴉，門窗玻璃干凈明亮。電梯：轎廂內(nèi)地面和四壁清潔，按鈕、扶手等設(shè)施無污漬，定期消毒，通風(fēng)良好。垃圾收集點(diǎn)：垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾，無異味。2.室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)居民應(yīng)保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，地面干凈，門窗通風(fēng)良好，無衛(wèi)生死角。廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域應(yīng)定期清潔消毒，無異味。四、衛(wèi)生清掃與消毒1.日常清掃物業(yè)保潔人員每天定時(shí)對(duì)樓院公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、電梯、道路、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等。清掃過程中要做到全面細(xì)致，不留死角。居民應(yīng)每天對(duì)自家室內(nèi)進(jìn)行清掃，保持居住環(huán)境的整潔。2.定期大掃除每月組織一次樓院衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，物業(yè)工作人員和居民共同參與。大掃除內(nèi)容包括全面清掃公共區(qū)域、擦拭公共設(shè)施、清理衛(wèi)生死角等。在重大節(jié)日、活動(dòng)前后等特殊時(shí)期，增加大掃除的頻次，確保樓院環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。3.消毒工作電梯、樓道、垃圾收集點(diǎn)等人員密集或易滋生細(xì)菌的公共區(qū)域，每周至少消毒一次。消毒應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的操作方法進(jìn)行。在傳染病流行期間，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門的要求，加強(qiáng)對(duì)樓院公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的消毒頻次和力度。居民可根據(jù)自身需求，對(duì)室內(nèi)進(jìn)行定期消毒，特別是廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域。五、垃圾分類與處理1.垃圾分類投放在樓院設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類容器，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等。居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)?？苫厥瘴锇◤U紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬等；有害垃圾包括廢電池、廢燈管、廢藥品、廢油漆等；其他垃圾包括除可回收物、有害垃圾以外的其他生活廢棄物。嚴(yán)禁將不同類型的垃圾混合投放。2.垃圾收集與運(yùn)輸物業(yè)安排專人負(fù)責(zé)垃圾收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將各垃圾分類收集至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)，運(yùn)輸過程中要保持車輛清潔衛(wèi)生。對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照環(huán)保要求，交由有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.物業(yè)自查物業(yè)管理人員每天對(duì)樓院衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。每周對(duì)樓院衛(wèi)生工作進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和分析，制定改進(jìn)措施，確保衛(wèi)生工作質(zhì)量不斷提高。2.居民監(jiān)督設(shè)立居民衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話或郵箱，接受居民對(duì)樓院衛(wèi)生問題的監(jiān)督和舉報(bào)。定期召開居民代表會(huì)議，聽取居民對(duì)樓院衛(wèi)生工作的意見和建議，及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.聯(lián)合檢查與社區(qū)居委會(huì)、街道辦事處等相關(guān)部門建立聯(lián)合檢查機(jī)制，定期對(duì)樓院衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)整改通知書，明確整改期限和責(zé)任單位，跟蹤整改落實(shí)情況。七、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)（1）對(duì)于積極參與樓院衛(wèi)生維護(hù)工作且表現(xiàn)突出的居民，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（2）對(duì)提出合理化衛(wèi)生建議并被采納，有效改善樓院衛(wèi)生狀況的居民，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）物業(yè)工作人員在衛(wèi)生管理工作中成績(jī)顯著的，給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等激勵(lì)。2.處罰（1）對(duì)違反衛(wèi)生制度，隨意丟棄垃圾、亂堆雜物等行為的居民，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。（2）對(duì)多次違反衛(wèi)生制度且拒不改正的居民，在樓院公告欄進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（3）對(duì)于故意損壞樓院衛(wèi)生設(shè)施的居民，責(zé)令其照價(jià)賠償，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（4）物業(yè)工作人員因工作不力導(dǎo)致樓院衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行批評(píng)教育、扣