PAGE門前市容衛(wèi)生責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強門前市容環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管轄區(qū)域內(nèi)各單位、門店及個人的門前市容衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.誰所有、誰負(fù)責(zé)，誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合、以塊為主的原則。3.專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合的原則。二、責(zé)任區(qū)域劃分（一）建筑物責(zé)任區(qū)域1.臨街建筑物的產(chǎn)權(quán)人或使用人負(fù)責(zé)建筑物外立面、屋頂、陽臺、窗臺等部位的市容衛(wèi)生管理，保持整潔、完好，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛等現(xiàn)象。2.建筑物出入口應(yīng)保持清潔，無污水外流、垃圾堆積等情況。設(shè)置的垃圾桶應(yīng)及時清理，周邊地面無散落垃圾。（二）門前地面責(zé)任區(qū)域1.以建筑物外墻垂直投影線為界，至人行道道沿石以內(nèi)的區(qū)域為門前地面責(zé)任區(qū)域。該區(qū)域應(yīng)保持地面干凈整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、污水等廢棄物。2.嚴(yán)禁在門前地面責(zé)任區(qū)域內(nèi)焚燒各類廢棄物，不得擅自堆放物料、搭建建筑物或構(gòu)筑物。（三）公共設(shè)施責(zé)任區(qū)域1.門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)的路燈、電線桿、廣告牌、公交站臺等公共設(shè)施，由相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位或管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)管理，保持設(shè)施完好、整潔，無破損、臟污。2.對于依附于建筑物設(shè)置的各類招牌、標(biāo)識等，設(shè)置單位應(yīng)定期進(jìn)行清洗、維護(hù)，確保其外觀整潔、牢固安全，無缺字、掉漆、變形等情況。三、責(zé)任內(nèi)容（一）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.每日定時清掃門前責(zé)任區(qū)域，做到地面無垃圾、無雜物，及時清除積水、積雪和結(jié)冰。2.按照規(guī)定的時間和地點，將垃圾收集后運至指定的垃圾處理場所，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。3.保持門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔，定期進(jìn)行擦拭、消毒，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。（二）市容秩序管理1.禁止在門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)出店經(jīng)營、占道經(jīng)營，不得擅自擺攤設(shè)點、堆放商品或從事其他經(jīng)營活動。2.規(guī)范車輛停放秩序，不得在門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)亂停亂放車輛，確保行人通行順暢。3.不得在門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)張貼、懸掛、擺放各類違規(guī)廣告、招牌或宣傳物品，不得設(shè)置落地?zé)粝洹⒄陉柵锏扔绊懯腥莸脑O(shè)施。（三）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.負(fù)責(zé)門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保植物生長良好、美觀整齊。2.不得擅自砍伐、移植、損壞綠化植物，不得在綠化植物上晾曬衣物、懸掛物品或進(jìn)行其他破壞行為。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.對門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)的建筑物外立面、門窗、玻璃等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，保持外觀整潔、完好。2.負(fù)責(zé)門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)的排水設(shè)施、井蓋等的日常巡查，確保排水暢通，設(shè)施無損壞、丟失。四、責(zé)任落實與監(jiān)督（一）責(zé)任主體明確1.各單位、門店及個人作為門前市容衛(wèi)生責(zé)任主體，應(yīng)嚴(yán)格按照本制度要求履行責(zé)任，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.公司/組織與各責(zé)任主體簽訂門前市容衛(wèi)生責(zé)任書，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保責(zé)任落實到位。（二）日常巡查監(jiān)督1.設(shè)立專門的巡查隊伍，定期對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.巡查人員應(yīng)佩戴明顯標(biāo)識，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時通知責(zé)任主體進(jìn)行整改。整改情況應(yīng)跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵廣大市民對門前市容衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報，設(shè)立舉報電話和郵箱，及時受理市民的舉報信息。2.對市民舉報的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，對違反本制度的責(zé)任主體依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給舉報人。五、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的門前市容衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，從環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，具體評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況制定。（二）獎勵措施1.對在門前市容衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位、門店及個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.在各類評先評優(yōu)活動中，將門前市容衛(wèi)生管理工作情況作為重要參考依據(jù)，優(yōu)先推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的責(zé)任主體。（三）懲罰措施1.對違反本制度的責(zé)任主體，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令整改、罰款等處罰措施。2.對多次違反本制度且拒不整改的責(zé)任主體，依法依規(guī)采取更嚴(yán)厲的處罰措施，如暫扣營業(yè)執(zhí)照、吊銷相關(guān)許可證等。3.將違反門前市容衛(wèi)生責(zé)任制度的行為納入社會信用體系，對責(zé)任主體的信用記錄產(chǎn)生不良影響。六、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.利用多種媒體渠道，廣泛宣傳門前市容衛(wèi)生責(zé)任制度的重要意義和具體要求，提高市民的知曉率和參與度。2.在責(zé)任區(qū)域內(nèi)設(shè)置宣傳標(biāo)語、宣傳欄等，定期更新宣傳內(nèi)容，營造良好的輿論氛圍。（二）培訓(xùn)指導(dǎo)1.定期組織責(zé)任主體參加門前市容衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，邀請專家進(jìn)行授課，講解相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。2.針對責(zé)