PAGE景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境，保障游客的健康與安全，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括游覽區(qū)、服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、員工生活區(qū)等，以及在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有單位和個(gè)人。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則采取積極有效的預(yù)防措施，防止景區(qū)環(huán)境污染和衛(wèi)生問題的發(fā)生，從源頭上減少污染和垃圾產(chǎn)生。2.誰(shuí)污染誰(shuí)治理原則明確污染者的治理責(zé)任，要求各經(jīng)營(yíng)單位、游客及員工對(duì)產(chǎn)生的污染和垃圾負(fù)責(zé)治理和清理，確保景區(qū)環(huán)境整潔。3.公眾參與原則鼓勵(lì)游客、員工及社會(huì)公眾積極參與景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保工作，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善衛(wèi)生環(huán)保管理制度和措施，提高景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保管理水平。二、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.景區(qū)地面應(yīng)保持清潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、口香糖等垃圾，無(wú)明顯污漬。2.綠化區(qū)域應(yīng)無(wú)雜物、無(wú)雜草，修剪整齊，定期進(jìn)行病蟲害防治。3.水體應(yīng)保持清澈，無(wú)異味，無(wú)漂浮物，岸邊無(wú)垃圾堆積。4.建筑物外立面應(yīng)保持整潔，無(wú)污垢、無(wú)亂張貼亂畫現(xiàn)象。5.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，設(shè)施完好，定期消毒。（二）垃圾處理1.景區(qū)內(nèi)應(yīng)合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰，外觀整潔。2.垃圾應(yīng)分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾?？苫厥绽◤U紙、塑料、玻璃、金屬等，應(yīng)定期回收處理；有害垃圾包括廢電池、廢燈管、廢藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)收集處理；其他垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。3.垃圾清運(yùn)應(yīng)日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾在景區(qū)內(nèi)過(guò)夜。清運(yùn)車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落。4.景區(qū)內(nèi)禁止焚燒垃圾，嚴(yán)禁將垃圾倒入水體或隨意丟棄。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)1.景區(qū)內(nèi)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作，定時(shí)進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.對(duì)游客集中的區(qū)域，如景點(diǎn)、休息區(qū)等，應(yīng)增加保潔頻次，確保衛(wèi)生狀況良好。3.公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持表面干凈、無(wú)損壞。（四）餐飲衛(wèi)生管理1.景區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)取得衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗。2.餐飲場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，餐具、飲具應(yīng)清洗消毒合格后使用。3.食品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁銷售過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣食品。4.餐飲單位應(yīng)設(shè)置專用的垃圾收集容器，及時(shí)清理垃圾，保持周邊環(huán)境清潔。（五）衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)景區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行量化考核。2.設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督崗位，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)衛(wèi)生情況的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不衛(wèi)生行為。3.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和單位，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。對(duì)整改不力的，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處罰。三、環(huán)保管理（一）環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.景區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)符合環(huán)保要求，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，確保項(xiàng)目建設(shè)不對(duì)環(huán)境造成破壞。2.加強(qiáng)對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，保護(hù)植被、野生動(dòng)物等自然資源，嚴(yán)禁亂砍濫伐、亂捕濫獵。3.控制景區(qū)內(nèi)的噪聲污染，合理安排施工時(shí)間和活動(dòng)區(qū)域，避免噪聲對(duì)游客和周邊環(huán)境造成影響。4.減少景區(qū)內(nèi)的能源消耗，推廣使用清潔能源，合理設(shè)置照明、空調(diào)等設(shè)施，做到節(jié)能降耗。（二）污水排放管理1.景區(qū)內(nèi)應(yīng)建設(shè)完善的污水處理設(shè)施，對(duì)生活污水和生產(chǎn)污水進(jìn)行有效處理，達(dá)標(biāo)后排放。2.嚴(yán)禁將污水直接排入水體或隨意排放，確保景區(qū)內(nèi)水體環(huán)境質(zhì)量。3.定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行，處理效果達(dá)標(biāo)。（三）廢氣排放管理1.景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿等經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)安裝有效的油煙凈化設(shè)備，對(duì)油煙進(jìn)行凈化處理后達(dá)標(biāo)排放。2.加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車尾氣排放的管理，鼓勵(lì)使用清潔能源車輛，減少尾氣污染。3.禁止在景區(qū)內(nèi)焚燒各類廢棄物，防止產(chǎn)生廢氣污染環(huán)境。（四）環(huán)保宣傳與教育1.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置環(huán)保宣傳標(biāo)識(shí)牌，向游客宣傳環(huán)保知識(shí)和景區(qū)環(huán)保要求，提高游客環(huán)保意識(shí)。2.定期組織環(huán)保宣傳活動(dòng)，如環(huán)保講座、志愿者活動(dòng)等，引導(dǎo)游客和員工積極參與環(huán)保行動(dòng)。3.對(duì)新入職員工進(jìn)行環(huán)保培訓(xùn)，使其了解景區(qū)環(huán)保制度和要求，掌握環(huán)保基本知識(shí)和技能。（五）環(huán)保監(jiān)測(cè)與評(píng)估1.委托有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪聲等指標(biāo)，及時(shí)掌握景區(qū)環(huán)境狀況。2.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)景區(qū)環(huán)保工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。3.建立景區(qū)環(huán)境質(zhì)量檔案，記錄環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和評(píng)估結(jié)果，為景區(qū)環(huán)保決策提供依據(jù)。四、人員管理（一）員工衛(wèi)生環(huán)保職責(zé)1.景區(qū)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極參與衛(wèi)生環(huán)保工作，履行個(gè)人衛(wèi)生環(huán)保職責(zé)。2.各部門應(yīng)明確員工的衛(wèi)生環(huán)保責(zé)任，將衛(wèi)生環(huán)保工作納入員工績(jī)效考核體系。3.員工應(yīng)愛護(hù)景區(qū)環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾，不得破壞公共設(shè)施和綠化植被。4.在工作中，員工應(yīng)積極宣傳衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)游客共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境。（二）員工培訓(xùn)與教育1.定期組織員工參加衛(wèi)生環(huán)保培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、垃圾處理方法、環(huán)保法律法規(guī)等，提高員工衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。2.通過(guò)培訓(xùn)，使員工熟悉景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保制度和工作流程，掌握正確的衛(wèi)生清掃和環(huán)保操作技能。3.鼓勵(lì)員工參加各類環(huán)保培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷更新知識(shí)，提升自身素質(zhì)。（三）游客引導(dǎo)與管理1.在景區(qū)入口、景點(diǎn)等區(qū)域設(shè)置明顯的衛(wèi)生環(huán)保提示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客文明旅游，愛護(hù)環(huán)境。2.景區(qū)工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)和管理，及時(shí)制止游客的不文明行為，如亂扔垃圾、破壞設(shè)施等。3.對(duì)違反景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保規(guī)定的游客，應(yīng)進(jìn)行耐心勸導(dǎo)和教育，情節(jié)嚴(yán)重的可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。五、設(shè)施設(shè)備管理（一）衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施，如垃圾桶、污水處理設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等。2.衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，具備良好的使用性能和環(huán)保效果。3.在設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮游客的使用需求和景區(qū)的整體環(huán)境協(xié)調(diào)性。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新1.建立衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證其功能完好，不影響景區(qū)衛(wèi)生環(huán)保工作。3.根據(jù)景區(qū)發(fā)展和實(shí)際需要，適時(shí)對(duì)衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí)，提高設(shè)施設(shè)備的環(huán)保性能和使用效率。（三）設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施設(shè)備使用操作規(guī)程，明確使用方法和注意事項(xiàng)，確保員工和游客正確使用設(shè)施設(shè)備。2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為及時(shí)制止并糾正。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄，建立檔案，便于管理和維護(hù)。六、應(yīng)急管理（一）突發(fā)衛(wèi)生環(huán)保事件應(yīng)急預(yù)案1.制定突發(fā)衛(wèi)生環(huán)保事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.針對(duì)可能發(fā)生的環(huán)境污染事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工應(yīng)急處置技能。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的衛(wèi)生環(huán)保應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、消毒藥品、應(yīng)急照明設(shè)備等。2.對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行定期檢查和更新，確保物資完好、充足，隨時(shí)可投入使用。3.明確應(yīng)急物資的管理責(zé)任人和使用流程，保證應(yīng)急物資在關(guān)鍵時(shí)刻能夠及時(shí)調(diào)配和使用。（三）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生環(huán)保事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，控制事件發(fā)展，減少損失和影響。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.對(duì)受污染的區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)清理和消毒，防止污染