2026年公關服務公司跨界品牌合作活動管理辦法第一章總則第一條目的與依據為順應市場融合發(fā)展趨勢，創(chuàng)新品牌價值傳播路徑，確?？缃缙放坪献骰顒樱ㄒ韵潞喎Q“跨界活動”）的專業(yè)性、規(guī)范性及合法性，實現(xiàn)品牌共振與效益最大化，依據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關法律法規(guī)，結合行業(yè)最佳實踐與公司實際情況，制定本管理辦法。第二條術語定義1.跨界品牌合作活動：指本公司與其他非競爭關系行業(yè)的品牌或機構，基于共同的目標市場、品牌理念或商業(yè)利益，聯(lián)合策劃并實施的品牌推廣、產品發(fā)布、市場拓展、客戶體驗等綜合性市場營銷活動。2.合作方：指與本公司就特定跨界活動簽署正式合作協(xié)議的品牌方或機構。3.項目組：指本公司為執(zhí)行特定跨界活動而成立的臨時性專項工作團隊。第三條管理原則1.戰(zhàn)略契合原則：跨界活動需與本公司及合作方的長期品牌戰(zhàn)略、市場定位相契合，避免短期行為損害品牌形象。2.平等互利原則：堅持合作各方地位平等，權責清晰，利益共享，風險共擔。3.合規(guī)風控原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立全流程風險評估與防控機制。4.創(chuàng)新實效原則：鼓勵創(chuàng)意與模式創(chuàng)新，注重活動可執(zhí)行性及投資回報率（ROI）等實效指標的達成。5.全程閉環(huán)管理：對活動實施立項、策劃、執(zhí)行、復盤、歸檔的全生命周期管理。第二章組織職責與分工第四條公司管理層職責公司總經理負責跨界活動合作戰(zhàn)略的審批。分管副總經理負責監(jiān)督本辦法的執(zhí)行，并對重大跨界合作項目進行最終決策。第五條市場開發(fā)部職責作為跨界合作活動的歸口管理部門，市場開發(fā)部主要職責包括：1.潛在合作方拓展、接洽與初步篩選。2.組織合作意向談判，牽頭擬定合作協(xié)議草案。3.協(xié)調內部資源，推動項目立項。4.監(jiān)督項目整體進度，協(xié)調解決跨部門問題。5.負責合作方關系的日常維護與管理。第六條創(chuàng)意策劃部職責1.負責跨界活動的核心創(chuàng)意構思與整體方案策劃。2.撰寫詳細的活動策劃案、傳播內容及視覺設計指引。3.對接合作方創(chuàng)意團隊，進行方案溝通與融合。第七條項目執(zhí)行部職責1.根據獲批的策劃方案，制定詳細的可執(zhí)行項目計劃書（含時間表、任務分解、預算細項）。2.負責活動的落地執(zhí)行，包括資源采購、供應商管理、現(xiàn)場管控等。3.處理活動執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，確?；顒禹樌M行。第八條合規(guī)風控部職責1.對合作方進行必要的背景調查與資質審核。2.審核所有對外合作協(xié)議、法律文書及宣傳物料的合規(guī)性。3.識別與評估項目各環(huán)節(jié)潛在的法律、輿情及商業(yè)風險，提出防控建議。第九條財務部職責1.審核項目預算的合理性，監(jiān)督預算執(zhí)行。2.負責項目費用的結算、支付與核算。3.協(xié)助進行項目的成本效益分析。第十條項目組構成每個跨界活動立項后，應成立專項項目組，組長由市場開發(fā)部提名，分管副總經理任命。項目組成員從各相關部門抽調，在項目期內接受組長統(tǒng)一指揮。第三章合作活動管理流程第十一條合作接洽與初步評估市場開發(fā)部接觸潛在合作方后，需填寫《跨界合作初步評估表》，內容應包括合作方背景、合作意向、初步構想、潛在價值與風險分析等，提交分管副總經理審閱。第十二條立項審批對于通過初步評估的合作意向，由市場開發(fā)部牽頭，協(xié)同創(chuàng)意策劃部形成《跨界合作項目立項申請書》，內容包括：項目背景、合作方分析、合作目標、核心創(chuàng)意簡述、初步資源需求、預期效益及風險評估。立項申請書經合規(guī)風控部會簽后，報分管副總經理及總經理審批。未通過立項審批的項目，不得進入下一階段。第十三條策劃與協(xié)議簽署1.立項通過后，創(chuàng)意策劃部主導，與項目組及合作方深入溝通，形成詳細的《跨界合作活動策劃方案》。2.市場開發(fā)部根據策劃方案，與合作方商定商業(yè)條款，并會同合規(guī)風控部起草正式《跨界品牌合作合同》。合同必須明確約定合作內容、雙方權責、費用分攤與支付方式、知識產權歸屬、保密條款、違約責任、爭議解決方式等。3.合同文本經合規(guī)風控部審核、公司法律顧問審定，并報分管副總經理批準后，方可正式簽署。第十四條預算編制與審批項目執(zhí)行部根據策劃方案及合同約定，編制詳細的《項目預算表》，按公司財務制度報批。預算應盡可能詳盡，預留不可預見費用。預算審批通過后，應嚴格執(zhí)行。第十五條活動執(zhí)行與監(jiān)控1.項目執(zhí)行部負責制定周密的執(zhí)行計劃，并召開項目啟動會，明確各成員任務。2.實行項目周報制度，項目組長每周向分管副總經理及相關部門負責人匯報進度、問題及下一步計劃。3.所有關鍵節(jié)點、物料、宣傳文案均需經項目組長審核，并視情況送合規(guī)風控部進行合規(guī)審查。4.活動執(zhí)行期間，應建立應急處理預案，確?？焖夙憫黝愅话l(fā)狀況。第十六條活動評估與復盤活動結束后十五個工作日內，項目組必須完成項目復盤。1.數(shù)據收集：收集活動曝光量、參與度、媒體聲量、銷售轉化（如適用）、客戶反饋等定量與定性數(shù)據。2.撰寫報告：完成《跨界合作項目結案報告》，全面評估活動目標達成情況、預算執(zhí)行情況、成功經驗、存在問題及改進建議。3.復盤會議：召開項目復盤會，邀請相關部門參加，總結經驗教訓，形成組織過程資產。4.報告歸檔：結案報告提交管理層審閱后，連同所有重要過程文件一并歸檔。第十七條文檔歸檔項目全部結束后，項目組長負責將全部項目文件，包括但不限于立項文件、合同、策劃案、執(zhí)行計劃、預算表、結案報告、重要郵件往來、現(xiàn)場影像資料等，整理成冊，移交公司行政部統(tǒng)一歸檔保存，保存期限不少于五年。第四章風險管理與合規(guī)要求第十八條合作方資質審核在簽署具有法律約束力的文件前，必須對合作方的主體資格、信譽狀況、涉訴情況、品牌聲譽等進行必要核查，確保其合法存續(xù)且無重大不良記錄。第十九條內容合規(guī)審查所有對外發(fā)布的宣傳物料、新聞稿、社交媒體內容、活動言論等，必須經過雙重審核：項目組長進行內容與品牌調性審核，合規(guī)風控部進行法律與輿情風險審核。嚴禁出現(xiàn)虛假宣傳、貶低競爭對手、侵犯他人知識產權、違反公序良俗或法律法規(guī)的內容。第二十條知識產權保護1.在合作協(xié)議中必須清晰界定活動產生的內容、創(chuàng)意、設計等知識產權的歸屬、使用范圍及使用期限。2.嚴格保護本公司及合作方的商業(yè)秘密與未公開信息，所有項目成員均須簽署保密承諾。3.未經授權，不得使用任何第三方擁有知識產權的素材。第二十一條財務風險防控嚴格執(zhí)行預算管理，杜絕超支。所有費用支出需遵循公司財務流程，票據齊全。與合作方的資金往來必須依據合同條款執(zhí)行，明確結算周期與支付憑證。第二十二條輿情與危機監(jiān)測活動策劃階段即需進行輿情風險評估?；顒訄?zhí)行前后及期間，應安排專人或借助工具進行輿情監(jiān)測，制定危機公關預案。一