跨境電商平臺(tái)數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議（2025年）本協(xié)議由以下雙方于2025年1月1日簽署：甲方（平臺(tái)方）：[平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”。乙方（用戶方）：[用戶真實(shí)姓名/企業(yè)名稱]，身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶身份證號(hào)碼/企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，以下簡(jiǎn)稱“用戶”。鑒于平臺(tái)提供跨境電商服務(wù)，用戶使用平臺(tái)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就平臺(tái)處理用戶數(shù)據(jù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)保護(hù)原則1.1平臺(tái)處理用戶數(shù)據(jù)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，確保處理行為符合法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，并尊重用戶的合法權(quán)益。1.2平臺(tái)處理用戶數(shù)據(jù)應(yīng)具有明確、合理的目的，并僅限于實(shí)現(xiàn)這些目的所必需的最小范圍。1.3平臺(tái)應(yīng)以用戶易于理解的方式，公開數(shù)據(jù)處理的規(guī)則，保障用戶的知情權(quán)。1.4平臺(tái)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。1.5平臺(tái)應(yīng)尊重用戶的權(quán)利，保障用戶依法行使數(shù)據(jù)權(quán)利。第二條數(shù)據(jù)收集與使用2.1平臺(tái)收集的用戶數(shù)據(jù)包括但不限于：（1）個(gè)人身份信息：如姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址等。（2）聯(lián)系方式：如收貨地址、支付賬戶信息、物流信息等。（3）交易信息：如訂單信息、商品信息、交易記錄、評(píng)價(jià)信息、支付信息、物流信息等。（4）設(shè)備信息：如用戶使用的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、IP地址、地理位置信息等。（5）行為信息：如用戶在平臺(tái)上的瀏覽記錄、搜索記錄、點(diǎn)擊記錄、購買記錄、加入購物車記錄、參與活動(dòng)記錄等。（6）社交信息：如用戶在平臺(tái)上的社交關(guān)系、好友信息、關(guān)注信息等。2.2平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)的方式包括但不限于：（1）用戶主動(dòng)提供：用戶在注冊(cè)賬號(hào)、下單購物、填寫表單、參與活動(dòng)、進(jìn)行評(píng)價(jià)等過程中，主動(dòng)向平臺(tái)提供數(shù)據(jù)。（2）自動(dòng)收集：用戶使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，平臺(tái)通過Cookies、SDK、日志分析等技術(shù)手段自動(dòng)收集設(shè)備信息、行為信息等。2.3平臺(tái)使用用戶數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：（1）提供平臺(tái)服務(wù)：處理訂單、提供商品推薦、進(jìn)行商品搜索、提供客戶服務(wù)、進(jìn)行物流配送、保障交易安全等。（2）改善平臺(tái)服務(wù)：分析用戶行為、優(yōu)化平臺(tái)功能、提升用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估服務(wù)效果等。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷：向用戶發(fā)送平臺(tái)促銷信息、廣告、優(yōu)惠券等，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。（4）風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別和防范欺詐行為、保障平臺(tái)安全、進(jìn)行反洗錢等。（5）法律法規(guī)要求：遵守法律法規(guī)的規(guī)定，如響應(yīng)政府部門、司法機(jī)關(guān)的要求、履行稅務(wù)義務(wù)等。2.4平臺(tái)處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將遵循最小必要原則，僅收集與提供平臺(tái)服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)。第三條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全3.1平臺(tái)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)的地點(diǎn)為中國境內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶另行同意。3.2平臺(tái)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)的期限根據(jù)不同類型的數(shù)據(jù)和法律法規(guī)的要求確定，例如：（1）交易相關(guān)數(shù)據(jù)：在交易完成后保留一定期限，以供售后處理、糾紛解決、法律法規(guī)遵守等。（2）個(gè)人身份信息：根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行長(zhǎng)期存儲(chǔ)。（3）行為信息：在用戶注銷賬號(hào)或撤回同意后刪除，或根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行匿名化處理。3.3平臺(tái)采取以下技術(shù)和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全：（1）技術(shù)措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、數(shù)據(jù)備份等。（2）管理措施：制定數(shù)據(jù)安全管理制度、進(jìn)行人員權(quán)限管理、開展安全培訓(xùn)、定期進(jìn)行安全評(píng)估等。第四條第三方共享4.1平臺(tái)在以下情況下可能與第三方共享用戶數(shù)據(jù)：（1）服務(wù)提供商：為平臺(tái)提供支付、物流、技術(shù)支持、營(yíng)銷推廣等服務(wù)的第三方服務(wù)商。（2）合作伙伴：與平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)共享等合作的第三方企業(yè)。（3）法律要求：應(yīng)政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，或?yàn)槁男蟹煞ㄒ?guī)規(guī)定的義務(wù)。4.2平臺(tái)共享用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并確保第三方對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全處理。4.3平臺(tái)與第三方共享用戶數(shù)據(jù)前，將告知用戶共享的目的、方式、范圍和期限，并取得用戶的同意，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第五條用戶權(quán)利5.1用戶有權(quán)訪問其個(gè)人數(shù)據(jù)，并要求平臺(tái)提供其個(gè)人數(shù)據(jù)的副本。5.2用戶有權(quán)更正其不準(zhǔn)確的個(gè)人數(shù)據(jù)。5.3用戶有權(quán)要求平臺(tái)刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。5.4用戶有權(quán)撤回其同意平臺(tái)處理其個(gè)人數(shù)據(jù)的同意。5.5用戶有權(quán)要求平臺(tái)限制對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)的處理。5.6用戶有權(quán)要求平臺(tái)將其個(gè)人數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)。5.7用戶有權(quán)就平臺(tái)處理其個(gè)人數(shù)據(jù)的行為向平臺(tái)投訴，或向有關(guān)部門舉報(bào)。5.8用戶在行使上述權(quán)利時(shí)，應(yīng)向平臺(tái)提出書面請(qǐng)求，并提供身份證明材料。第六條法律責(zé)任6.1平臺(tái)應(yīng)遵守本協(xié)議約定，以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，切實(shí)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)權(quán)益。6.2如平臺(tái)違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，處理用戶數(shù)據(jù)給用戶造成損失的，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3如平臺(tái)違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)接受有關(guān)部門的行政處罰。第七條協(xié)議更新7.1平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)的發(fā)展以及用戶的需求，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行更新。7.2平臺(tái)將通過在平臺(tái)網(wǎng)站、APP等渠道發(fā)布通知等方式告知用戶協(xié)議的更新。7.3用戶在協(xié)議更新后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)的，視為接受協(xié)議的更新。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條其他9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的終止不影響本協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶權(quán)利、法律責(zé)任等條款的效力。9.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。9.4法