PAGE關(guān)于清潔衛(wèi)生相關(guān)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)清潔衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少環(huán)境污染，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全員參與原則：清潔衛(wèi)生工作是全體員工的共同責(zé)任，每位員工都應(yīng)積極參與，自覺維護(hù)環(huán)境整潔。3.標(biāo)準(zhǔn)化原則：制定明確的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保清潔工作的質(zhì)量和效果。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，持續(xù)提高清潔衛(wèi)生管理水平。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無雜物、垃圾，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，保持周圍環(huán)境清潔。5.綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水、修剪。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。2.生產(chǎn)區(qū)域地面干凈，無積水、雜物，保持通道暢通。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識清晰，無亂堆亂放現(xiàn)象。4.生產(chǎn)車間的通風(fēng)、照明等設(shè)施正常運(yùn)行，保持良好的工作環(huán)境。5.定期對生產(chǎn)車間進(jìn)行全面清潔消毒，防止細(xì)菌滋生。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯干凈整潔，扶手無灰塵，定期清掃和拖地。2.電梯轎廂保持清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。3.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺等無污漬，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全。4.茶水間干凈整潔，飲水機(jī)、微波爐等設(shè)備表面清潔，定期清理垃圾。5.公共區(qū)域的消防設(shè)施、安全標(biāo)識等保持完好，無損壞、無遮擋。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃和拖地。3.門窗玻璃明亮，無灰塵，定期擦拭。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、馬桶等無污漬。5.宿舍內(nèi)禁止亂拉電線、違規(guī)使用電器，保持用電安全。三、清潔衛(wèi)生職責(zé)分工（一）清潔人員職責(zé)1.按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)各區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。2.定期對清潔工具進(jìn)行清洗和消毒，確保工具的衛(wèi)生和正常使用。3.發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行整改。4.配合公司/組織的衛(wèi)生檢查和考核工作，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。（二）各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域和工作場所的清潔衛(wèi)生管理，組織員工做好日常清潔工作。2.教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境，不隨意丟棄垃圾。3.配合清潔人員做好公共區(qū)域的清潔工作，積極參與公司/組織的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。4.對本部門清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（三）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織的清潔衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織清潔衛(wèi)生檢查和考核工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對存在問題的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改。3.協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的問題，保障清潔工作的順利開展。4.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生用品的采購、發(fā)放和管理工作，確保用品的質(zhì)量和供應(yīng)。四、清潔衛(wèi)生操作流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃，清除地面、桌面、窗臺等部位的灰塵、雜物。3.用濕抹布擦拭桌面、電腦、文件柜等辦公用品，去除污漬。4.拖地時(shí)，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行，確保地面干凈、無積水。5.清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶周圍環(huán)境清潔。6.對衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔，包括洗手臺、馬桶、飲水機(jī)等的擦拭和消毒。7.清潔完畢后，將清潔工具和用品整理歸位。（二）定期清潔流程1.根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，制定定期清潔計(jì)劃，明確清潔內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人。2.按照定期清潔計(jì)劃，組織清潔人員對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等進(jìn)行全面清潔。3.定期清潔的內(nèi)容包括但不限于：門窗玻璃的深度清潔、地面的打蠟保養(yǎng)、生產(chǎn)設(shè)備的全面擦拭和保養(yǎng)、衛(wèi)生間的深度消毒等。4.在定期清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保清潔工作的質(zhì)量和效果。5.定期清潔完成后，對清潔工作進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，做好記錄。（三）特殊情況清潔流程1.在發(fā)生污染、事故等特殊情況后，應(yīng)立即組織清潔人員進(jìn)行應(yīng)急清潔。2.應(yīng)急清潔的重點(diǎn)是污染區(qū)域的清理和消毒，防止污染擴(kuò)散。3.根據(jù)污染的性質(zhì)和程度，選擇合適的清潔工具和清潔劑進(jìn)行清潔，確保清潔效果。4.對受污染的物品和設(shè)備進(jìn)行及時(shí)處理，如清洗、消毒、更換等。5.應(yīng)急清潔完成后，對清潔工作進(jìn)行總結(jié)和評估，分析原因，采取措施防止類似情況再次發(fā)生。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：管理部門定期對公司/組織內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每月或每季度組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查，對各部門的清潔工作進(jìn)行量化考核。3.專項(xiàng)檢查：針對特殊時(shí)期、特殊區(qū)域或重點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保清潔衛(wèi)生工作落實(shí)到位。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行檢查評分，滿分為100分。2.檢查內(nèi)容包括清潔程度、衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備完好情況等方面。3.根據(jù)檢查結(jié)果，將各部門的清潔衛(wèi)生情況分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。（三）考核辦法1.對清潔衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，下達(dá)整改通知書，限期整改。整改后仍不符合要求的，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.將清潔衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和員工的績效獎(jiǎng)金掛鉤。六、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購管理1.根據(jù)公司/組織的清潔衛(wèi)生需求，制定清潔衛(wèi)生用品采購計(jì)劃。2.選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保用品的質(zhì)量和供應(yīng)。3.對采購的清潔衛(wèi)生用品進(jìn)行驗(yàn)收，檢查其規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求，合格后方可入庫。（二）庫存管理1.設(shè)立清潔衛(wèi)生用品倉庫，對用品進(jìn)行分類存放，標(biāo)識清晰。2.建立清潔衛(wèi)生用品庫存臺賬，記錄用品的出入庫情況，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。3.保持倉庫環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，防止用品受潮、變質(zhì)。4.按照先進(jìn)先出的原則發(fā)放用品，避免積壓過期。（三）發(fā)放管理1.各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫清潔衛(wèi)生用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取。2.倉庫管理人員按照審批后的申請表發(fā)放用品，并做好發(fā)放記錄。3.對用量較大的清潔衛(wèi)生用品，實(shí)行限額領(lǐng)用制度，避免浪費(fèi)。七、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)管理1.定期組織清潔人員參加清潔衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、清潔劑使用方法、安全注意事項(xiàng)等方面。3.邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，確保培訓(xùn)效果。4.對培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，建立培訓(xùn)檔案，跟蹤員工的培訓(xùn)效果。（二）宣傳教育1.通過內(nèi)部宣傳欄、公告欄、微信群等渠道，宣傳清潔衛(wèi)生