PAGE公共廁所衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公共廁所的衛(wèi)生管理，確保公共廁所環(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適，保障公眾健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共廁所，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等設(shè)置的公共廁所。3.基本原則公共廁所衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、清潔及時(shí)、規(guī)范操作、人人有責(zé)的原則，確保公共廁所衛(wèi)生符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公共廁所衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)公共廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)解決公共廁所衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的各類問題，保障公共廁所正常運(yùn)行。2.保潔人員職責(zé)嚴(yán)格按照本規(guī)章制度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)公共廁所的日常清潔、消毒工作。每日定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃，包括地面、墻面、門窗、洗手臺(tái)、便器、隔斷等設(shè)施的清潔，確保無污漬、無異味。及時(shí)清理公共廁所內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶清潔，垃圾日產(chǎn)日清。按照規(guī)定的頻次和方法對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，做好消毒記錄，防止疾病傳播。檢查公共廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。3.使用人員職責(zé)自覺遵守公共廁所衛(wèi)生規(guī)章制度，愛護(hù)公共廁所設(shè)施設(shè)備。保持公共廁所內(nèi)的清潔衛(wèi)生，便后及時(shí)沖水，將衛(wèi)生紙放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。不得在公共廁所內(nèi)亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物等。發(fā)現(xiàn)公共廁所衛(wèi)生問題或設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向管理部門或保潔人員報(bào)告。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面清潔無污漬、無積水、無雜物，保持干凈整潔。定期進(jìn)行沖洗和消毒，地面光亮，無異味。2.墻面墻面無污漬、無灰塵、無亂涂亂畫現(xiàn)象，保持清潔美觀。定期進(jìn)行擦拭和消毒，如有損壞及時(shí)修復(fù)。3.門窗門窗玻璃清潔明亮，無污漬、無灰塵，窗臺(tái)干凈整潔。定期進(jìn)行擦拭，保持門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。4.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面清潔無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施完好，無滴漏現(xiàn)象。臺(tái)下地面無積水，定期清理臺(tái)下雜物，保持洗手臺(tái)周圍環(huán)境整潔。配備充足的洗手液、擦手紙等用品，及時(shí)補(bǔ)充更換。5.便器便器內(nèi)外清潔無污漬、無尿垢，沖水設(shè)施正常，排水通暢。定期進(jìn)行消毒，確保便器衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。6.隔斷隔斷表面清潔無污漬、無損壞，保持完好無損。定期進(jìn)行擦拭，維護(hù)隔斷的整潔。7.通風(fēng)照明公共廁所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保持空氣流通，無異味。照明設(shè)施完好，亮度適宜，能夠滿足正常使用需求。8.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶表面清潔，定期進(jìn)行消毒，防止異味散發(fā)。四、清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程每日上班后，保潔人員首先對(duì)公共廁所進(jìn)行全面巡查，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，有無異常情況。按照從外到內(nèi)、從上到下的順序進(jìn)行清掃，先清掃地面雜物，再依次擦拭墻面、門窗、洗手臺(tái)、便器、隔斷等。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。對(duì)洗手臺(tái)進(jìn)行清潔，擦拭臺(tái)面，清洗水龍頭、皂液器等設(shè)施，補(bǔ)充洗手液、擦手紙等用品。沖洗便器，確保便器內(nèi)外清潔，無污漬殘留。最后對(duì)公共廁所進(jìn)行整體檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.特殊情況處理如遇公共廁所內(nèi)出現(xiàn)嘔吐物、血跡等特殊污漬，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理。清理時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，使用專用清潔劑和工具，按照正確的方法進(jìn)行處理，確保污漬清理徹底，防止交叉污染。對(duì)于公共廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的突發(fā)損壞，保潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。在維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，確保公共廁所的正常使用。五、消毒規(guī)范1.消毒頻次公共廁所應(yīng)每日進(jìn)行消毒，重點(diǎn)部位如便器、洗手臺(tái)等應(yīng)增加消毒頻次。在傳染病流行期間或人員密集場所，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻次，確保公共廁所衛(wèi)生安全。2.消毒方法地面、墻面、門窗等表面可采用擦拭消毒的方法，使用含有效氯500mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。洗手臺(tái)、便器等設(shè)施可采用浸泡消毒或擦拭消毒的方法，使用含有效氯1000mg/L的消毒劑進(jìn)行浸泡或擦拭，作用30分鐘后，用清水沖洗干凈。垃圾桶可采用噴灑消毒的方法，使用含有效氯500mg/L的消毒劑進(jìn)行噴灑，作用30分鐘后，用清水沖洗干凈。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理部門應(yīng)定期對(duì)公共廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。保潔人員在日常工作中應(yīng)注意觀察設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告管理部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。2.設(shè)施設(shè)備維修對(duì)于公共廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的損壞，管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)按照維修流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。在設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、臨時(shí)更換損壞設(shè)施等，確保公共廁所的正常使用。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)公共廁所的使用情況和實(shí)際需求，管理部門應(yīng)適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。更新的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，滿足公眾使用需求。在設(shè)施設(shè)備更新過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括更新時(shí)間、更新設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查管理部門應(yīng)定期組織對(duì)公共廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔消毒情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。檢查人員應(yīng)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。檢查記錄應(yīng)包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查部位、存在問題等信息。2.考核機(jī)制建立公共廁所衛(wèi)生管理考核機(jī)制，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括日常清潔、消毒工作完成情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、衛(wèi)生問題處理情況等?？己私Y(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作不認(rèn)真、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)處罰。3.問題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。定期對(duì)公共廁所衛(wèi)生管理工作中存在的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定改進(jìn)措施，不斷提高公共廁所衛(wèi)生管理水平。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃管理部門應(yīng)制定公共廁所衛(wèi)生管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保潔人員和使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒規(guī)范、設(shè)施設(shè)備操作等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)記錄做好培訓(xùn)記錄，記錄內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.宣傳教育通過多種渠道向使用人員宣傳公共廁所衛(wèi)生規(guī)章制