PAGE先進衛(wèi)生社區(qū)管理制度一、總則（一）目的為了加強社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)居民的生活環(huán)境質量，保障居民的身體健康，特制定本先進衛(wèi)生社區(qū)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內的所有居民、商戶以及社區(qū)管理相關工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障居民健康為出發(fā)點和落腳點，充分考慮居民需求，提供優(yōu)質衛(wèi)生服務。2.預防為主原則：強化衛(wèi)生預防措施，降低疾病傳播風險，提高社區(qū)整體衛(wèi)生水平。3.全員參與原則：鼓勵社區(qū)居民、商戶及工作人員共同參與社區(qū)衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。4.依法管理原則：嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保社區(qū)衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.社區(qū)配備專業(yè)清掃保潔人員，負責公共區(qū)域的日常清掃工作，包括道路、樓道、廣場等。2.清掃頻率為每日至少一次，確保地面無垃圾、雜物，保持整潔干凈。3.重點區(qū)域如垃圾堆放點、公共廁所等，增加清掃次數，確保衛(wèi)生狀況良好。4.保潔人員需按照規(guī)定的作業(yè)流程和標準進行清掃，使用符合環(huán)保要求的清潔工具和清潔劑。（二）垃圾分類與處理1.社區(qū)設置分類垃圾桶，明確標識可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.宣傳引導居民正確進行垃圾分類投放，定期組織垃圾分類知識培訓和宣傳活動。3.與專業(yè)垃圾處理公司合作，按照分類要求及時清運各類垃圾，確保垃圾日產日清。4.對于有害垃圾，嚴格按照相關規(guī)定進行單獨收集、儲存和處理，防止對環(huán)境造成污染。（三）綠化養(yǎng)護1.制定社區(qū)綠化養(yǎng)護計劃，定期對公共綠化區(qū)域進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。2.合理規(guī)劃綠化布局，增加綠化面積，提高社區(qū)綠化率，營造優(yōu)美的居住環(huán)境。3.保護社區(qū)內的古樹名木和珍稀植物，設立明顯標識，加強巡查和保護措施。4.鼓勵居民參與綠化養(yǎng)護，如認養(yǎng)樹木、花草等，共同維護社區(qū)綠化成果。三、公共衛(wèi)生設施管理（一）公共廁所管理1.社區(qū)公共廁所保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒除臭處理，確保無異味、無污漬。2.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，保證設施正常運行。3.安排專人負責公共廁所的日常管理，及時維修損壞的設施，確保使用安全。4.定期對公共廁所進行檢查評估，根據居民需求和實際情況進行改進和優(yōu)化。（二）垃圾收集設施管理1.垃圾收集容器（垃圾桶、垃圾轉運站等）定期清理、消毒，保持外觀整潔，無破損、無異味。2.合理設置垃圾收集點，確保垃圾收集方便快捷，不影響居民正常生活。3.加強對垃圾轉運站的管理，嚴格按照操作規(guī)程進行垃圾轉運，防止垃圾泄漏和二次污染。4.定期對垃圾收集設施進行更新和維護，確保其符合環(huán)保和衛(wèi)生要求。（三）其他衛(wèi)生設施管理1.社區(qū)內的健身器材、休閑座椅等公共設施定期進行清潔和維護，確保其安全衛(wèi)生，正常使用。2.對社區(qū)內的雨水井、污水井等排水設施進行定期檢查和清理，防止堵塞，保障排水暢通。3.加強對社區(qū)內公共飲水機、直飲水設備等衛(wèi)生設施的管理，定期進行水質檢測和消毒，確保居民飲用水安全。四、食品安全管理（一）餐飲服務單位管理1.社區(qū)內的餐飲服務單位必須取得合法有效的營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證，從業(yè)人員持健康證上崗。2.餐飲服務單位要嚴格遵守食品安全操作規(guī)范，確保食品加工制作過程安全衛(wèi)生。3.加強對餐飲服務單位的日常監(jiān)督檢查，重點檢查食品原料采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時督促整改。4.定期組織餐飲服務單位負責人和從業(yè)人員參加食品安全培訓，提高食品安全意識和管理水平。（二）食品攤販管理1.規(guī)范社區(qū)內食品攤販的經營行為，劃定專門的經營區(qū)域，要求攤販在指定地點經營。2.食品攤販必須具備相應的衛(wèi)生條件和設施，食品原料來源合法，確保食品安全。3.加強對食品攤販的巡查監(jiān)管，嚴禁銷售過期變質、三無食品等不合格食品。4.督促食品攤販做好經營場所的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理垃圾，保持周邊環(huán)境整潔。（三）食品安全宣傳與教育1.定期開展食品安全宣傳活動，通過社區(qū)公告欄、宣傳手冊、講座等形式，向居民普及食品安全知識。2.組織食品安全知識競賽、主題演講等活動，提高居民對食品安全的關注度和自我保護能力。3.加強對社區(qū)內學校、幼兒園等集體用餐單位的食品安全宣傳教育，引導師生養(yǎng)成良好的飲食習慣。五、飲用水衛(wèi)生管理（一）供水設施管理1.社區(qū)內的供水設施（包括水箱、水泵、管網等）定期進行維護和消毒，確保水質安全。2.建立供水設施檔案，記錄設施運行情況、維護保養(yǎng)記錄等信息。3.加強對供水設施的巡查，及時發(fā)現和處理漏水、損壞等問題，保障正常供水。4.按照相關規(guī)定定期對供水設施進行水質檢測，檢測結果向居民公示，確保居民飲用水符合衛(wèi)生標準。（二）二次供水管理1.對于二次供水設施，嚴格按照衛(wèi)生規(guī)范進行管理，定期清洗消毒水箱，防止水質污染。清洗消毒工作應由專業(yè)人員進行，并做好記錄。2.二次供水設施的運行維護單位要建立健全管理制度，加強對設施的日常巡查和維護，確保設施正常運行。3.定期對二次供水水質進行檢測，檢測項目包括微生物指標、化學指標等，檢測結果及時向居民公布。4.如發(fā)現二次供水水質不符合衛(wèi)生標準，應立即采取措施進行整改，直至水質達標。（三）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.社區(qū)管理部門加強對飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時督促整改。2.設立飲用水衛(wèi)生投訴舉報電話和郵箱，接受居民對飲用水衛(wèi)生問題的投訴舉報。3.對居民的投訴舉報及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人，確保居民飲用水衛(wèi)生問題得到及時解決。六、疾病預防控制管理（一）傳染病防控1.建立健全傳染病防控工作機制，制定應急預案，明確各部門職責和防控措施。2.加強對社區(qū)居民的傳染病防控知識宣傳教育，提高居民的自我防護意識和能力。3.做好社區(qū)內醫(yī)療機構的傳染病監(jiān)測和報告工作，及時發(fā)現和報告?zhèn)魅静∫咔椤?.配合衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，落實隔離、消毒、密切接觸者管理等防控措施，防止傳染病傳播擴散。（二）慢性病管理1.開展社區(qū)慢性病篩查工作，建立居民慢性病健康檔案，掌握居民慢性病患病情況。2.為慢性病患者提供健康管理服務，包括定期隨訪、健康指導、用藥咨詢等。3.組織慢性病患者參加健康教育活動和康復鍛煉，提高患者的健康素養(yǎng)和生活質量。4.與醫(yī)療機構合作，建立慢性病雙向轉診機制，方便患者就醫(yī)。（三）免疫規(guī)劃管理1.做好社區(qū)內兒童免疫規(guī)劃疫苗接種工作，建立接種檔案，確保接種率達到國家要求。2.加強與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的溝通協作，及時通知家長帶兒童按時接種疫苗。3.對免疫規(guī)劃疫苗接種情況進行統(tǒng)計分析，針對未接種或漏種兒童及時進行補種。4.開展免疫規(guī)劃知識宣傳，提高家長對疫苗接種的認識和重視程度。七、衛(wèi)生監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查機制1.成立社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生設施、食品安全、飲用水衛(wèi)生等進行監(jiān)督檢查。2.制定詳細的監(jiān)督檢查計劃和標準，明確檢查內容、方法和頻率。3.將監(jiān)督檢查結果進行記錄和公示，對存在問題的單位和個人下達整改通知書，督促其限期整改。（二）投訴舉報處理1.設立專門的衛(wèi)生投訴舉報渠道，如電話、郵箱、信箱等，并向居民公布。2.對居民的投訴舉報及時進行受理、登記和調查處理，在規(guī)定時間內將處理結果反饋給投訴舉報人。3.對投訴舉報屬實的問題，依法依規(guī)進行嚴肅處理，維護居民的合法權益。（三）與相關部門協作1.加強與衛(wèi)生防疫、市場監(jiān)管、城管等相關部門的協作配合，形成工作合力。2.及時共享社區(qū)衛(wèi)生管理信息，共同解決社區(qū)衛(wèi)生管理中的重點難點問題。3.積極參與相關部門組織的聯合執(zhí)法行動，加強對社區(qū)衛(wèi)生違法行為的打擊力度。八、健康教育與宣傳（一）健康教育計劃1.制定年度健康教育計劃，明確健康教育的目標、內容、方式和時間安排。2.根據不同季節(jié)、不同人群的特點，有針對性地開展健康教育活動。3.將健康教育納入社區(qū)居民健康管理服務體系，與基本公共衛(wèi)生服務項目相結合。（二）宣傳方式與內容1.通過社區(qū)公告欄、宣傳海報、電子顯示屏等多種形式，宣傳衛(wèi)生知識、健康生活方式等內容。2.定期舉辦健康講座、健康咨詢活動，邀請專家為居民講解健康知識，解答疑問。3.利用社區(qū)微信公眾號、微博等新媒體平臺，發(fā)布衛(wèi)生健康信息，擴大宣傳覆蓋面。4.宣傳內容包括環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、飲用水衛(wèi)生、疾病預防控制、心理健康等方面的知識。（三）效果評估1.定期對健康教育活動的效果進行評估，通過問卷調查、居民反饋等方式了解居民對衛(wèi)生知識的掌握程度和健康行為的改變情