PAGE衛(wèi)生保潔理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)原則。各部門、各區(qū)域的使用人員對本區(qū)域的衛(wèi)生保潔負(fù)有直接責(zé)任。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則。公司/組織將定期對各區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，確保衛(wèi)生保潔工作落實(shí)到位。3.獎(jiǎng)懲分明原則。對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度的行為進(jìn)行處罰。二、衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行拖地。3.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)，保持垃圾桶外觀清潔。4.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬。5.綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。2.電梯轎廂保持清潔，按鈕、扶手等部位定期消毒。3.衛(wèi)生間設(shè)施完好，地面、墻面清潔，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.茶水間桌面、地面清潔，飲水機(jī)定期清洗消毒。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.生產(chǎn)車間地面干凈，物料擺放整齊，通道暢通。3.生產(chǎn)區(qū)域的垃圾及時(shí)清理，分類存放，定期運(yùn)走。4.通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行正常，保持空氣流通。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，物品擺放有序。2.地面、墻面清潔，門窗玻璃明亮。3.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，定期進(jìn)行消毒。4.個(gè)人物品保持整潔，宿舍內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。三、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔員1.按照規(guī)定的工作時(shí)間和工作區(qū)域，認(rèn)真完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。2.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確使用清潔工具和清潔劑，確保工作質(zhì)量和安全。3.及時(shí)清理垃圾和雜物，保持各區(qū)域環(huán)境整潔。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。5.做好工作記錄，定期向主管匯報(bào)工作情況。（二）衛(wèi)生保潔主管1.負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求。3.定期組織保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時(shí)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題。5.負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔用品的采購、發(fā)放和管理。四、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：每天上班前，保潔員對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括桌面擦拭、地面清掃、垃圾桶清理等。工作過程中，注意輕拿輕放，避免影響員工正常工作。2.公共區(qū)域：按照規(guī)定的時(shí)間間隔，對走廊、樓梯、電梯轎廂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行巡回清潔。重點(diǎn)清理地面垃圾、擦拭扶手、消毒衛(wèi)生間設(shè)施等。3.生產(chǎn)區(qū)域：根據(jù)生產(chǎn)安排，在不影響生產(chǎn)的前提下，對生產(chǎn)設(shè)備、車間地面等進(jìn)行清潔。清潔過程中要注意遵守生產(chǎn)安全規(guī)定，避免發(fā)生事故。（二）定期清潔流程1.每月對辦公區(qū)域的門窗玻璃進(jìn)行深度清潔，確保玻璃明亮透明。2.每季度對衛(wèi)生間的瓷磚、潔具等進(jìn)行全面消毒和深度清潔，去除污漬和異味。3.每年對生產(chǎn)區(qū)域的大型設(shè)備進(jìn)行全面清潔和維護(hù)保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。（三）特殊情況處理流程1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件，如污水外溢、垃圾堆積等，保潔員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，進(jìn)行清理和處理。2.對于難以清理的污漬或垃圾，保潔員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，由主管協(xié)調(diào)相關(guān)人員或?qū)I(yè)清潔公司進(jìn)行處理。五、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.公司/組織成立衛(wèi)生保潔檢查小組，定期對各區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查。檢查小組由行政部門、各部門負(fù)責(zé)人等組成。2.檢查小組采取實(shí)地查看、拍照記錄等方式，對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行全面檢查。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分。（三）考核辦法1.對衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對多次整改仍不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，給予相應(yīng)處罰，處罰方式包括警告、罰款、辭退等。3.對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。六、衛(wèi)生保潔用品管理（一）采購衛(wèi)生保潔用品由衛(wèi)生保潔主管根據(jù)實(shí)際需求提出采購計(jì)劃，經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后，由采購部門統(tǒng)一采購。（二）發(fā)放衛(wèi)生保潔用品由專人負(fù)責(zé)發(fā)放，保潔員根據(jù)工作需要到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。發(fā)放人員要做好發(fā)放記錄，確保用品發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確。（三）使用保潔員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程正確使用衛(wèi)生保潔用品，避免浪費(fèi)和損壞。（四）庫存管理定期對