年4月19日電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓(xùn)方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。《電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升》培訓(xùn)方案主講人：西安交通大學(xué)馮濤電話：，E-mail：一、課程背景中層干部是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要的群體，她們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中既是執(zhí)行者又是管理者，承擔(dān)最高決策者和基層執(zhí)行之間的紐帶，對績效結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任，是組織的中堅力量，關(guān)乎企業(yè)的興衰起落，是企業(yè)向前發(fā)展的“續(xù)航力”。二、企業(yè)需求經(jīng)過前期與華能交口發(fā)電有限公司人力資源部門的充分溝通了解，及根據(jù)我公司多年從事企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前華能交口電力企業(yè)中層管理者在職業(yè)能力提升方面主要存在以下問題：1、【思想觀念方面】交電大部分的干部是從基層和技術(shù)崗位提升為綜合管理者的，她們雖然積累了豐富的專業(yè)技術(shù)技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的管理團(tuán)隊技巧；2、【工作作風(fēng)方面】很多管理崗位的中層干部自身角色定位不準(zhǔn)、職責(zé)不清，往往只知深入前線，四處“攻關(guān)”，被動“救火”，凡事親力親為，忙得焦頭爛額，造成整個部門管理績效低下，執(zhí)行力不強(qiáng)；3、【溝通協(xié)調(diào)方面】當(dāng)前交電中層管理干部普遍缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的多方溝通協(xié)調(diào)能力，上傳下達(dá)工作不到位而造成領(lǐng)導(dǎo)決策在執(zhí)行中落實推進(jìn)緩慢的現(xiàn)狀；4、【責(zé)任意識方面】交電的中層管理者上接單位領(lǐng)導(dǎo)，下接職工群眾，是承上啟下的中堅力量，因此增強(qiáng)中層管理人員的責(zé)任意識和大局意識、培養(yǎng)工作擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)承壓的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的執(zhí)行能力和管理水平十分重要。三、課程認(rèn)識我公司認(rèn)為，交電中層管理干部是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和實踐者。在制定戰(zhàn)略、搭建平臺、整合資源上起著不可替代和舉重輕重的作用。因此企業(yè)是否能保持持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展、達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素在于是否擁有一批會管理、善溝通、能創(chuàng)新、擁有良好職業(yè)素質(zhì)的中層管理者。同時企業(yè)想要獲得更大的成功就必須著力打造一支強(qiáng)大中層隊伍，而每一位身在其位的中層干部也都應(yīng)該清楚自身的職責(zé)與使命，并不斷提高自身的管理能力和綜合素質(zhì)，成為企業(yè)向前發(fā)展的動力。因此加強(qiáng)企業(yè)中層干部管理能力培訓(xùn)，有助于在企業(yè)內(nèi)部建立運(yùn)用管理的共同語言，創(chuàng)造工作團(tuán)隊思想、行動、價值觀的綜合績效。結(jié)合對華能交口發(fā)電有限公司中層管理干部現(xiàn)狀的了解，實現(xiàn)管理者思想觀念與工作作風(fēng)的切實轉(zhuǎn)變、掌握先進(jìn)科學(xué)管理技能、培養(yǎng)中層干部溝通協(xié)調(diào)能力等方面將是《增強(qiáng)責(zé)任意識，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通》課程的重點探討內(nèi)容。四、課程對象華能交口發(fā)電有限公司中層管理人員。五、課程概況【培訓(xùn)時間】2天【培訓(xùn)形式】課堂面授、師生互動、案例分析、頭腦風(fēng)暴、實戰(zhàn)演練等【課程特點】理念先進(jìn)、觀點犀利、案例豐富；實用、實效、實戰(zhàn)六、課程收益【思維觀念轉(zhuǎn)變】明確交電中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，理解企業(yè)成功對自己人生未來的重要影響，樹立正確的價值觀，培養(yǎng)科學(xué)管理思維，明確精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的優(yōu)良工作作風(fēng)；【增強(qiáng)責(zé)任意識】幫助交電參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)清管理者職責(zé)，提升工作責(zé)任心與工作執(zhí)行力，從而掌握管理者的各項自我管理能力及職業(yè)素養(yǎng)水平；【高效溝通協(xié)調(diào)】深化交電管理者對溝通協(xié)調(diào)的認(rèn)識，深入了解與上級、下級、平級之間溝通協(xié)調(diào)的原則、技巧，從而掌握反饋、下達(dá)指令，認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格，提高對她人溝通風(fēng)格的判斷力

；【優(yōu)化管理水平】建立交電管理者全新知識結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入管理前沿模式，引導(dǎo)中層管理干部掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力，成為優(yōu)秀并具有個性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。七、課程模型作為一名優(yōu)秀的交電中層管理者，必須具備兩方面的素質(zhì)：一是職業(yè)化的經(jīng)理人，二是企業(yè)化的管理者。前者是指管理者必須形成職業(yè)化的管理意識，掌握基本的管理技能。而企業(yè)化則需要管理者在職業(yè)化基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署和崗位需要，完成符合企業(yè)要求的自身能力提升和觀念的轉(zhuǎn)變。把管理者的工作從兩個緯度分成四大類，所謂的中層干部職業(yè)能力提升，就是培養(yǎng)這四個方面的能力：第一個象限的意思管理自己在‘人’方面的問題，即培養(yǎng)管理者自我修煉能力，包括管理者的思想觀念、工作作風(fēng)、工作擔(dān)當(dāng)意識等。第二個象限的意思管理自己的事情，是培養(yǎng)管理者自己做事的能力，包括問題分析與解決能力、計劃決策能力、有效執(zhí)行力等。第三個象限的意思管理別人的事情，最常見的“別人”是下屬，因此這個象限是培養(yǎng)管理者指導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成組織目標(biāo)的能力，包括項目管理能力、組織運(yùn)營與變革能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。第四個象限的意思管理別人在‘人’方面的問題”，是培養(yǎng)管理者團(tuán)隊建設(shè)能力，包括部屬培養(yǎng)能力、員工激勵能力、高效團(tuán)隊塑造能力等。八、課程大綱第一模塊管理人員思想觀念提升第二模塊優(yōu)秀管理者工作作風(fēng)塑造第三模塊管理人員工作擔(dān)當(dāng)意識提升第四模塊優(yōu)秀管理者溝通協(xié)調(diào)能力提升如何與上司溝通如何請示匯報？與上司有效溝通的三大原則是什么？向上溝通的30條細(xì)則有哪些？向上溝通的案例研究分析如何與同事溝通平級溝通難不難？平級溝通的心態(tài)調(diào)整？平級溝通6條原則及其案例如何與與下屬溝通向下溝通7條原則向下溝通案例分析第五模塊培養(yǎng)卓越的決策能力決策的力量價值觀是決策的重要標(biāo)尺“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”學(xué)會有效思考豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)獨(dú)立思考、善于反省兼收并蓄、富于創(chuàng)造性學(xué)識廣博、思維活躍管理寓言：《官僚主義的熊》第六模塊高效執(zhí)行力塑造服從指揮是執(zhí)行能力的關(guān)鍵首先是服從站好自己的崗受制于人與操之在我令必行，言必果怎樣執(zhí)行更有效分解目標(biāo)制定工作流程圖爭取更多的支持主動克服困難關(guān)注細(xì)節(jié)堅持不懈，義無反顧開展有效工作的10條守則如何贏得上級的信任學(xué)會站在上司的角度考慮問題認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)身處地理解上司精通專業(yè)，能力突出靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)第七模塊塑造高效團(tuán)隊凝聚力如何降低團(tuán)隊內(nèi)耗確立團(tuán)隊決策原則如何經(jīng)過愿景激發(fā)團(tuán)隊精神營造健康團(tuán)隊關(guān)系團(tuán)隊同舟共濟(jì)的意識團(tuán)隊分裂的十三種表現(xiàn)高效團(tuán)隊協(xié)作的六要素團(tuán)隊協(xié)作的氣氛如何團(tuán)隊人才的三個層次如何成為巨人公司找到合適的人并放到合適的