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文檔簡介
智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________
智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議
第一章總則
第一條本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日在____市____區(qū)簽訂:
(一)服務(wù)提供方(以下簡稱“甲方”):名稱或姓名________________________,地址________________________,統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號碼________________________,聯(lián)系方式________________________;
(二)服務(wù)使用方(以下簡稱“乙方”):名稱或姓名________________________,地址________________________,統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號碼________________________,聯(lián)系方式________________________。
第二條本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則訂立。
第三條本協(xié)議所稱“智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)”是指通過乙方佩戴的智能手表采集的、與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的生理及運(yùn)動數(shù)據(jù),包括但不限于心率、血氧、睡眠質(zhì)量、運(yùn)動軌跡、步數(shù)、卡路里消耗、壓力水平等數(shù)據(jù)。
第四條本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效,除非雙方另有約定或法律另有規(guī)定。
第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第五條甲方提供智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:
(一)數(shù)據(jù)采集:通過智能手表內(nèi)置傳感器采集乙方的健康監(jiān)測數(shù)據(jù);
(二)數(shù)據(jù)傳輸:將采集到的數(shù)據(jù)安全傳輸至甲方指定的云服務(wù)平臺;
(三)數(shù)據(jù)處理:對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析、存儲,并生成可視化報告;
(四)數(shù)據(jù)反饋:定期向乙方提供健康監(jiān)測報告及個性化健康建議;
(五)增值服務(wù):根據(jù)乙方需求提供運(yùn)動計劃、健康咨詢等增值服務(wù)。
第六條甲方承諾提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確率不低于____%,并確保數(shù)據(jù)采集過程的穩(wěn)定性;
(二)數(shù)據(jù)傳輸采用加密技術(shù),確保傳輸過程的安全性;
(三)數(shù)據(jù)處理響應(yīng)時間不超過____秒,并保證數(shù)據(jù)的完整性;
(四)健康監(jiān)測報告每月提供一次,并附有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析及建議;
(五)增值服務(wù)的響應(yīng)時間不超過____小時,并提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。
第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)
第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的設(shè)備信息及使用環(huán)境,以便更好地提供服務(wù);
(二)甲方有權(quán)對乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)異常使用情況,有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方配合調(diào)查;
(三)甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī),并對數(shù)據(jù)采集、處理、傳輸過程中的合規(guī)性負(fù)責(zé);
(四)甲方應(yīng)定期對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新,提升服務(wù)質(zhì)量,并提前____日通知乙方更新內(nèi)容;
(五)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個人信息安全,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方提供其健康監(jiān)測數(shù)據(jù)。
第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
(二)乙方應(yīng)按照甲方的指引正確佩戴和使用智能手表,并確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
(三)乙方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息,并對信息的真實性負(fù)責(zé);
(四)乙方有權(quán)隨時向甲方提出服務(wù)改進(jìn)建議,并有權(quán)要求甲方對不合理的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整;
(五)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。
第四章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私
第九條甲乙雙方應(yīng)共同遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方的個人信息安全。
(一)甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)保護(hù)制度,采取技術(shù)措施和管理措施,確保乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失;
(二)甲方應(yīng)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)保護(hù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)處理個人信息保護(hù)相關(guān)的投訴和糾紛;
(三)乙方應(yīng)妥善保管智能手表及相關(guān)賬號信息,并對因保管不善導(dǎo)致的信息泄露承擔(dān)責(zé)任。
第十條數(shù)據(jù)的使用范圍
(一)甲方僅可將乙方的健康監(jiān)測數(shù)據(jù)用于提供本協(xié)議約定的服務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得用于其他用途;
(二)甲方在提供增值服務(wù)時,可將乙方的數(shù)據(jù)用于個性化推薦,但不得超出乙方合理預(yù)期范圍;
(三)甲方在法律法規(guī)要求或接受有關(guān)部門調(diào)查時,應(yīng)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù),但不得泄露乙方的個人信息。
第五章費用與結(jié)算
第十一條服務(wù)費用
(一)本協(xié)議項下的服務(wù)費用為____元/月,乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費用;
(二)甲方可根據(jù)市場情況及服務(wù)內(nèi)容調(diào)整服務(wù)費用,但應(yīng)提前____月通知乙方,并征得乙方同意;
(三)乙方如需使用增值服務(wù),應(yīng)另行支付相應(yīng)費用,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定。
第十二條結(jié)算方式
(一)乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式向甲方支付服務(wù)費用;
(二)甲方應(yīng)在收到服務(wù)費用后____日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性;
(三)如乙方對服務(wù)費用有異議,應(yīng)在收到費用后____日內(nèi)向甲方提出,雙方友好協(xié)商解決。
第六章違約責(zé)任
第十三條甲方的違約責(zé)任
(一)甲方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費用的____倍;
(二)甲方泄露乙方個人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失;
(三)甲方未按時提供健康監(jiān)測報告,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費用的____%。
第十四條乙方的違約責(zé)任
(一)乙方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為當(dāng)月服務(wù)費用的____%;
(二)乙方故意損壞智能手表或提供虛假信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或賠償責(zé)任;
(三)乙方利用甲方服務(wù)從事違法活動,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
第七章爭議解決
第十五條雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。
第十六條在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭議影響的條款,確保服務(wù)的連續(xù)性。
第八章其他
第十七條本協(xié)議的變更、解除、終止等,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。
第十八條本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十九條本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十條本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日。
(以下無正文)
一、醫(yī)療健康管理領(lǐng)域應(yīng)用場景
特殊應(yīng)用說明:在此場景下,智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議將作為醫(yī)患雙方或醫(yī)療機(jī)構(gòu)與健康管理服務(wù)提供商之間的法律依據(jù),用于規(guī)范醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和使用。服務(wù)內(nèi)容需符合醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法規(guī),如《醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理暫行辦法》等,確保數(shù)據(jù)采集的合法性、必要性和目的性,并強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。
需要注意條款及修正:
1.第五條服務(wù)內(nèi)容中需明確增加醫(yī)療級數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),如心電數(shù)據(jù)、血氧飽和度連續(xù)監(jiān)測等,并規(guī)定數(shù)據(jù)采集頻率和精度要求。
2.第九條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私中需增加醫(yī)療健康數(shù)據(jù)專屬保護(hù)條款,如規(guī)定數(shù)據(jù)脫敏處理方法、數(shù)據(jù)存儲期限、數(shù)據(jù)銷毀程序等,并明確違反醫(yī)療數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定的法律責(zé)任。
3.第十條數(shù)據(jù)的使用范圍中需增加醫(yī)療數(shù)據(jù)共享條款,明確在獲得患者明確授權(quán)或符合法律法規(guī)要求的情況下,可將數(shù)據(jù)共享給醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其他醫(yī)療服務(wù)提供方,用于患者診療、健康管理等目的。
二、企業(yè)員工健康監(jiān)護(hù)場景
特殊應(yīng)用說明:在此場景下,智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議將作為企業(yè)方與員工之間或企業(yè)方與健康服務(wù)提供商之間的法律依據(jù),用于規(guī)范員工健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、管理和使用。服務(wù)內(nèi)容需符合《勞動合同法》《職工帶薪年休假條例》等法律法規(guī),確保員工健康權(quán)益得到保障,同時滿足企業(yè)健康管理的需求。
需要注意條款及修正:
1.第五條服務(wù)內(nèi)容中需增加員工健康風(fēng)險評估服務(wù),如疲勞程度評估、睡眠質(zhì)量分析等,并規(guī)定評估結(jié)果的呈現(xiàn)方式和反饋機(jī)制。
2.第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)中需增加員工隱私保護(hù)條款,明確企業(yè)方只能用于內(nèi)部健康管理目的使用數(shù)據(jù),不得用于員工考核、獎懲等與勞動關(guān)系直接相關(guān)的場景。
3.第十一條服務(wù)費用中需增加企業(yè)定制化服務(wù)費用條款,如根據(jù)企業(yè)規(guī)模、員工數(shù)量等因素制定不同的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)級別的服務(wù)內(nèi)容。
三、保險行業(yè)健康監(jiān)測場景
特殊應(yīng)用說明:在此場景下,智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議將作為保險公司與被保險人或健康管理服務(wù)提供商之間的法律依據(jù),用于規(guī)范健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用。服務(wù)內(nèi)容需符合《保險法》《健康保險管理辦法》等法規(guī),確保數(shù)據(jù)采集的合法性和數(shù)據(jù)使用的公平性,同時滿足保險精算和風(fēng)險評估的需求。
需要注意條款及修正:
1.第五條服務(wù)內(nèi)容中需增加健康風(fēng)險預(yù)測服務(wù),如疾病發(fā)生風(fēng)險預(yù)測、慢性病管理建議等,并規(guī)定預(yù)測模型的科學(xué)性和可靠性要求。
2.第九條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私中需增加保險數(shù)據(jù)脫敏處理條款,明確對可能識別被保險人身份的數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,并規(guī)定數(shù)據(jù)使用的最小必要原則。
3.第十條數(shù)據(jù)的使用范圍中需增加保險數(shù)據(jù)共享條款,明確在獲得被保險人明確授權(quán)或符合法律法規(guī)要求的情況下,可將數(shù)據(jù)共享給保險公司或其他金融機(jī)構(gòu),用于保險產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險評估和理賠等目的。
四、運(yùn)動健身行業(yè)應(yīng)用場景
特殊應(yīng)用說明:在此場景下,智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議將作為運(yùn)動健身服務(wù)機(jī)構(gòu)與會員之間或服務(wù)機(jī)構(gòu)與智能手表廠商之間的法律依據(jù),用于規(guī)范運(yùn)動數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用。服務(wù)內(nèi)容需符合《全民健身條例》《體育健身場所管理辦法》等法規(guī),確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)使用的有效性,同時滿足會員運(yùn)動健身的需求。
需要注意條款及修正:
1.第五條服務(wù)內(nèi)容中需增加運(yùn)動表現(xiàn)分析服務(wù),如運(yùn)動成績提升建議、運(yùn)動損傷預(yù)防指導(dǎo)等,并規(guī)定分析結(jié)果的科學(xué)性和個性化要求。
2.第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)中需增加運(yùn)動數(shù)據(jù)真實性條款,明確會員需如實記錄運(yùn)動數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé),否則服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停或終止服務(wù)。
3.第十一條服務(wù)費用中需增加運(yùn)動健身服務(wù)套餐條款,如根據(jù)會員的運(yùn)動目標(biāo)和需求提供不同級別的服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)的運(yùn)動健身指導(dǎo)。
五、養(yǎng)老健康監(jiān)護(hù)場景
特殊應(yīng)用說明:在此場景下,智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議將作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人之間或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與健康服務(wù)提供商之間的法律依據(jù),用于規(guī)范老年人健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、管理和應(yīng)用。服務(wù)內(nèi)容需符合《老年人權(quán)益保障法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等法規(guī),確保數(shù)據(jù)采集的全面性和數(shù)據(jù)使用的安全性,同時滿足老年人健康監(jiān)護(hù)的需求。
需要注意條款及修正:
1.第五條服務(wù)內(nèi)容中需增加老年人健康異常監(jiān)測服務(wù),如跌倒檢測、突發(fā)疾病預(yù)警等,并規(guī)定監(jiān)測系統(tǒng)的響應(yīng)時間和報警機(jī)制。
2.第九條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私中需增加老年人特殊群體保護(hù)條款,明確對老年人個人信息的保護(hù)力度應(yīng)高于普通人群,并規(guī)定數(shù)據(jù)使用的特殊審批程序。
3.第十條數(shù)據(jù)的使用范圍中需增加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理條款,明確在獲得老年人或其監(jiān)護(hù)人明確授權(quán)的情況下,可將數(shù)據(jù)用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常管理和服務(wù)優(yōu)化,如床位安排、護(hù)理計劃等。
1.智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)采集規(guī)范
2.數(shù)據(jù)傳輸安全協(xié)議
3.數(shù)據(jù)處理流程圖
4.健康監(jiān)測報告模板
5.個人信息保護(hù)政策
6.服務(wù)費用明細(xì)表
7.服務(wù)變更通知單
8.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
9.爭議解決程序說明
10.補(bǔ)充協(xié)議范本
在實際操作過程中,可能會遇到以下問題及注意事項
1.數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確問題:由于智能手表傳感器性能、佩戴方式等因素影響,可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。解決辦法:在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),并提供校準(zhǔn)方法和佩戴指導(dǎo),同時建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行評估。
2.數(shù)據(jù)傳輸安全問題:在數(shù)據(jù)傳輸過程中可能存在泄露或篡改風(fēng)險。解決辦法:在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)傳輸加密標(biāo)準(zhǔn),采用行業(yè)認(rèn)可的加密算法和傳輸協(xié)議,同時建立數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常傳輸行為。
3.數(shù)據(jù)使用范圍擴(kuò)大問題:服務(wù)提供方可能超出協(xié)議約定范圍使用數(shù)據(jù)。解決辦法:在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)使用目的和范圍,并規(guī)定任何超出范圍的使用都需要另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,同時建立數(shù)據(jù)使用審計機(jī)制,定期對數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行檢查。
4.個人信息保護(hù)問題:服務(wù)提供方可能泄露用戶個人信息。解決辦法:在協(xié)議中明確個人信息保護(hù)責(zé)任,并規(guī)定違反責(zé)任的法律后果,同時建立個人信息保護(hù)應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生泄露事件及時采取措施并通知用戶。
5.服務(wù)費用爭議問題:用戶可能對服務(wù)費用有異議。解決辦法:在協(xié)議中明確服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,并規(guī)定費用調(diào)整程序和爭議解決機(jī)制,同時建立費用解釋和溝通機(jī)制,及時解答用戶疑問并協(xié)商解決方案。
6.服務(wù)終止問題:用戶可能因各種原因終止服務(wù)。解決辦法:在協(xié)議中明確服務(wù)終止條件和程序,并規(guī)定終止后的數(shù)據(jù)處理方式,同時建立服務(wù)終止溝通機(jī)制,及時處理用戶訴求并做好數(shù)據(jù)交接工作。
多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
第一條甲方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
第一款增加條款:第二十一條甲方主導(dǎo)權(quán)與決策機(jī)制
第二款條款內(nèi)容:在本協(xié)議履行過程中,對于涉及服務(wù)方向、技術(shù)路線、數(shù)據(jù)應(yīng)用策略等重大事項的決策權(quán),甲方享有主導(dǎo)性權(quán)利。甲方應(yīng)建立合理的內(nèi)部決策程序,確保決策過程符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定,并應(yīng)至少提前____日將重大決策事項書面通知乙方,充分說明決策理由及對乙方可能產(chǎn)生的影響,乙方在收到通知后____日內(nèi)可提出書面意見,甲方應(yīng)予充分考慮。對于非重大事項,甲方應(yīng)尊重乙方的合理意見。
第三款條款說明:本條款旨在明確甲方在協(xié)議中的主導(dǎo)地位,特別是在涉及服務(wù)發(fā)展方向等重大事項上。通過設(shè)定決策程序、通知義務(wù)和意見征詢機(jī)制,平衡甲方的主導(dǎo)權(quán)與乙方的參與權(quán),保障乙方的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)。甲方主導(dǎo)權(quán)的行使,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得違背公序良俗,且應(yīng)基于智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)性和市場需求進(jìn)行。例如,甲方擬調(diào)整核心算法以提升數(shù)據(jù)采集精度,作為重大事項,需提前通知乙方并說明技術(shù)優(yōu)勢、潛在風(fēng)險及對服務(wù)體驗的影響,乙方可就算法調(diào)整對個人隱私保護(hù)可能產(chǎn)生的影響提出意見,甲方應(yīng)結(jié)合乙方的意見進(jìn)行綜合評估后作出最終決定。
第二款增加條款:第二十二條甲方對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)責(zé)任
第三款條款內(nèi)容:甲方應(yīng)持續(xù)投入資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級,以保持智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)的市場競爭力。甲方至少每____年對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面評估,評估內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?shù)據(jù)處理的有效性、數(shù)據(jù)反饋的及時性和專業(yè)性等。評估結(jié)果應(yīng)書面通知乙方,并根據(jù)評估結(jié)果及乙方反饋,制定服務(wù)改進(jìn)計劃,并承諾在本協(xié)議續(xù)期或另行協(xié)商時,將符合評估結(jié)果要求的更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)納入?yún)f(xié)議內(nèi)容。
第四款條款說明:本條款旨在強(qiáng)化甲方對服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升義務(wù)。通過設(shè)定定期評估、結(jié)果通知、改進(jìn)計劃及標(biāo)準(zhǔn)提升機(jī)制,確保甲方不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)水平,滿足乙方日益增長的健康監(jiān)測需求。評估標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)參考行業(yè)最佳實踐和監(jiān)管要求,確保評估的科學(xué)性和客觀性。甲方若未能按期完成服務(wù)改進(jìn)計劃,或評估結(jié)果顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,或根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。
第三款增加條款:第二十三條甲方數(shù)據(jù)質(zhì)量保證義務(wù)及責(zé)任
第五款條款內(nèi)容:甲方對通過智能手表采集、處理和傳輸?shù)囊曳降慕】当O(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。該保證責(zé)任包括但不限于:確保數(shù)據(jù)采集設(shè)備(智能手表)在正常使用條件下能夠準(zhǔn)確采集約定范圍內(nèi)的生理及運(yùn)動數(shù)據(jù);確保數(shù)據(jù)傳輸過程的完整性和保密性,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取、篡改或丟失;確保數(shù)據(jù)處理算法科學(xué)合理,能夠有效識別和過濾異常數(shù)據(jù),并提供清洗后的、可供分析的有效數(shù)據(jù)集。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),影響乙方對健康監(jiān)測結(jié)果的判斷或服務(wù)體驗,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償責(zé)任上限為本協(xié)議月服務(wù)費用的____倍。
第六款條款說明:本條款旨在明確甲方對數(shù)據(jù)質(zhì)量的直接責(zé)任,保護(hù)乙方的合法權(quán)益。通過細(xì)化數(shù)據(jù)質(zhì)量保證范圍,包括設(shè)備采集精度、傳輸安全性和處理有效性,使甲方的責(zé)任更加清晰。甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系,包括設(shè)備校準(zhǔn)規(guī)程、傳輸加密措施、數(shù)據(jù)清洗標(biāo)準(zhǔn)等,并定期進(jìn)行內(nèi)部審核和外部第三方評估。當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)質(zhì)量事故時,甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,核實事故原因,恢復(fù)數(shù)據(jù)服務(wù),并向乙方提供詳細(xì)的事故報告和處理方案,同時承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
第二條乙方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
第一款增加條款:第二十四條乙方對數(shù)據(jù)采集行為的控制權(quán)與責(zé)任
第二款條款內(nèi)容:在智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié),乙方作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和初始提供者,享有對采集行為的基本控制權(quán),包括但不限于啟動、暫停、終止數(shù)據(jù)采集,以及根據(jù)自身需求選擇采集的數(shù)據(jù)類型和頻率。同時,乙方應(yīng)對其授權(quán)的采集行為及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)確保其使用智能手表的方式符合甲方的服務(wù)要求,不得通過修改設(shè)備參數(shù)、使用非官方渠道的軟件或進(jìn)行其他可能干擾數(shù)據(jù)采集正常進(jìn)行的行為。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)采集中斷、錯誤或丟失,影響甲方提供服務(wù)的質(zhì)量,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和恢復(fù)。
第三款條款說明:本條款旨在明確乙方在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)的主導(dǎo)地位和相應(yīng)責(zé)任。通過賦予乙方對采集行為的控制權(quán),尊重乙方對自身健康數(shù)據(jù)管理的意愿,同時通過責(zé)任條款,確保乙方不會濫用控制權(quán),干擾正常的數(shù)據(jù)采集過程。乙方應(yīng)合理使用控制權(quán),例如,在需要休息或進(jìn)行不涉及大量運(yùn)動的日常活動時,可以暫停數(shù)據(jù)采集以節(jié)省電量或避免不必要的數(shù)據(jù)記錄,但應(yīng)確保在需要獲取健康監(jiān)測報告時,有足夠的數(shù)據(jù)記錄作為支撐。乙方還應(yīng)對其授權(quán)第三方訪問其健康數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行管理,確保第三方訪問符合本協(xié)議約定。
第二款增加條款:第二十五條乙方對數(shù)據(jù)真實性及合規(guī)使用的承諾
第四款條款內(nèi)容:乙方承諾,其向甲方提供的個人信息及其他相關(guān)資料真實、準(zhǔn)確、完整,并保證其使用智能手表進(jìn)行健康監(jiān)測的行為符合國家法律法規(guī)及社會公德。乙方不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何非法活動,包括但不限于:偽造健康數(shù)據(jù)以騙取保險理賠或社會福利、進(jìn)行欺詐性醫(yī)療咨詢、傳播虛假健康信息、侵犯他人隱私或知識產(chǎn)權(quán)等。如乙方違反本承諾,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并解除本協(xié)議。
第五款條款說明:本條款旨在約束乙方合法合規(guī)地使用服務(wù),保護(hù)甲方的合法權(quán)益,維護(hù)健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)的良好秩序。通過明確乙方的承諾和禁止行為,設(shè)定了乙方的行為底線。乙方在使用智能手表時,應(yīng)注意保護(hù)個人隱私,避免在公共場合記錄敏感的健康信息,并對其授權(quán)他人使用其賬戶的行為負(fù)責(zé)。若乙方發(fā)現(xiàn)其賬戶或智能手表被他人非法使用,應(yīng)立即通知甲方,并配合甲方采取措施制止非法行為。甲方在接到乙方通知后,應(yīng)立即核查情況,并在必要時采取暫停服務(wù)、修改密碼等措施保護(hù)乙方權(quán)益。
第三款增加條款:第二十六條乙方對服務(wù)需求的主導(dǎo)定義權(quán)
第六款條款內(nèi)容:對于乙方提出的新的服務(wù)需求或?qū)ΜF(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的改進(jìn)建議,甲方應(yīng)在收到后____日內(nèi)進(jìn)行評估,并就可行性、技術(shù)實現(xiàn)難度、成本影響等方面與乙方進(jìn)行溝通。如評估認(rèn)為該需求或建議符合智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)的方向,且技術(shù)上可行,甲方應(yīng)積極納入服務(wù)改進(jìn)計劃。對于乙方明確提出的、具有普遍意義的服務(wù)需求,甲方應(yīng)將其作為重要的服務(wù)發(fā)展方向,并在后續(xù)版本的服務(wù)中予以體現(xiàn)。乙方對服務(wù)需求的主導(dǎo)定義權(quán)不意味著可以隨意要求甲方提供服務(wù),但甲方應(yīng)充分考慮乙方的合理需求,并保持與乙方的良好溝通。
第七款條款說明:本條款旨在賦予乙方在服務(wù)需求定義方面的主導(dǎo)性地位,促進(jìn)甲方更好地滿足用戶需求。通過設(shè)定評估和溝通機(jī)制,確保乙方的需求得到甲方的重視和合理回應(yīng)。乙方的需求可以包括對數(shù)據(jù)類型、報告形式、增值服務(wù)內(nèi)容等方面的建議。例如,乙方希望增加壓力水平監(jiān)測功能,并提供基于壓力水平的放松指導(dǎo)服務(wù),甲方應(yīng)進(jìn)行技術(shù)評估,若評估認(rèn)為該功能具有市場價值且技術(shù)上可以實現(xiàn),應(yīng)將其納入服務(wù)升級計劃,并向乙方反饋評估結(jié)果和后續(xù)計劃。這種主導(dǎo)權(quán)體現(xiàn)了以用戶為中心的服務(wù)理念,有助于提升用戶滿意度和服務(wù)粘性。
第三條當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明
第一款增加條款:第二十七條第三方中介的引入與角色界定
第二款條款內(nèi)容:在本協(xié)議履行過程中,雙方經(jīng)協(xié)商一致,可引入第三方中介機(jī)構(gòu)(以下簡稱“中介方”)提供與智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)的特定服務(wù),例如市場推廣、用戶招募、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析咨詢等。引入中介方服務(wù)的,雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,另行簽訂三方協(xié)議或?qū)υ瓍f(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充,明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用承擔(dān)方式、與雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系等。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面強(qiáng)制引入中介方或要求另一方接受中介方服務(wù)。
第三款條款說明:本條款旨在規(guī)范第三方中介機(jī)構(gòu)的引入機(jī)制,明確中介方的法律地位和作用。通過要求協(xié)商一致和簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式,確保引入中介方的決定是基于雙方共同意愿,避免一方將中介方強(qiáng)加給另一方。中介方的角色應(yīng)清晰界定,其提供的服務(wù)應(yīng)具有明確的價值,并與智能手表健康監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)的主題相關(guān)。例如,甲方委托中介方進(jìn)行智能手表的健康監(jiān)測服務(wù)推廣活動,中介方應(yīng)按照約定向潛在用戶介紹服務(wù)內(nèi)容、使用方法及預(yù)期收益,并協(xié)助用戶完成注冊和設(shè)備配對,但不得做出虛假或誤導(dǎo)性的宣傳承諾。
第二款增加條款:第二十八條中介方的保密義務(wù)與責(zé)任
第四款條款內(nèi)容:中介方在為雙方提供服務(wù)的過程中,獲悉的任何一方或雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶個人信息等均屬于保密信息,中介方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)信息披露方書面同意,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息。中介方應(yīng)建立完善的保密制度,采取必要的保密措施保護(hù)保密信息的安全,并對因違反保密義務(wù)給信息披露方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。中介方與第三方簽訂合作協(xié)議時,應(yīng)要求該第三方承擔(dān)不低于中介方標(biāo)準(zhǔn)的保密義務(wù),并保證信息披露方的合法權(quán)益不受侵害。
第五款條款說明:本條款旨在保護(hù)在合作過程中涉及的各方商業(yè)秘密和用戶個人信息安全。通過明確保密信息的范圍、中介方的保密義務(wù)、違約責(zé)任以及對外約束力,確保中介方在獲取敏感信息后能夠妥善保管并合理使用。特別是在涉及用戶個人信息時,中介方應(yīng)嚴(yán)格遵守《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),僅為實現(xiàn)約定服務(wù)目的而收集和使用信
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