PAGE衛(wèi)生監(jiān)督績效考評制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作效能，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督行為，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本績效考評制度。2.適用范圍本制度適用于本地區(qū)各級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其工作人員。3.考評原則客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)衛(wèi)生監(jiān)督工作績效，確?？荚u結(jié)果公平公正?？茖W(xué)合理原則：考評指標(biāo)和方法應(yīng)科學(xué)合理，符合衛(wèi)生監(jiān)督工作特點(diǎn)和規(guī)律，能夠真實(shí)反映工作成效。激勵(lì)約束原則：通過績效考評，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和效率的提升。動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督工作形勢和任務(wù)的變化，適時(shí)調(diào)整考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確?？荚u制度的科學(xué)性和適應(yīng)性。二、考評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.監(jiān)督執(zhí)法工作監(jiān)督覆蓋率：按照規(guī)定的頻次和范圍，對各類衛(wèi)生監(jiān)督對象進(jìn)行監(jiān)督檢查，計(jì)算實(shí)際監(jiān)督覆蓋率。覆蓋率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。案件查處率：對發(fā)現(xiàn)的違法行為及時(shí)立案查處，統(tǒng)計(jì)立案查處案件數(shù)與應(yīng)立案查處案件數(shù)的比例。案件查處率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。案件辦理質(zhì)量：包括案件事實(shí)認(rèn)定清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)正確、程序合法、處罰適當(dāng)?shù)确矫?。對不符合要求的案件，每件扣[X]分。投訴舉報(bào)處理：及時(shí)受理、調(diào)查處理投訴舉報(bào)案件，做到件件有回音。投訴舉報(bào)處理及時(shí)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；處理結(jié)果滿意度應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。2.公共衛(wèi)生保障重大活動衛(wèi)生保障：在各類重大活動期間，按照要求做好衛(wèi)生監(jiān)督保障工作，確?；顒訄鏊l(wèi)生安全。保障工作落實(shí)到位得[X]分，出現(xiàn)問題酌情扣分。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置：制定完善應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)響應(yīng)、有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。應(yīng)急處置工作得力得[X]分，出現(xiàn)失誤酌情扣分。3.隊(duì)伍建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期組織衛(wèi)生監(jiān)督人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；培訓(xùn)效果評估合格率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。執(zhí)法證件管理：確保衛(wèi)生監(jiān)督人員執(zhí)法證件合法有效，按時(shí)審驗(yàn)。證件審驗(yàn)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。廉政建設(shè)：加強(qiáng)廉政教育，杜絕違法違紀(jì)行為。出現(xiàn)違法違紀(jì)事件的，一票否決，取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格，并依法依規(guī)追究責(zé)任。4.信息管理監(jiān)督信息報(bào)告：按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類衛(wèi)生監(jiān)督信息，信息報(bào)告及時(shí)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；信息報(bào)告準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。檔案管理：做好衛(wèi)生監(jiān)督檔案的整理、歸檔和保管工作，檔案管理規(guī)范得[X]分，出現(xiàn)問題酌情扣分。三、考評方式與周期1.考評方式日?？己耍河筛骺剖邑?fù)責(zé)人對本科室工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等。定期檢查：定期對衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行全面檢查，包括監(jiān)督執(zhí)法文書、檔案資料、工作記錄等，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和評分。專項(xiàng)考核：針對重大活動衛(wèi)生保障、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等專項(xiàng)工作進(jìn)行考核評價(jià)。社會評價(jià)：通過問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)等方式，收集社會公眾對衛(wèi)生監(jiān)督工作的評價(jià)意見。2.考評周期績效考評周期為一年，每年[具體時(shí)間]進(jìn)行年度考評。四、考評程序1.自評各科室和工作人員按照考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對本年度工作進(jìn)行自我總結(jié)和評價(jià)，填寫自評表，于每年[自評截止時(shí)間]前報(bào)至績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。2.科室互評各科室之間相互評價(jià)工作績效，評價(jià)結(jié)果作為考評參考。3.領(lǐng)導(dǎo)小組審核績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室和工作人員的自評情況、科室互評結(jié)果進(jìn)行審核，結(jié)合日?？己?、定期檢查、專項(xiàng)考核和社會評價(jià)等情況，綜合評定考評得分。4.結(jié)果公示考評結(jié)果在本地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。對公示期間提出的異議，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整。5.結(jié)果反饋將考評結(jié)果反饋給各科室和工作人員，對存在的問題提出整改意見和建議。五、考評結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)考評結(jié)果，發(fā)放績效獎(jiǎng)金?？荚u得分在[X]分以上的，全額發(fā)放績效獎(jiǎng)金；得分在[X][X]分之間的，按照得分比例發(fā)放績效獎(jiǎng)金；得分在[X]分以下的，扣發(fā)部分或全部績效獎(jiǎng)金。2.評先評優(yōu)考評結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。年度考評得分排名前[X]%的科室和工作人員，優(yōu)先推薦參加上級表彰獎(jiǎng)勵(lì)；得分排名靠后的科室和工作人員，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格。3.崗位調(diào)整對連續(xù)兩年考評得分排名靠后的工作人員，進(jìn)行崗位調(diào)整或組織待崗培訓(xùn)。4.職業(yè)發(fā)展：考評結(jié)果與衛(wèi)生監(jiān)督人員的職業(yè)發(fā)展掛鉤，優(yōu)秀的人員在職務(wù)晉升、職稱評定等方面給予優(yōu)先考慮。六、申訴與處理1.申訴渠道工作人員對考評結(jié)果有異議的，可以在公示期內(nèi)向績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出書面申訴。2.申訴處理績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)