PAGE衛(wèi)生院無煙考評獎罰制度一、總則（一）目的為進一步加強衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ?，營造無煙、清潔、健康的醫(yī)療環(huán)境，保障患者、醫(yī)護人員及家屬的身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本無煙考評獎罰制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工、患者及家屬、來訪人員等在衛(wèi)生院內(nèi)的所有活動。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工、患者及家屬的健康需求，積極推進無煙環(huán)境建設(shè)。2.全面控?zé)熢瓌t：衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域全面禁止吸煙，包括室內(nèi)外工作場所、公共區(qū)域、診療區(qū)域等。3.獎懲結(jié)合原則：通過明確的獎勵和懲罰措施，激勵全體人員積極參與控?zé)煿ぷ?，確保控?zé)熌繕?biāo)的實現(xiàn)。二、考評標(biāo)準(zhǔn)（一）員工行為考評1.嚴格遵守衛(wèi)生院控?zé)熞?guī)定，在工作時間和工作場所內(nèi)不吸煙，得10分。違反規(guī)定吸煙者，每次扣5分。2.積極勸阻他人在衛(wèi)生院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次并成功勸阻得3分；多次成功勸阻有突出表現(xiàn)者，酌情加分。若發(fā)現(xiàn)員工對他人吸煙行為未進行勸阻，每次扣2分。3.積極參與衛(wèi)生院組織的控?zé)熜麄骰顒?，按時參加培訓(xùn)、會議等，得5分；無故缺席者每次扣3分。4.主動向患者及家屬宣傳吸煙危害和衛(wèi)生院控?zé)熞?guī)定，表現(xiàn)良好得5分；能帶動身邊同事共同參與控?zé)煿ぷ?，有顯著成效得8分。（二）科室控?zé)熆荚u1.科室全體成員知曉并遵守衛(wèi)生院控?zé)熞?guī)定，無違規(guī)吸煙現(xiàn)象，得20分?？剖颐堪l(fā)現(xiàn)一例違規(guī)吸煙，扣該科室5分。2.科室積極開展控?zé)熜麄鞴ぷ?，有明顯的宣傳標(biāo)識和資料，得10分；能定期組織本科室人員進行控?zé)熤R培訓(xùn)和交流，得10分。未達到要求酌情扣分。3.科室成員能主動勸阻本科室區(qū)域內(nèi)的吸煙行為，勸阻有效率達到[X]%以上，得15分；每降低[X]個百分點扣3分。4.科室在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出，如創(chuàng)新控?zé)煼绞健⑷〉昧己每責(zé)熜Ч?，給予額外加分1020分。（三）環(huán)境管理考評1.衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域無吸煙器具（煙灰缸、打火機等），得15分。發(fā)現(xiàn)一個吸煙器具扣2分。2.各科室、病房等區(qū)域保持無煙味，空氣清新，得15分。若有明顯煙味，每次扣5分。3.衛(wèi)生院設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識，分布合理、清晰可見，得10分。標(biāo)識損壞或缺失一處扣2分。4.定期對衛(wèi)生院環(huán)境進行清潔消毒，確保無煙漬、煙味殘留，得10分。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)情況酌情扣分。三、獎勵措施（一）個人獎勵1.季度內(nèi)個人控?zé)熆荚u得分在90分及以上，且無任何違規(guī)吸煙行為，授予“季度控?zé)熤恰狈Q號，并給予[X]元的獎勵。2.年度內(nèi)個人控?zé)熆荚u得分排名前[X]%，除授予“年度控?zé)熤恰狈Q號外，給予[X]元的獎勵，同時在評優(yōu)評先、職稱晉升等方面予以優(yōu)先考慮。3.對在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)特別突出，如成功阻止重大吸煙安全隱患、提出創(chuàng)新性控?zé)熃ㄗh并取得顯著成效等的個人，給予額外獎勵[X]元，并在全院進行表彰。（二）科室獎勵1.季度內(nèi)科室控?zé)熆荚u得分在90分及以上，且無任何科室成員違規(guī)吸煙行為，授予“季度無煙科室”錦旗，并給予科室[X]元的活動經(jīng)費獎勵。2.年度內(nèi)科室控?zé)熆荚u得分排名前[X]%，除授予“年度無煙科室”稱號外，給予科室[X]元的獎勵，用于科室團隊建設(shè)或改善工作環(huán)境。3.科室在控?zé)煿ぷ髦杏型怀鰟?chuàng)新舉措或取得重大控?zé)煶晒?，為全院控?zé)煿ぷ鳂淞駱拥模o予額外獎勵[X]元，并在全院推廣其經(jīng)驗做法。四、懲罰措施（一）個人懲罰1.季度內(nèi)個人控?zé)熆荚u得分低于60分，給予警告處分，并進行全院通報批評。2.在工作場所內(nèi)違規(guī)吸煙被發(fā)現(xiàn)一次，除扣減相應(yīng)考評分外，給予[X]元的罰款。多次違規(guī)吸煙者，加倍罰款，并視情節(jié)輕重給予停職檢查等處理。3.對患者及家屬吸煙行為不勸阻、不制止，造成不良影響的，給予批評教育，扣減考評分，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予[X][X]元的罰款。（二）科室懲罰1.季度內(nèi)科室控?zé)熆荚u得分低于60分，取消該科室當(dāng)季度評優(yōu)評先資格，并在全院進行通報批評。2.科室出現(xiàn)違規(guī)吸煙現(xiàn)象累計達到[X]次及以上，除扣減相應(yīng)考評分外，給予科室[X]元的罰款，同時科室負責(zé)人要向院領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢討。3.因科室控?zé)煿ぷ鞑涣Γ瑢?dǎo)致衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ髡w受到影響或出現(xiàn)重大負面事件的，對科室負責(zé)人進行誡勉談話，扣減科室年度績效獎金[X]%，并責(zé)令限期整改。五、考評與執(zhí)行（一）考評組織成立衛(wèi)生院控?zé)熆荚u小組，由院領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室負責(zé)人及職工代表組成?？荚u小組負責(zé)制定考評計劃、組織實施考評工作、匯總考評結(jié)果并進行公示。（二）考評周期考評分為季度考評和年度考評。季度考評在每季度末進行，年度考評在每年年底進行，年度考評結(jié)果為全年四個季度考評得分的平均值。（三）考評方式1.日常巡查：控?zé)熆荚u小組定期或不定期對衛(wèi)生院各區(qū)域進行巡查，記錄吸煙行為、環(huán)境狀況等情況，作為考評依據(jù)。2.問卷調(diào)查：定期對患者及家屬進行控?zé)煗M意度問卷調(diào)查，了解他們對衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ鞯脑u價和意見，納入考評范圍。3.科室自評與互評：各科室定期進行自評，總結(jié)本科室控?zé)煿ぷ髑闆r，并開展科室間互評，促進相互學(xué)習(xí)和監(jiān)督。（四）結(jié)果公示考評結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，被考評對象如有異議，可以向控?zé)熆荚u小組提出申訴，考評小組應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果告知申訴人。（五）獎罰執(zhí)行1.獎勵發(fā)放：根據(jù)考評結(jié)果，對獲得獎勵的個人和科室，由衛(wèi)生院財務(wù)部門在公示結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)放獎勵金或兌現(xiàn)相關(guān)獎勵措施。2.懲罰執(zhí)行：對受到懲罰的個人和科室，由相關(guān)部門按照規(guī)定執(zhí)行警告、罰款、停職檢查等處理措施，并將處理結(jié)果記錄在個人和科室檔案中。罰款在公示結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)繳納，拒不繳納的，從個人或科室績效獎金中扣除。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織全體員工參加控?zé)熤R培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括吸煙危害、控?zé)煼煞ㄒ?guī)、衛(wèi)生院控?zé)熞?guī)定等，提高員工的控?zé)熞庾R和能力。新員工入職時，必須進行控?zé)熤R培訓(xùn)，并將培訓(xùn)情況納入入職考核內(nèi)容。2.針對不同崗位特點，開展有針對性的控?zé)熍嘤?xùn)。例如，對醫(yī)護人員重點培訓(xùn)如何向患者及家屬宣傳吸煙危害和提供戒煙指導(dǎo)；對后勤人員培訓(xùn)如何做好衛(wèi)生院環(huán)境控?zé)煿芾淼?。（二）宣?.在衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)置多種形式的控?zé)熜麄鳂?biāo)識，如海報、宣傳欄、電子顯示屏等，宣傳吸煙危害和控?zé)熤R，營造濃厚的控?zé)煼諊?.利用衛(wèi)生院官網(wǎng)、微信公眾號等平臺發(fā)布控?zé)熜畔?，向患者及家屬宣傳衛(wèi)生院控?zé)熣吆臀鼰熚：?，引?dǎo)他們積極參與控?zé)煿ぷ鳌?.開展“無煙日”等主題宣傳活動，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、組織志愿者宣傳等方式，擴大控?zé)熜麄鞲采w面，提高公眾對控?zé)煿ぷ鞯恼J知度和支持度。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機制1.設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵員工、患者及家屬對在衛(wèi)生院內(nèi)的吸煙行為進行監(jiān)督舉報。對舉報信息及時進行核實處理，并對舉報人給予適當(dāng)獎勵（具體獎勵辦法另行制定）。2.控?zé)熆荚u小組加強對衛(wèi)生院各區(qū)域的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。定期對監(jiān)督檢查情況進行總結(jié)分析，針對存在的共性問題制定改進措施，不斷完善控?zé)煿ぷ鳈C制。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，控?zé)熆荚u小組應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排專人進行調(diào)查核實。2.調(diào)查人員通過現(xiàn)場查看、詢問當(dāng)事人、查閱相關(guān)記錄等方式，全面了解投訴情況。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如投訴屬實，按照本制度的懲罰措施對